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ホテル玉の家西条 クチコミ・感想・情報

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ホテル玉の家西条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.75
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

立地5

投稿者さんの ホテル玉の家西条 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-16 21:49:04

値段は安くて、内装も直してそんなに時間が経っていないようできれいでした。が
布団がウチの万年床の布団より薄く寝にくかったです。
また上掛けのダウン入りのものが羽が出てすごく部屋が埃ぽかったです。
また窓からの冷気がすごく入り寒かったので風邪を引きました。(残念)
カーテンを二重にするとか内窓をつけるなどの工夫をしてほしかったです。
でも、広さに対しては安いのでまたご縁があればと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテル玉の家西条 2014-01-13 14:20:42

ご宿泊ありがとうございます。
布団の寝心地が悪かったとの事、大変残念で申し訳なくお詫び申し上げます。

和室の布団は、お遍路様好みの薄い敷布団と、厚い敷布団の二種をご用意しておりますが、徹底できておらず失礼いたしました。またお客様のご意見第一に、寝具の見直しをさせていただきます。現在和室10畳タイプは、厚さ硬さを考えて新調させていただきました。お客様からのご要望に応じて、改善させて頂きます。西条は、石鎚山からの冷気で、皆様から寒いと驚かれます。なかなか至りませんが、お客様に喜んで頂けるように、改善努力してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

フロント担当長友

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室9畳【ユニットバス・温水洗浄トイレ付】】