この度は国際ホテル山口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミもお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋・朝食についてのお褒めのお言葉も頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。
又、検索結果についての貴重なご意見もありがとうございます。仰る通り、客室のお部屋タイプがカプセルの後に出て参りますのでお見送りされる方もいらっしゃるかもしれません。お客様のお言葉はスタッフ間で共有させて頂き、検索表示画面について検討致します。
すっかりと寒くなりましたが、お身体を冷やされませんようくれぐれもご自愛ください。
また山口市にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

国際ホテル山口　藤山

この度は国際ホテル山口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミもお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
荷物のご移動に関しまして、お疲れのところ私どもの配慮不足で大変失礼致しました。お荷物が多い場合はこちらで台車の貸し出しも行っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
又、ベッドについてのご意見もお寄せ頂きましてありがとうございます。清掃の関係上、現在は可動式のものを使用しておりますが、頂いたご意見を参考にしてこちらは検討課題として全スタッフへと共有をさせて頂きます。まだまだ課題点の多い当ホテルでございますが、お客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルになるよう、今後もサービスの向上につとめて参ります。
寒暖差が激しい日が続いておりますが、体調をくずされませんようお体をご自愛くださいませ。
今後も山口市にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けたらと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤山

この度は国際ホテル山口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
又、口コミもお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
折角当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。すぐにWi-Fi設備を確認したところ、1台の不調が見つかりました。通信が遅くなってしまったのはこの為かと思われます。
現在は通常通りご利用頂けるよう修理を致しました。今後は設備点検を更に強化して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また山口市にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ご宿泊いただきありがとうございました。

フロント　藤山

この度は国際ホテル山口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
又、口コミもお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様に少しでも快適なひとときをご提供出来たようで私どもも安心いたしました。ホテル周辺は静かな街並みでございますのでゆっくりとお休み頂けたのではないかと存じます。
気温も下がり、特に朝と夜は冷え込む季節となりましたので、体調を崩されませんようご自愛ください。
今後も山口市にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤山

いつも国際ホテル山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミもお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
入浴剤のサービス、お気に召して頂けて私どもも嬉しく思います。期間限定でのサービスでございますが、また機会がありましたら次は違う香りの入浴剤でお楽しみ下さいませ。
又、朝食につきましてもお時間が合いましたら是非お越し頂けたらと思います。
お仕事でのご移動が多いと思いますが、くれぐれも体調をくずされませんようご自愛くださいませ。
お客様とまたお逢いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　藤山

この度は国際ホテル山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミもお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
Wi-Fiの件では大変ご不便をお掛けいたしました。
ご宿泊の方が多くいらっしゃる場合等、繋がりにくい理由は様々でございまして、原因は不明な部分はございますが、今後の改善すべき課題の一つでもございます。
お寄せ頂きましたご意見はスタッフ全員に共有させて頂きまして、改善に向けて努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、また山口市にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

フロント　藤山

いつもサンルート国際ホテル山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミもお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
快適なお時間をお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
今後ともお客様へのおもてなしを心がけ、更なるサービスの向上にもつとめて参ります。
朝晩は肌寒くなってきておりますので、どうかお身体をご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤山

この度はご宿泊いただき有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

当ホテルをご宿泊ホテルにお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不審・ご不快な思いをおさせ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘の件、わたくしがご予約を作成致しました折りに、事後決済の記載を致しておりませんでした。
わたくしのミスにより大変ご迷惑をおかけいたしました。また、フロントの対応につきましてもご指摘のとおりお客様への配慮・心遣いに欠けておりました事重ねてお詫び申し上げます。
申し訳御座いませんでした。
　　　　　　　　　　　　　フロント担当　石井

この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。

お風呂の件は、ご不快な思いをされたようで大変失礼いたしました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、社員一同お客様のご期待に応えられるよう精一杯努めて参ります。

一方でお褒めの言葉も頂戴し大変恐縮でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
隣の部屋の声が聞こえご不快な思いをされたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては至急調査して改善して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

