総合5
投稿者さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 17:11:23
-
素晴らしい景色を一望できるお部屋に泊めさせていただきました。
ベットからも景色を一望でき、大変満足のいく旅ができました。
また大阪、梅田に来る際はぜひまた利用させて頂こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年05月27日 15:19:53
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今回ご利用いただきましたデラックスツインルームは『お風呂から眺望が楽しめる』大変人気の客室でございまして、お気に召していただくことができ光栄に存じます。
私ども客室は各方角にお部屋をご用意しております。
次回ご利用の際には異なる景色をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もごゆっくりとお寛ぎいただける空間と、ご満足いただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全客室26階以上♪高層階から眺める夜景は格別な思い出に(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【<レギュラーフロア>【ビューバス】デラックスツイン】
総合5
横浜文庫さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- 横浜文庫さん [70代/男性] 2023年05月24日 20:37:10
-
到着してすぐに係りの方が車を二階の駐車場に置いていただけ、チェックインも容易でした。
従業員の方々の礼儀、言葉遣いも素晴らしく、高層階の部屋ではゆったりでき、周辺には買い物、飲食店街があり、便利な場所で大阪駅までの散歩は楽しくできました。
帰宅後、早速7月の予約をゴルフ仲間と二部屋入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年06月09日 16:23:02
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は十分お寛ぎいただけましたご様子、誠に嬉しく存じます。
スタッフの接客に温かいお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
接客においての温かいお褒めの言葉は、私どもにとりまして何よりの嬉しいことでございます。
また次回のご予約も頂戴したとのこと、大変嬉しく思います。
今後も投稿者様はじめ私どもをご利用くださいます皆様に存分にお寛ぎいただけますよう、サービスの向上と客室の品質維持に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全客室26階以上♪高層階から眺める夜景は格別な思い出に(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【<ラグジュアリーフロア>ラグジュアリースーペリアツイン】
総合4
さとりん0001さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- さとりん0001さん [60代/女性] 2023年05月21日 18:01:53
-
家族4人でGWに2泊しました。スタッフ皆様、大変お世話になりました。
特に朝食レストランでのスタッフ方々、テキパキとして気持ち良い対応でした。
そしてスクランブルエッグがとても美味しくて、これまで色々なホテルに宿泊してきましたがここの卵料理は1番のおすすめと思う位です。これから宿泊される方は是非お試しを。そしてパンが大変大変美味!!美味しくて朝から食べ過ぎました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年06月09日 16:28:46
-
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
朝食レストラン「マルメゾン」ではスクランブルエッグの他に、自慢のエッグベネディクトブレックファストもご用意しております。是非そちらもご賞味ください。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】全客室26階以上♪高層階から眺める夜景は格別な思い出に(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【<レギュラーフロア>スイート4名様】
総合5
おでん6127さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- おでん6127さん [40代/女性] 2023年05月08日 19:34:15
-
部屋は豪華でラグジュアリーな気分を味わうことができました。眺めも最高に良かったです。部屋食にしたら内容も少なく、飲み物も一種類のみと言われて残念でした。とても物足りない朝食でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年05月27日 16:27:44
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたラグジュアリーフロア客室は、ホテル開業時からのデザインコンセプトである、イタリア・ルネッサンス後期の様式を踏襲しながら、より上質で洗練されたデザインを追求した客室でございます。また、高層階フロアの確約、ディルマの紅茶セレクションや、パリの香水・化粧品ブランド『ゲラン』のアメニティなどより快適にお過ごしいただけますようフロア限定特典をご用意しております。お気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、ご期待にそうことが出来ませず申し訳ございませんでした。
今後の課題として検討して参りたいと存じます。
又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラグジュアリーフロア×朝食付き】シンプルステイ~フロア限定特典付き~
- ご利用のお部屋
- 【<ラグジュアリーフロア>ラグジュアリースーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 20:05:39
-
会社の出張で利用しました。いつもは帰りに便利な新大阪駅近くをとっていたのですが、今回は次の日市内で商談があり、大阪駅近くで選びました。口コミを参考に初めて泊まりましたが、部屋も広く清潔で、アメニティも女性にありがたいラインナップ、クラランスのシャンプー、リンス、ボディシャンプー、ボディクリームが揃っています。VODも見れますし、朝ごはんもバイキングでなく御膳出ててきてとてもおいしかつたです。対応もよく大満足でしたので出張の際の定宿にしようと思いました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年05月02日 15:24:25
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度高い評価と共に多くのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
私どもホテルでは、25階レストラン「マルメゾン」にてエッグベネディクトなどの洋朝食、「竹茂楼」にてすっぽん雑炊をお選びいただけます和朝食をご用意しています。
いずれも私どもの自慢の朝食で、高評価を賜り光栄に存じます。
頂戴いたしましたお部屋、備品、食事およびお客様対応への評価を励みとし、今後もお越しくださる皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】Special Offer★全室26階以上<レギュラーフロア>(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【<レギュラーフロア>モデレートダブル】
総合4
inspire8381さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- inspire8381さん [60代/男性] 2023年04月29日 15:59:08
-
阪急大阪梅田駅から徒歩で数分の便利な立地で高層階からの淀川沿いの眺めは格別
インターナショナルということで洗面所お風呂トイレとシャワーブースが一体になっていることが日本人としては少し馴染めないところを感じた
朝食はつける必要性を感じない程度だった印象- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年05月02日 15:24:56
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊にて、バスルームおよび朝食につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この度、お客様より頂戴しましたご意見は今後の課題とし、設備更新のあり方や今後のお食事内容について検討して参りたいと存じます。
しかしながら、「高層階からの淀川沿いの眺めは格別」のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!全室26階以上の高層階!Special offer(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【<ラグジュアリーフロア>ラグジュアリーデラックスダブル】
総合5
HaNa1970さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- HaNa1970さん [50代/男性] 2023年04月20日 13:02:25
-
最上階のラグジュアリーモデレートダブルに宿泊しました。チェックインからお部屋のご案内に至るまで、親切に丁寧に笑顔で応対下さいました。部屋も落ち着けて広さも丁度良く、清掃も行き届いていて、且つ大阪の景色もよきと申し分ありません。夕食に一宝さんを予約しましたが、春菜・海鮮天ぷらが美味しく日本酒がすすみます。心もお腹も満たされて大変満足しました。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年04月22日 16:16:09
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度の滞在にてご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
多くのお褒めのお言葉をいただき、中でも「心もお腹も満たされて大変満足しました」のお言葉には私どもが日頃から心がけております「笑顔」「心配り」「おもてなし」をお届けできたようで嬉しい限りでございます。
この度、お客様から頂戴しましたお言葉、評価を励みとし、より一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全客室26階以上♪高層階から眺める夜景は格別な思い出に(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【<ラグジュアリーフロア>ラグジュアリーモデレートダブル】
総合5
ぼっさり8288さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- ぼっさり8288さん [70代/男性] 2023年04月20日 00:45:41
-
このクラスのホテルとしては高評価は当たり前と思いますが、一つ希望を申し上げるとすれば、部屋のトイレを最新の機能を備えた仕様のものにしてほしいかなと思います。せっかくの高レベルの部屋なのに少しがっかりかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年04月22日 16:03:42
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊にて、バスルーム内の設備につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度、お客様より頂戴しましたご意見は今後の課題とし、設備更新を行う際の参考にさせていただきたく存じます。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全客室26階以上♪高層階から眺める夜景は格別な思い出に(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【<ラグジュアリーフロア>ラグジュアリージュニアスイート】
総合4
ひとりのん兵衛さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- ひとりのん兵衛さん [60代/女性] 2023年04月17日 21:58:04
-
立地が便利で良かったです。スタッフの対応も丁寧で好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年04月22日 15:42:21
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊をとおしまして、スタッフの接客への温かいお言葉をいただくことができ誠に光栄でございます。
私どもが日頃から心がけております「笑顔」「心配り」「おもてなし」におきましてお褒めのお言葉をいただくことができ嬉しい限りでございます。
この度、お客様から頂戴しましたお言葉、評価を励みとし、より一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全客室26階以上♪高層階から眺める夜景は格別な思い出に(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【<レギュラーフロア>スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 23:27:11
-
娘と二人で宿泊しました。
まず、お部屋がとても素敵で大満足です。高層階から眺める景色は最高でした。
リビングと寝室にそれぞれテレビがあり、楽しめました。
お菓子と選べる紅茶がおいてあり、到着後にホット一息つくこともできました。
一点お願いとしては、無料のミネラルウォーターが2本付いていましたが、足りなかったので、有料飲料の中にミネラルウォーターがあるといいなと思いました。
バスアメニティがゲランだったのもポイントが高いです。浴槽が広くてゆっくり楽しむことができました。
ルームサービスの朝食も大変美味しく、周りを気にせずいただくことができました。
また公式から夕食を予約したのですが、とても手の込んだ料理の数々に、娘ともども大満足です。会計時には、宿泊者の割引があり、そちらのほうがお得とのことで、適用しなおしてくださいました。
チェックアウト時にタクシーをお願いしたところ、とてもスマートな対応に好感が持てました。
全てにおいて質の高さを感じました。また泊まりたいと思える宿の一つです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年04月22日 15:29:13
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度高い評価と共に多くのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
寝室とリビングが分かれているジュニアスイートにて、ごゆっくりおくつろぎいただき、
またラグジュアリーフロア特典にもご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
そして何より、私どもスタッフへのお褒めのお言葉は何よりの励みでございます。
今後も「た泊まりたいと思える宿の一つ」のお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラグジュアリーフロア×朝食付き】シンプルステイ~フロア限定特典付き~
