いつもサンルート国際ホテル山口をご利用いただき、誠に有難うございます。

まず、お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
館内に一室しかない未改装のお部屋となっておりますので低価格にて販売しております。

貴重なお時間を使いクチコミ投稿していただきありがとうございます。
これからもお客様に再度ご利用いただけるようなホテルを目指して参ります。

この度は数あるホテルの中から、サンルート国際ホテル山口をご利用いただきありがとうございます。

まずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止め従業員一同で案を出し改善していきます。

お褒め頂けましたところは質を落とさず、さらに高めていきたいと思っております。

ご多忙の中ご投稿、誠にありがとうございます。
担当　岩本

このたびはサンルート国際ホテル山口にご宿泊頂き誠に有難うございます。

近くのコンビニまでは徒歩8分程かかります、対策として24時間無料で自転車の貸し出しをしております。

お客様の意見でよくコンビニが近くにないと意見をいただきますが、ホテルとしてもホテルの前にコンビニができればいいとおもいます。

朝食バイキングは、ホテルの利用者は年配の方が多く、ヘルシーで野菜中心のメニューを好まれます。大型の休日などレジャーのお客様が多いい時期には、若い人向けのメニューも増やせないか厨房に提案します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　池田

このたびはサンルート国際ホテル山口にご宿泊頂き誠に有難うございます。

駐車場の入り口が分かりにくいとのことで、ご迷惑をお掛けしました。

駐車場は第1駐車場と第2があります。第1駐車場は玄関口に4台駐車でき、第2駐車場はホテル裏側にあり45台駐車できます。
駐車場の入り口が分かりにくいとのことですので、第1駐車場のこととおもいます。（第2駐車場は広く看板もあり夜は看板のライトアップもしているので、分かりにくいといわれたことはありません。）

第1駐車場の入り口は、道路100選に選ばれている「パークロード」に面しており看板をだすことができません。またご利用いただける機会があれば、4台しか駐車できずに狭い第1駐車場よりは、メインの第2駐車場をご利用いただければとおもいます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　池田

このたびはサンルート国際ホテル山口にご宿泊をいただき誠に有難うございます。また、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。

価格と衛生面にはご満足いただけたようで、安心致しました。

今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　池田

この度はサンルート国際ホテル山口をご利用頂き、誠にありがとうございます。ネット接続環境は近々Ｗｉ－Ｆｉを導入する予定でございますが、ＬＡＮケーブルは長い物に交換する事も視野に入れて行きたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。　　担当：柳井

この度は、サンルート国際ホテル山口をご利用いただきまして誠に有難うございます。

レストランにてご不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。
今現在、レストランに於いては朝・昼は禁煙となっておりますが、ご夕食時間に限り、居酒屋も兼ねた営業を致しておりますので、喫煙されるお客様にもご対応させていただいております。
今回、このような貴重なご意見をいただきました事を真摯に受け止め、今後の方針をご検討させて頂きます。

機会がございましたら、是非とも、また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　藤井

この度はサンルート国際ホテル山口に御宿泊頂き誠に有難うございます。

暖房が効き過ぎたために、快適にお過ごし頂けなかったようで大変失礼しました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　池田

この度は御宿泊頂き有難うございます。
お客様の快適な旅行のサポートができ、嬉しく思います。
五重塔は日没からライトアップされ日中とは違う風景を楽しめます。
また商店街も１１月８日にスペインの代表的な祭りや物語をテーマとした「スペインパレード」やさまざまなイベントが開催される活気ある商店街です。
今後も皆様にお喜びいただけるサービスを提供できますように、従業員一同努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　フロント 岩本

この度は御宿泊頂き有難うございます。

駐車場の料金設定にご満足頂いて幸せでございます。
この度可もなく不可もなくというご意見を頂戴して、次はご満足いただけるようなサービスを目指し従業員一同努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございます。　　　
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩本

平素から御宿泊頂き有難うございます。

これからもご愛顧頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
　　フロント 岩本

この度はサンルート国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。

お忙しい中ご感想お寄せ頂きありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　野地

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様にご満足頂けなかったご様子、大変心苦しく存じております。

ホテルのお客様はビジネス利用の方が多く、低単価を望まれるお言葉をよく頂きます。
朝食料金840円で安全な食材を使い、できるだけ多くの料理と飲み物をと思っていますが、すべてのお客様に満足して頂けるようには、まだ至っておりません。

これからも、レストラン「恒心」と相談しながらご満足頂けるように努めたいとおもいます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　池田

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今年は特に暑く、連日最高気温の更新のニュースが流れています。
毎年暑くなってきましたら冷房を、寒くなってきたら暖房を早めに入れお客様に快適にお過ごしいただけるようにと努めております。
アイスノンや毛布の貸出も致しておりますのでお気軽にフロントまでお申し付けください。

また、1Fにあります「恒心」では冷たいお飲み物等もございますのでお気軽にご利用下さい。

フロント　岩本

数あるホテルから当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。

シングルは広さ別に4タイプご用意しております。広さも14.7㎡～18.3㎡まであります。（狭いビジネスホテルが9㎡位）
お部屋は広くご利用していただくために、できるだけ不必要なものを置かないように心掛けています。（ズボンプレッサなどは必要な時にお持ちいたします。）

温泉がありましたらお客様に満足いただけるとおもいますが、ご指摘のとおり難しいです。
温泉をご希望のお客様には、近くにある「翠山の湯」をご紹介しております。（車で５分、自転車で１０分前後。無料の貸し出し自転車あります。）

朝食は大変失礼いたしました。朝食はテナントよりだしていただいているので、協議のうえお客様に満足いただけるものを提供できるように努力いたします。

口コミを書いていただき重ねて御礼を申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

いつもサンルート国際ホテル山口をご宿泊して下さいまして誠にありがとうございます。
今後ともご利用していただけるよう、スタッフ一同心からのサービスに努めて参ります。

この度は国際ホテル山口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミもお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
自転車や設備、接客についてお褒めのお言葉も頂戴する事が出来、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。現在、メニューの一部の変更をスタッフ間でも検討中です。お客様にご満足頂けるメニューとなるよう、厨房スタッフと共に協議しておりますので、もしもまたご朝食付をお考えの際はご検討頂けると幸いでございます。
雪が降るほどすっかりと寒くなりましたが、お身体を冷やされませんようくれぐれもご自愛ください。
また山口市にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

国際ホテル山口　藤山

この度は国際ホテル山口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミもお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
静かにお過ごし頂けたとのお言葉、私共も大変嬉しく思います。ホテル周辺は官庁街ではございますが、のどかな街並みですので、夜もしっかりとお休み頂けたのではないかと存じます。
寒い日が続いておりますが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
今後も山口市にお越しの際は是非ともまた当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤山

この度は国際ホテル山口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、クチコミもお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様から頂きました率直なご感想は、大切なご意見として受け止め、出来る限りご期待に沿えます様、検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。
今後も山口市にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤山