２泊で利用しました。何年ぶりかの大阪だったので駅から時間がかかりましたが、慣れてきたら問題なし。部屋もアップグレードして頂き大変豪華な気分。残念の事が２点、朝食の和食の店でアジア系のお客さんが携帯で席で話をされていて、接客係の方が注意をしない点と１２時以降はⅠ階玄関は閉まり、２階からの利用になる案内がない為、１階からスロープを歩くことに。朝食は和、洋食とも美味しいです。機会があったらまた利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

お部屋に、Coffeeが無くて残念でした。
道路を渡って反対側に、Lawsonがあり大活躍！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

ジュニアスイートだったので広さ的にはびっくりすることはありませんでしたが、便利さ、快適さ等を全体的に判断するととてもよかったです。
近くにある大阪で一番有名な某ホテルよりも、場所の良さを考えると（シーリングはあちらのほうがはるかに高く、圧迫感が少ないです）このホテルのほうが私は好きです。
特に、女性の従業員さんの対応については文句ありません。

敢えて気になったことを書かせていただきます。

＊ルームサービスをオーダーした時の電話、出てくれた男性は「はい」としかいいませんでした。
このごろ、電話をした折には「お待たせいたしました、○○様」はビジネスホテルでもほぼ100パーセント言ってくださいます。
ましてや上位ランクのホテルでそれがなかったのは後にも先にも今回が初めてです。妙にあわててしまいました。
次に電話したときには、出てくださった男性は（明らかに別の人）ちゃんとおっしゃってくださいました。

＊ルームサービスをデリバーしてくださった男性、来られた時に私が「これ（ルームサービスの割引券）を使いたいのですけど」と申しましたら、あ、ではレシートを打ちなおしてこないといけません、とおっしゃったので、「あらら、申し訳なかったですね、最初に言えば良かったですね」と答えましたら「そうですね」とおっしゃいました！
たしかにその通りなんですが、サービス業としてはあるまじきご発言かと存じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

立地も良く高級感もあり非常に満足しております。周辺をぶらり散歩するのも楽しい所が沢山ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

ずっと気になりながら泊まる機会がなく、今回初めて利用させていただきました。
フロントが少しわかりづらいものの、その分静かで落ち着いた雰囲気です。
お部屋に案内してくださったベルガールも感じがよく、とても気持ちの良い滞在になりました。
ただ少し気になったのが、ルームアメニティが少ない事。
このクラスのホテルならＤＶＤプレーヤーや、ボディローション、コーヒーはあるものと思っていただけに残念です。それとモーニングコール。オペレーターにお願いしたのにかかってきたのは自動音声でした。１人での滞在だと朝誰かと会話できるのはとても嬉しいのですが…。
でもそれ以外の点ではとても良いホテルでした。
シングルルームでもコーナーの見晴らしの良い位置にありましたし、ベッドも快適、お風呂の水圧も満足のいくものでした。
ルームサーヴィスのディナーも非常に美味しかったし、コンシェルジュの電話応対も気持ちが良かったです。
いろいろと書きましたが、こちらの期待が大きかった故の不満かもしれません。
総じて非常に快適な滞在の出来るホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

部屋は広くてベッドも寝心地よくて快適でした。フロントの方他も好感のもてる対応をしていただき嬉しく感じました。
ただ、クローゼット内に前宿泊者の使い捨てカイロが落ちていました。そこが少し残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天　 Smart Style（素泊り）
スーペリアダブル（40.3平米）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

快適でした。
いいホテルだと思います。

宿泊年月

2009年09月

何度か泊めて頂き、サービス(特にソフト)には一定の期待と安心を持っていた為か、今回は少しがっかりした。3泊だったので当然それなりの用意がされているかと思ったが、備品にも不足があり、お願いしたことも対応が遅かった。他のホテルなら仕方ないと思うが、HHIとして考えると疑問を感じた。

【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアシングル　（セミダブルベッド）

宿泊年月

2009年08月

彼女も非常に喜んでいました。
ただ、当然のことなんですけど、ルームサービスを下げられた時に紅茶等の飲み物も下げられたので、「別に除けといたら良かったね」って話してました。
あえて言うなら部屋にＤＶＤプレーヤーがあれば文句なしでした。
どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
［H］★☆Crystal Holiday☆★　　ルームサービスディナー＆朝食付き
デラックスダブル　（キングサイズベッド）

宿泊年月

2009年08月

お値段以上に満足しました。
景色も良く、急なお願いにもコンシェルジュさんが快く対応してくれました。
今まで、リッツを利用していましたがこれからはインターナショナルに変えたいと
思いました。

宿泊年月

2009年07月

素敵な角部屋に宿泊させて頂き、景色も広さも清潔感も最高でした。
しかし…残念な事が一つだけ…ベッドの掛け布団の表面に「染み」が付いていて、なんとなく不快でした。
部屋のエアコンを切っても、館内の温度設定が原因か、夜は肌寒かったので、クローゼットにあったベッドカバーを使用しようと出したら…裏側の無地の白い部分に大きな「染み」が…。
喫煙ルームのせいか、そのカバーも籠った様な匂いがして、使う気になれませんでした。
せっかくの高級ホテルが台無しかと思い、率直な感想を言わせて頂きました。
他が全て素晴らしいから、勿体ないと思いました。
また大阪に行ったら泊まりたいので、宜しくお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアシングル　（セミダブルベッド）

宿泊年月

2009年07月

２泊３日朝食も、夕食も、都合で、ルームサービスで戴きましたが、美味しかったです。
６月に、一流ホテルのＲホテルに泊まりましたが、値段が高いわりには、すべてが、いまいちでした。

宿泊年月

2009年06月