このたびはご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
朝食の件残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、時計の件もご迷惑をおかけいたしました。
再度徹底して確認させていただきます。

貴重なご意見を参考に喜んでいただけるホテルつくりに精進いたします。
ありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

このたびはご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またの機会ございましたら心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

このたびはご宿泊ありがとうございました。
冷蔵庫の件ご説明不足でご迷惑をおかけいたしました。壊れていたのかと確認いたしましたが通常通り使えるようで電源の入れ方をご説明できていなかったからだと思います。申し訳ございません。
またの機会ございましたら心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

このたびはご宿泊ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場は駅前ホテルの課題でございますが館内1階の駐車場は柱があり慣れていないと不便です。
第2駐車場もございますのでそちらをご利用くださいませ。
またの機会ございましたら心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル玉の家西条　フロント　清水

この度はご宿泊ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お子様づれでのご宿泊で和室のお部屋をご利用いただき４名様では少し狭く申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

駐車場はご不便をおかけしました。
停めやすい第二駐車場もございますのでまたご利用の機会がございましたらよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

この度はご宿泊ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お食事は朝晩にルームサービスでお持ちさせていただく形になっておりまして皆様に喜んでいただいております。夕食内容も日替わりで考えさせていただいておりますがお口に合わず申し訳ございません。
お食事の時はグラスをご用意させていただいておりますがお部屋の備品は衛生的にプラスチックの使い捨てをご用意いたしております。

駐車場はフロントでお声掛けいただきましたら代行や広い第二駐車場のご案内もさせていただいております。

またご利用の機会ございましたら心よりお祈り申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

この度はご投稿ありがとうございました。
西条祭りの期間は大変込み合いご迷惑をおかけすることもございますがホテルの目の前にだんじりが集まりますので大変皆様に喜んでいただいております。
またお越しの際は心よりお待ちいたしておりますのでよろしくお願いいたします。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
当ホテルはＪＲ伊予西条駅の目の前にございましてコンビニも徒歩３０秒にございます。
お部屋も１６．５平米とゆっくりお過ごしいただけましたようで良かったです。
プランもいろいろご用意いたしておりますのでまた西条にお越しの際は是非よろしくお願いします。
フロント　清水

ありがとうございます。
お陰様で、大正３年創業１００周年を迎えます。
田舎の小さなホテルですが、清潔・安全・低価格に心をこめたおもてなしを心がけてまいります。エアコン不良で寒い思いをされたとの事、申し訳ありません。フロントにお申し出頂けましたら、すぐに代替のお部屋をご用意させていただきますので、不備がございましたら、遠慮なくフロントへお申し付け下さい。朝食のご案内ですが、当館では、提携喫茶店３０種類全てのメニューがお召し上がりいただけます。ホテルでは、おすすめ商品のみのご案内となっておりました。次回は是非日替わりでお召し上がり下さい。早速ホテルからの朝食案内に一筆くわえさせて頂きます。（500円以上の商品は差額代金が発生いたします。）

また西条へお越しの際は是非お待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル玉の家担当長友

本当に駅前でびっくりしました。と、いわれる事が多く、迷わずにお越しいただけて嬉しいです。

ホテルカウンターからも駅の改札出入口がみえて、アンパンマン電車が通ると嬉しい気持ちになります。

当日は、学生様の団体受付と重なり、大変お待たせ致しました。出来るだけスムーズに受付が出来るように、改善努力してまいります。

トイレもお風呂もばっちりとの事、スタッフの励みとなっております。嬉しいお言葉をありがとうございました。

また西条へお越しの際は、是非お待ちしております。ありがとうございました。

ホテル玉の家担当長友

ホテル玉の家西条にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

田舎の小さなホテルですが、大正３年創業で今年１００周年を迎えます。

お客様のお陰と感謝申し上げます。

お部屋は１６・５平米タイプに限り禁煙喫煙をお選びいただけます。お部屋数に限りがございまして、備考欄にて書き込んで頂きましても、都合でご用意できない場合がございます。その場合はご了承下さい。

