初めて伺いました。

チェックインの際、同じ名字の方と間違われたのが少し残念でした。
ホテル内はいい香りが漂い、お部屋もビューバスで眺めが良くゆっくり過ごす事が出来ました。無料のお水が出身地のもので嬉しかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

阪急インターナショナルのホテルは大変気に入っていて　毎回大阪に泊まる時には利用しています。　キーの有る人しかエレベーターに乗れなくなってセキュリティの面でも　良くなり安心して利用できるようになりました。
連泊で過ごすにはとても落ち着き　サービスも行き届き大変満足しています。
だた　料金が少しづつ高くなってきて～～～もう少しリーズナブルな金額だとありがたいですが～～。2連泊や３連泊の割安感のあるプランが有れば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

慣れない街を歩き回るのは大変なので、ホテルで夜景を堪能しようと高層階からの夜景が売りのこのホテルを選択。土地勘がない人間には梅田の地下街や駅ビルは異次元としか言いようがないのですが、迷いつつも15分ほどで到着。空港リムジンバス発着場にも近く旅行者には非常に便利。
ホテルスタッフの方はみな笑顔で親切、いいホテルに宿泊するんだ、という期待を高めてくれます。ちょっと贅沢をしてデラックスツインに宿泊、北側に向いた広い窓からは大阪の街を一望、飛行機や電車の行き来も眺めることができ、感動しきり。内装も上品でホテルから出たくなくなりそう。今回の旅行では、外で食事をしたので利用しなかったのですが、ルームサービスがすごく充実していて24時間対応、本当に出なくていいかも。
お風呂は大理石の内装で広い！そして床暖！冷え性にはありがたい。ベッドの寝心地も非常に良くて、熟睡できました。部屋の窓は磨き上げられていて景色を堪能できました。窓の外側にも水垢なんかなかったから、随分メンテナンスされているんだと思います。非日常を感じることができる、いいホテルです。また宿泊したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

部屋の広さや眺望、アメニティなど、どれも一流ホテルの雰囲気を味わうことができて大変満足です。
水回りは大変広くて豪華でしたが、洗面・トイレと一体で、シャワーカーテンがないスタイルに不慣れのため、ちょっと使いにくく感じてしまったので「３点：普通」とさせていただきました。
VODの視聴や「お水」など、サービスについても満足です。
通常の価格から考えると、ありえないくらいお得なプランだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

今回、大阪観光として利用させて頂きました。
部屋はジュニアスイートでとても綺麗な部屋でしたし、サービスも行き届いていました。
朝食もとても美味しかったです。とくにクロワッサンがサクサクでした。

ただ、バスとトイレは別々にして欲しいなと思いました。
また、梅田なので仕方ないのかもしれませんが宿泊者に対して駐車場代が1泊3000円は高いな...と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

苦情と言うほどではないですがチェックインの時に朝刊のサービスをしますと言われたので希望の新聞をお願いしたが届いていませんでした。それ以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

阪急梅田駅から３分と表示されていますが、５分以上かかると思います。初めての者にはホテルの入口がわかりにくいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

29日と31日に宿泊しました。東向きと西向きと正反対の全く同じ構成でしたので、気づきましたが、西向きの部屋で窓側ベット足元上にある天井のライトが切れていました。掃除の時に確認された方がいいと思います。
非常に居心地のいいホテルですので、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

はじめて利用させていただきました。
部屋からの夜景が素晴らしく大変満足しました。

フロントへの案内がわかりにくく、少し迷いましたがそれ以外はいうことありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

駐車料金がかかるとは
後から言われて
ビックリしました
停める際にフロントで
駐車サービス券お渡ししますからってドアマンから言われて
てっきり宿泊客は無料だと
思ってたら違うなんて
フロント前駐車と
地下駐車とサービスが違うなら
ちゃんと最初に伝えてほしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

重厚な造りの素敵なホテルてました。ドラマシティに直結しているのが便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

30階から、淀川に向いたすばらしい眺めに大感動。大きなお風呂にゆったりと入りながら、きらきら輝く夜景が最高でした。ロビーや、レストランのある階のインテリアもすばらしかったです。難点は、朝の洋食。もっと野菜が欲しかったのに、小さいサラダだけで悲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

大阪出張にたびたび利用させて頂いています。立地が少し街中から離れているので、その点が残念ですが、それ以外は最高のホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

毎年最低一度は利用していますが、年々料金が高くなる割には接客サービスは低下していて、料金にはみあわない残念感が増しています。
特にベルボーイ、ベルガールの方々は、接客というよりただのエレベーター係のような印象になって来ていて、数年前までの心遣いのある接客とは比べ物にならない変わりようです。
今回も連泊し、ホテルマンの方々の接客の変わりように随所でガッカリ感かあり、わざわざ駅から不便な立地のこちらまでタクシーを利用してまで泊まる価値を見出だせなくなりました。
部屋は眺めが良くお風呂も広くて気に入ってはいます。
しかし、以前は滞在中も楽しみにしていた無料VODも、最近は大した映画も放映してなく、また昼食に利用する1階のナイトアンドデイも料理内容の質が落ちて来ていて、今年はホテル滞在の楽しみが半減しました。
もう少し、接客サービスの向上が望ましいですし、普通のシティホテル並のサービスになるのならば、もっと料金を下げて欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

平日や土曜は値段がつり上がってしまうが、日曜なら15,000円程度で宿泊できるのでリーズナブル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

７月の３連休中に宿泊しました。大阪駅から猛暑の中荷物を持っての移動はちょっと大変でしたが子供が部屋に入った瞬間に広い部屋と広いバスルームに大変喜んでいました。３番街のキティーランドにも近く子供連れにはお勧めできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

さすがに良いホテルですね。
静かに、のんびりホテルライフを楽しむ事が出来ました。
できれば、トイレは個室にして貰えたら嬉しいですね。
もう何度目かの利用になりますが、また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

今回はディナーショーが終わった後、もうひとつのプチ贅沢としての宿泊でしたベッドが広くて。お布団ふかふかで枕もふかふかですごくよかったです。
ただ目が大分悪いのでもう少しお部屋が明るければなぁと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

身内の結婚式が大阪市内であるため、交通の便が良いここに決めました！
高層階からの景色が素晴らしかったです！
ＵＳＪ帰りでお疲れでしたがとても良い接客でお迎えして頂けましたが、事前に子供用アメニティをお願いしてましたが歯ブラシ、タオル等は用意されてましたがパジャマのご案内がなく、フロントに電話でお願いしましたが担当の方？が入用だったのか二度三度手間がかかりました。チェックインの際に聞いて頂けたらよかったのにな～と思いました。
しかしサイズが豊富な上、男の子と女の子用のデザインまであったので子供達は喜んでいました！また機会があれば利用させてもらいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月