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ホテル阪急インターナショナルのクチコミ・お客さまの声
総合5
今回主人が初めて梅田を訪れるとのことなので、奮発してラグジュアリーフロアの34階へ宿泊。夜景が見えてとても綺麗でした。高さ的には梅田スカイビルより下、HEPの観覧車より上という感じでした。でも景色は充分満足です!以下、良かった点と悪かった点を伝えます。【良かった点】・最上階なので景色抜群・アメニティが豊富。一泊二日でしたが、二泊三日するくらいのアメニティ量でした。男性と女性それぞれにスキンケアがあるのが良かった。・ドライヤーはパナソニックのナノケア・アンリシャルパンティエのフィナンシェが置いてて嬉しかった・一晩では飲みきれないほどのたくさんの種類の紅茶が置いていた・BOSEのBluetoothスピーカーがあった。やはり音響が綺麗でした。・枕元にコンセントとUSBがあって便利・お部屋で朝食を食べれる。朝ゆっくりできて嬉しかった・カーテンとレースカーテンがリモコンで自動閉開自由!【悪かった点】・ペットボトルのお水は冷やしていて欲しかった・ソファ付近にあるスタンドライトがフットボタン押してもつかなかった。電源見たら入っているので故障していそう?・バスソルトが備え付けられていたため、せっかくなので湯船を沸かしました。蛇口を捻ったところ、手の甲にお湯がかかりました。とても熱い!体感ですが50度以上ありました。手の甲がひりひりひて火傷状態になったので、慌てて氷で冷やしました。跡が残らなくて良かった…お風呂のお湯は水とお湯で割るタイプです。・テレビのビデオがすごい古いビデオしかない
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ゆりしー* 様この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、私どものサービスが至らずご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。バスタブの水栓につきましても、ご案内時のお声掛けが不足しており、ご不便をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。火傷の跡が残らなかったとのことで、大事に至らず先ずは安心いたしました。ご案内と合わせて、ご到着の折にご利用方法をお伝えすべきであったと、スタッフ一同猛省いたしております。ひとえに私どもの指導・教育不足であり、大変お恥ずかしく、申し開きのしようもございません。しかしながら、客室からの眺望やアメニティ等、数々のお褒めのお言葉もお寄せいただき、大変恐縮いたしております。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう今後も指導・教育に努めて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧をいただけますと幸いに存じます。最後になりましたが、ゆりしー*様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ホテル阪急インターナショナル 宿泊課
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客室露天風呂付き お部屋食で金目鯛を味わう宿 伊豆高原温泉 お宿 癒楽里ーゆらりー(静岡県)
3.0
投稿日:2023-12-06 15:38:08
ホテル阪急インターナショナル(大阪府)
5.0
投稿日:2023-07-11 16:46:55
四季を味わう宿 山の茶屋(神奈川県)
投稿日:2022-01-26 14:58:01
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総合5
ゆりしー*さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
今回主人が初めて梅田を訪れるとのことなので、奮発してラグジュアリーフロアの34階へ宿泊。
夜景が見えてとても綺麗でした。
高さ的には梅田スカイビルより下、HEPの観覧車より上という感じでした。でも景色は充分満足です!
以下、良かった点と悪かった点を伝えます。
【良かった点】
・最上階なので景色抜群
・アメニティが豊富。一泊二日でしたが、二泊三日するくらいのアメニティ量でした。男性と女性それぞれにスキンケアがあるのが良かった。
・ドライヤーはパナソニックのナノケア
・アンリシャルパンティエのフィナンシェが置いてて嬉しかった
・一晩では飲みきれないほどのたくさんの種類の紅茶が置いていた
・BOSEのBluetoothスピーカーがあった。やはり音響が綺麗でした。
・枕元にコンセントとUSBがあって便利
・お部屋で朝食を食べれる。朝ゆっくりできて嬉しかった
・カーテンとレースカーテンがリモコンで自動閉開自由!
【悪かった点】
・ペットボトルのお水は冷やしていて欲しかった
・ソファ付近にあるスタンドライトがフットボタン押してもつかなかった。電源見たら入っているので故障していそう?
・バスソルトが備え付けられていたため、せっかくなので湯船を沸かしました。
蛇口を捻ったところ、手の甲にお湯がかかりました。とても熱い!体感ですが50度以上ありました。
手の甲がひりひりひて火傷状態になったので、慌てて氷で冷やしました。跡が残らなくて良かった…
お風呂のお湯は水とお湯で割るタイプです。
・テレビのビデオがすごい古いビデオしかない
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ゆりしー* 様
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、私どものサービスが至らずご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
バスタブの水栓につきましても、ご案内時のお声掛けが不足しており、ご不便をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
火傷の跡が残らなかったとのことで、大事に至らず先ずは安心いたしました。
ご案内と合わせて、ご到着の折にご利用方法をお伝えすべきであったと、スタッフ一同猛省いたしております。
ひとえに私どもの指導・教育不足であり、大変お恥ずかしく、申し開きのしようもございません。
しかしながら、客室からの眺望やアメニティ等、数々のお褒めのお言葉もお寄せいただき、大変恐縮いたしております。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう今後も指導・教育に努めて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧をいただけますと幸いに存じます。
最後になりましたが、ゆりしー*様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課