消臭スプレーはリセッシュをご用意しておりましたが、なかなか臭いが消えず失礼致しました。

消臭スプレーも交換検討させて頂きます。

また西条へお越しの際、是非お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント担当長友

ご宿泊ありがとうございます。
布団の寝心地が悪かったとの事、大変残念で申し訳なくお詫び申し上げます。

和室の布団は、お遍路様好みの薄い敷布団と、厚い敷布団の二種をご用意しておりますが、徹底できておらず失礼いたしました。またお客様のご意見第一に、寝具の見直しをさせていただきます。現在和室１０畳タイプは、厚さ硬さを考えて新調させていただきました。お客様からのご要望に応じて、改善させて頂きます。西条は、石鎚山からの冷気で、皆様から寒いと驚かれます。なかなか至りませんが、お客様に喜んで頂けるように、改善努力してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

フロント担当長友

ホテル玉の家西条にお泊り頂きまして、ありがとうございます。お蔭様で屋内駐車場ご希望の大型バイクツーリングのお客様が全国からお越しになります。ご宿泊後、寒風山から高知へ抜ける道は、山の景色が素晴らしく、私も毎月ドライブにでかけます。自転車で、しまなみ街道へ行かれる方も増えております。また是非、水の都西条へお越し下さい。お待ちしております。

ありがとうございました。
ホテル玉の家フロント秋川

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

期間限定プランですが、出張のお客様には大変便利にご利用頂きありがとうございます。

西条駅前という最高の立地で、「重たい荷物だったけど助かりました！」と、嬉しい言葉を頂戴します。ホテルの交差点を渡って頂くと、２軒目にコンビニ（ローソン）がございますが、脇の小川には、たくさんの川魚と、蛍や時間によっては、カルガモ親子が出没します。　またお客様にご満足頂けるプランを定期的に発行しておりますので、是非また水の都西条へお越し下さい。お待ちしております。

ホテル玉の家西条
フロント秋川

ホテル玉の家西条にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。　田舎の小さなホテルですが、お客様に安心してお泊り頂けるように、料金・安全・清潔第一に、改善努力してまいります。

励ましの言葉に、スタッフ一同とても嬉しく感謝申し上げます。

ありがとうございました。
また西条へお越しの際、是非お待ち申し上げます。

ホテル玉の家　フロント担当秋川

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
視聴ご希望頂きました、一部の衛星放送は、ホテルではご覧頂く事が出来ません。ご了承下さい。楽しみにしていらっしゃる番組をご覧頂けず、申し訳なくお詫び申し上げます。
現在ホテルでは、地デジ（BSもご視聴は頂けますが、全ての放送には対応しておりません事、ご了承下さい。）には対応しております。BSでの一部視聴頂けない番組につきましても、現在検討しております。お客様がご自宅のように寛いで頂けますように、改善努力してまいります。インターネットの回線につきましても、ご不憫をお掛けしたとの事、お詫び申し上げます。あいにくの落雷暴風すさまじい日でしたので、落雷が起こるたびに回線に影響がでたようです。通常の日でしたら、問題なくご利用いただけますので、ご安心下さい。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。また西条へお越しの際、是非お待ち申し上げます。

ありがとうございました。
フロント担当　長友

ホテル玉の家西条にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

ゆっくりとお休み頂けました事、とても嬉しく感謝申し上げます。

お客様に気持ちよく滞在頂けるように、改善努力してまいります。

また西条へお越しの際、是非おまちしております。

ありがとうございました。
ホテル玉の家西条　フロント　長友

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、たくさんプランを充実させていただきます。

城下町西条は、お茶が盛んで、洋菓子・和菓子屋さんがたくさんございます。ご家族様や会社の方へのお土産選びも、お楽しみください。

また西条へお越しの際、是非お待ち申し上げます。

ありがとうございました。
ホテル玉の家フロント担当白鳥

玉の家にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。　お蔭様で満室が多く、通常でしたら小さなお子様がおられるお部屋の隣は、出来るだけ使わないようにしております。

また掃除機の音が響いていたとの事、大変失礼致しました。滞在のお客様がおられる場合は、時間をずらす等、早速指示させて頂きました。

お客様に気持ちよくご宿泊頂けるように、改善努力して参ります。

ありがとうございました。

玉の家担当フロント則内

玉の家にご宿泊いただきまして、ありがとうござます。　駅の真正面という立地ですので、毎日アンパン列車をみて、癒されております。

禁煙室のご要望に出来るだけ対応出来るように、改善させて頂きます。

水の都西条へ、また是非お越し下さい。
お待ちしております。

ありがとうございました。

ホテル玉の家担当　フロント秋山