- ご利用のお部屋
- 【<ラグジュアリーフロア>ラグジュアリージュニアスイート】
総合5
投稿者さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 18:48:33
-
家族でスイートに宿泊いたしました。33Fからの景色が素晴らしくて、お部屋も設備も充実で広々…本当に満足でした。ゲランのアメニティも嬉しかったです。大阪に来る際には、また、このプランで泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年04月16日 15:09:31
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度ご宿泊いただきましたホテル高層階に位置するラグジュアリーフロアの客室では、
ディルマ『tシリーズ』の紅茶セレクションや、パリの香水・化粧品ブランド『ゲラン』のアメニティ、駐車場利用時のご優待、朝食お申し込みの場合のルームサービス対応など、より快適にお過ごしいただけますようフロア限定特典をご用意しております。
お客様にもお気に召したいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
「また同じプランで泊まりたい」のお言葉に恥じぬよう、今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75×朝食付き】75日前までのご予約でポイント10倍!~ラグジュアリーフロア~
- ご利用のお部屋
- 【<ラグジュアリーフロア>ラグジュアリースーペリアスイート】
総合4
投稿者さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 18:03:58
-
小さい子どもがいましたが、とても親切にしていただきました。お部屋もよかったです。朝食もおいしかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年04月11日 17:51:10
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊にて、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お子様にもお喜びいただけておりましたら、幸いでございます。
今後もお越しくださる皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!全室26階以上の高層階!Special offer(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【<ラグジュアリーフロア>ラグジュアリースーペリアツイン3名様】
総合5
投稿者さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 18:05:38
-
梅田駅近くで大変便利でした。
夜景も綺麗でした。朝御飯も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年04月08日 16:07:25
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊にて快適にお過ごしいただけたご様子に私ども大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室は26階以上と高層階となっており、どのお部屋からも夜景をお楽しみいただけます。
またご朝食はレストラン「マルメゾン」にてエッグベネディクトなどの洋朝食、「竹茂楼」にてすっぽん雑炊をお選びいただけます和朝食をご用意しています。
いずれも私どもの自慢の朝食でございます。
夜景もご朝食も、お客様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
今後もお客様をはじめ、お越しくださる皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!全室26階以上の高層階!Special offer(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【<レギュラーフロア>スイート4名様】
総合5
irotom8001さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- irotom8001さん [40代/男性] 2023年04月04日 17:27:25
-
ラグジュアリーフロアのワンランク上の装いに、パートナーが大満足でした。
大阪駅、梅田駅からは若干歩きますのでご注意ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年04月06日 16:55:17
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてはご不便をお掛けいたしました。
次回はよろしければ梅田一帯を巡回しております「UMEGLE-BUS」をご利用くださいませ。ホテルのすぐ北側に停留所があり、大阪駅周辺や北新地にも参ります。
私どものスタッフより詳しくご案内申し上げますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
しかしながら、「ラグジュアリーフロアのワンランク上の装いに、大満足でした」とのお言葉、大変光栄に存じます。
今後もご満足して頂けますよう、心からのおもてなしの心を大切にスタッフ一同日々精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75×お食事なし】75日前までのご予約でポイント10倍!~ラグジュアリーフロア~
- ご利用のお部屋
- 【<ラグジュアリーフロア>ラグジュアリースーペリアツイン3名様】
総合5
投稿者さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 16:49:48
-
全体的にサービスは非常に良かった。ただし、エレベーターの案内スタッフ(男性)の感じが悪かったのが残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年04月05日 10:53:56
-
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の折には、エレベーターご案内のスタッフの対応が悪かったとのことで、ご不快の念をお掛けし大変申し訳無く存じます。
当館をご利用いただくお客様に、癒しのひと時をご提供すべく、スタッフ一人ひとりが基本に立ち返り、まずは笑顔でお客様をお迎えするよう改めて指導いたしました。
どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
最後になりましたが、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】Special Offer★全室26階以上<レギュラーフロア>(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【<レギュラーフロア>スーペリアツイン】
総合1
投稿者さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 08:51:54
-
初の関西家族旅行で利用。チェックイン時、全国旅行支援の対象との説明があり、現金をいただきました。翌日、家族全員でUSJを満喫していたところ、ホテル側の間違いだという電話連絡が入り楽しい時間が台無しです。その日も宿泊するのですから、ホテルへ戻ったタイミングで伝えるべきです。連絡は早い方が良いというホテル側の言い分は、利用者である客視点が欠落しています。何が優先されるべきか?考え直していただきたいです。その日部屋に戻ると謝罪レターが置いてありましたが、氏名の漢字が間違っています。どれだけ失礼なのでしょうか?返金を拒んだ(その後返金しました)嫌がらせでしょうか?
