この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊の折に、深夜の施錠につきましてご案内の不足がございました事、お詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、1階玄関は施錠され、出入口が2階の正面玄関のみとなります。
お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。

しかしながら、「他は何もいう事はない」とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
朝食の際にも快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

今後もお客様をはじめ、お越しくださる皆様にご満足いただけるとうサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課