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ホテル阪急インターナショナルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:5541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.41
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.28
  • 食事4.40
宿泊年月
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23件中 21~23件表示

設備・アメニティ2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月31日 17:32:34

事前カード決済してるのにもかかわらず、フロントで会計を求められた。
二重取りですか?って言っても、謝罪の言葉もありませんでした。

フロントマンの再教育をした方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
楽天  Smart Style(素泊り)[RYC]
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【ベッド幅200cmのキングサイズ!】】

設備・アメニティ1

Koichi1553さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ

Koichi1553さん [40代/男性] 2022年06月26日 16:46:57

工事中のため、訳ありプランで宿泊しました。そのため、眺望に関しては何もありません。
ポットで湯を沸かしたくサイドボードにあるコンセントを使おうと思ったら使えず、よくよく見たらサイドボードの元のコンセントが曲がっていてコンセントが抜かれてました。部屋の掃除とかで確認していれば気づくようなことが放置されてました。
(ということは、掃除もちゃんとしていない?と思ってしまいます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル阪急インターナショナル 2022年06月28日 15:51:50

Koichi1553様

                                                                                                                                                                                           この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご意見を頂戴致しました事、大変有り難く厚くお礼申し上げます。

この度ご宿泊の折、室内設備の点検不足によるご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお声は点検係を含め共有し、今後同様の事案が起こりませぬ様指導を徹底して参る所存でございますのでご寛恕頂けますと幸いに存じます。                                                     

これに懲りませずKoichi1553様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】【19時イン~9時アウト】工事中につき、カーテンを閉めたままご利用ください(お食事なし)
ご利用のお部屋
【【訳あり・最上階34階】エグゼクティブスイート【禁煙】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月21日 01:12:15

リニューアルした部屋のはずが、バスルームでテレビの音を聞くことができませんでした。こわれていました。映画も100タイトル見れるはずがほとんどが
ただいま放映されていません、ばかりでした。
風呂でテレビの音を聞きながらゆったりし映画を見て
ホテルでくつろぐはずがガッカリでした
追加料金を払ってわざわざリニューアルした部屋だったのに。何年か続けて宿泊
していましたが来年は考えます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【リニューアルルーム】事前決済 連泊得々プラン(お部屋代のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン グランド【禁煙ルーム】】

23件中 21~23件表示

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