設備や客室は素晴らしいと思いますが、サービスレベルは低いです。
ホテルとしてホテル側の間違いを認めるのであれば、その対応を考え直していただきたいです。
折角の家族旅行が台無しになってしまった事を口コミに投稿させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年04月05日 10:46:26
-
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
初めての関西へのご家族旅行に際し、ご不快の念をお掛けいたしましたことを先ずは心よりお詫び申し上げます。
合わせまして、ホテルよりお渡しいたしました書面につきましてお名前の表記に誤りがあった旨、申し開きの仕様も無く大変お恥ずかしい限りでございます。
折角のご旅行にも関わらず、ホテルのサービスが至らずご不快の念をお掛けいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
次回ご利用の機会をいただけますならば、精一杯おもてなしできればと存じますので、何卒ご寛恕賜りますよう伏してお願い申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】Special Offer★全室26階以上<レギュラーフロア>(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【<レギュラーフロア>デラックスダブル】
総合5
投稿者さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 12:39:57
-
ホスピタリティが高くとても心地良く過ごせました。
朝食は和食を選びましたが、とても美味しかったです。
ルームサービスも充実しており長期滞在したくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年03月30日 16:42:55
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
この度お召し上がりいただきました和朝食のすっぽん雑炊はお客様から大変ご好評いただいておりますメニューでございます。
マルメゾンでご提供しております洋朝食「エッグベネディクト」もご好評頂いておりますので、また機会がございましたら是非お試しくださいませ。
今後もお客様様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様に存分におくつろぎいただけますようサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ラグジュアリーフロア(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【<ラグジュアリーフロア>ラグジュアリースーペリアツイン3名様】
総合5
投稿者さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 21:40:23
-
割引がかなり効き、予定より安く宿泊ができただけでも大満足でしたが客室からの眺めや室内の豪華さ綺麗さ、料理の美味しさもありとても良い時間を過ごす事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年03月30日 16:01:55
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊にて「大満足」のお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私どもホテルは26階以上が客室となっており、どのお部屋からも景色をお楽しみいただける造りとなっております。
お客様にもお楽しみいただけたようで、誠に光栄でございます。
今後もいただいたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】全客室26階以上♪高層階から眺める夜景は格別な思い出に(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【<ラグジュアリーフロア>ラグジュアリーデラックスダブル】
総合5
Ryo4778さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
- Ryo4778さん [10代/男性] 2023年03月20日 14:08:15
-
接客が丁寧で夜景が綺麗でとてもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル阪急インターナショナル 2023年03月23日 18:38:02
-
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にてご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋からの夜景もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もご来館くださる皆様にご満足いただけるようより一層サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】全客室26階以上♪高層階から眺める夜景は格別な思い出に(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【<レギュラーフロア>デラックスダブル】
総合5
投稿者さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ
予約していたお部屋が設備トラブルとのことで代わりの部屋を用意してもらったのですが
広くて素敵なお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
とにかく接客がとても丁寧で特別感があり、大変満足でした。
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この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご予約賜っておりましたお部屋に不具合が生じお部屋タイプのご変更をお願いしましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
今後もごゆっくりとお寛ぎいただける空間と、ご満足いただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課