支配人

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルの入口が解りづらく大変ご迷惑いたしました。
入口に面した道路が、「道路１００選」に選ばれているため看板が設置できません。

市役所前の信号から入りますとホテルの玄関につきます。
ご不明なところがあれば、ホテルにご連絡ください。

ご不自由をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いします。

この度は国際ホテル山口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミもお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
部屋・設備、そして接客についてお褒めのお言葉を頂く事が出来て、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、お食事の場所につきましてはご不便をお掛けし、とても心苦しく思います。雨が降る中、駅からお越し頂くのは大変だったかと存じますが、ご宿泊中はゆっくりとお休み頂けたでしょうか？
未だ未熟な面は多々ございますが、お客様に「また来たい」と思って頂けるよう、今後ともスタッフ一同、サービスの向上につとめて参ります。
寒暖差が激しい毎日ですが、体調を崩されませんようご自愛ください。
今後も山口市にお越しの際は是非ともまた当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　藤山

この度は国際ホテル山口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミもお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
部屋の広さと防音設備について、ご不便をおかけ致しまして大変心苦しく思います。構造上の問題の為、早急な改善は難しいのですがお客様から頂きましたご意見はスタッフ間でしっかりと共有をさせて頂きます。
今後も暑い日が続くようですので、体調を崩されませんようくれぐれもお気を付けくださいませ。
また山口市にお越しの際は当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤山

この度は国際ホテル山口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、クチコミもお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
駐車場の地図についての貴重なご意見もありがとうございます。仰る通り、駐車場の場所についてお問い合わせを頂く事も多くございますので、今後はお客様がホームページをご覧になった際、分かりやすいように駐車場への地図を掲載していこうと思います。こうしてご意見を頂ける事が私共の励みとなっております。今後も何かお気づきの点がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
寒い日が続いておりますのでお身体をどうぞご自愛下さい。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤山

この度は国際ホテル山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、口コミもお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
たびたび県民割についての貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。
基本的には金券（クオカード）付のプラン以外は全て県民割の対象となっておりますので、県民割対象のお客様が県民割を使ってご予約された際にはプラン名表記関係なく、クーポン券をお渡ししております。県民割についてご不明な点がございましたら、ホテル側がお答え出来る範囲でお答え致しますのでお気軽にご連絡下さいませ。
山口市にお越しの際は是非ともまた当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤山

この度は国際ホテル山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、クチコミもお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
立地についてのお褒めのお言葉も頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ホテル近辺には商店街や美術館の他、歴史のある観光地も多くございますので、もしまだ行かれていない場所がございましたら次の機会に是非とも行かれてみてくださいね。
朝晩と特に冷えるようになってまいりましたので、お身体を冷やされませんようお気をつけください。
山口市にお越しの際は是非ともまた当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤山

この度は国際ホテル山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、クチコミもお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
立地についてお客様のお力になれたこと、大変嬉しく思っております。
ご宿泊中はゆっくりとお休み頂けたでしょうか。お仕事でのお疲れもあったと思いますが、ご宿泊中、少しでもお客様のお疲れを癒すお手伝いが出来ていたのであれば幸いでございます。
すっかり寒くなってまいりましたので、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
山口市にお越しの際は是非ともまた当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤山

この度は国際ホテル山口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミもお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴して私どもも大変嬉しく思っております。しかしながらWi-Fiや設備面に関しましてお客様にご不便をおかけ致しました事、申し訳ございません。冷房やシャワーの調節は施設の構造上早急な改善が難しいのですが、重点課題の一つとしてスタッフ一同で共有して参ります。又、Wi-Fiにつきましては今一度機器の接続状況の確認・点検を実施致します。
今後も山口市にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤山

この度は国際ホテル山口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中で口コミもお寄せいただきましてありがとうございます。
お疲れのところ、安心して寛いでいただくことが出来なかった事、大変申し訳ございません。
その日の空き状況にもよりますが、フロントにご相談頂きましたら別のお部屋をご案内することも可能でございます。
勝手なお願いではございますが、また山口市にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

フロント　藤山