このたびはご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
朝食の件残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、時計の件もご迷惑をおかけいたしました。
再度徹底して確認させていただきます。

貴重なご意見を参考に喜んでいただけるホテルつくりに精進いたします。
ありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

このたびはご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またの機会ございましたら心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

このたびはご宿泊ありがとうございました。
冷蔵庫の件ご説明不足でご迷惑をおかけいたしました。壊れていたのかと確認いたしましたが通常通り使えるようで電源の入れ方をご説明できていなかったからだと思います。申し訳ございません。
またの機会ございましたら心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

このたびはご宿泊ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場は駅前ホテルの課題でございますが館内1階の駐車場は柱があり慣れていないと不便です。
第2駐車場もございますのでそちらをご利用くださいませ。
またの機会ございましたら心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル玉の家西条　フロント　清水

この度はご宿泊ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お子様づれでのご宿泊で和室のお部屋をご利用いただき４名様では少し狭く申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

駐車場はご不便をおかけしました。
停めやすい第二駐車場もございますのでまたご利用の機会がございましたらよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

この度はご投稿ありがとうございました。
西条祭りの期間は大変込み合いご迷惑をおかけすることもございますがホテルの目の前にだんじりが集まりますので大変皆様に喜んでいただいております。
またお越しの際は心よりお待ちいたしておりますのでよろしくお願いいたします。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
当ホテルはＪＲ伊予西条駅の目の前にございましてコンビニも徒歩３０秒にございます。
お部屋も１６．５平米とゆっくりお過ごしいただけましたようで良かったです。
プランもいろいろご用意いたしておりますのでまた西条にお越しの際は是非よろしくお願いします。
フロント　清水

ありがとうございます。
お陰様で、大正３年創業１００周年を迎えます。
田舎の小さなホテルですが、清潔・安全・低価格に心をこめたおもてなしを心がけてまいります。エアコン不良で寒い思いをされたとの事、申し訳ありません。フロントにお申し出頂けましたら、すぐに代替のお部屋をご用意させていただきますので、不備がございましたら、遠慮なくフロントへお申し付け下さい。朝食のご案内ですが、当館では、提携喫茶店３０種類全てのメニューがお召し上がりいただけます。ホテルでは、おすすめ商品のみのご案内となっておりました。次回は是非日替わりでお召し上がり下さい。早速ホテルからの朝食案内に一筆くわえさせて頂きます。（500円以上の商品は差額代金が発生いたします。）

また西条へお越しの際は是非お待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル玉の家担当長友

ご宿泊ありがとうございます。
布団の寝心地が悪かったとの事、大変残念で申し訳なくお詫び申し上げます。

和室の布団は、お遍路様好みの薄い敷布団と、厚い敷布団の二種をご用意しておりますが、徹底できておらず失礼いたしました。またお客様のご意見第一に、寝具の見直しをさせていただきます。現在和室１０畳タイプは、厚さ硬さを考えて新調させていただきました。お客様からのご要望に応じて、改善させて頂きます。西条は、石鎚山からの冷気で、皆様から寒いと驚かれます。なかなか至りませんが、お客様に喜んで頂けるように、改善努力してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

フロント担当長友

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

期間限定プランですが、出張のお客様には大変便利にご利用頂きありがとうございます。

西条駅前という最高の立地で、「重たい荷物だったけど助かりました！」と、嬉しい言葉を頂戴します。ホテルの交差点を渡って頂くと、２軒目にコンビニ（ローソン）がございますが、脇の小川には、たくさんの川魚と、蛍や時間によっては、カルガモ親子が出没します。　またお客様にご満足頂けるプランを定期的に発行しておりますので、是非また水の都西条へお越し下さい。お待ちしております。

ホテル玉の家西条
フロント秋川

ホテル玉の家西条にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。　田舎の小さなホテルですが、お客様に安心してお泊り頂けるように、料金・安全・清潔第一に、改善努力してまいります。

励ましの言葉に、スタッフ一同とても嬉しく感謝申し上げます。

ありがとうございました。
また西条へお越しの際、是非お待ち申し上げます。

ホテル玉の家　フロント担当秋川

ホテル玉の家西条にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

ゆっくりとお休み頂けました事、とても嬉しく感謝申し上げます。

お客様に気持ちよく滞在頂けるように、改善努力してまいります。

また西条へお越しの際、是非おまちしております。

ありがとうございました。
ホテル玉の家西条　フロント　長友

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、たくさんプランを充実させていただきます。

城下町西条は、お茶が盛んで、洋菓子・和菓子屋さんがたくさんございます。ご家族様や会社の方へのお土産選びも、お楽しみください。

また西条へお越しの際、是非お待ち申し上げます。

ありがとうございました。
ホテル玉の家フロント担当白鳥

玉の家にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。　お蔭様で満室が多く、通常でしたら小さなお子様がおられるお部屋の隣は、出来るだけ使わないようにしております。

また掃除機の音が響いていたとの事、大変失礼致しました。滞在のお客様がおられる場合は、時間をずらす等、早速指示させて頂きました。

お客様に気持ちよくご宿泊頂けるように、改善努力して参ります。

ありがとうございました。

玉の家担当フロント則内

玉の家にご宿泊いただきまして、ありがとうござます。　駅の真正面という立地ですので、毎日アンパン列車をみて、癒されております。

禁煙室のご要望に出来るだけ対応出来るように、改善させて頂きます。

水の都西条へ、また是非お越し下さい。
お待ちしております。

ありがとうございました。

ホテル玉の家担当　フロント秋山

いつもご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

女性のお客様から、「ユニットバスに化粧ポーチを置く棚がほしい！」「レディースプランがほしい」との声を、多々頂戴しております。

シャンプー・ボディーソープ等の、置き場所変更等も検討しているのですが、女性のお客様にも気持ちよく、ご宿泊頂けるように、早速検討改善させて頂きたいと思います。


貴重なご意見を頂戴して、本当にありがたく感謝申し上げます。

また西条へ、お越しの際是非お待ちしております。

ありがとうございました。

ホテル玉の家フロント担当秋山

いつも玉の家にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

連泊割引きとともに、エコロジー活動を、取り入れたプランをださせて頂きました。

来年からは、更にごみを減らすエコや、地産地消を導入した食事メニュー等、お客様から頂きました声をもとに、新たな取り組みにも、挑戦しております。　

創業100周年にむけて、これからもお客様や地域に喜ばれるホテルを目指して、努力して参ります。

また西条へお越しの際、是非お待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル玉の家フロント担当秋山

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

滞在間、良いお天気の中、ゴルフ頂けて、良かったです。　

私事ですが、石川遼くんにつられ、ゴルフデビューしたのですが、難しくて、トホホな結果でした。運動神経に自信があったのですが、ゴルフは運動神経だけではなく、奥の深い素敵なスポーツですね。

だいぶ涼しくなり、石鎚山も紅葉を迎えようとしております。また西条へお越しの際是非お待ちしております。

ありがとうございました。
ホテル玉の家　秋山

いつもご宿泊頂きまして、感謝申し上げます。

田舎の小さなホテルですが、全館名水百選！全国利き水大会に、２年連続優勝した事もある「うちぬき水」を使用しておりますので、都会からお越しになるお客様には、大変ご好評頂いております。　「水の都西条」を、是非またご堪能頂ければ、嬉しいです。「チロルの森」「アサヒビール園」たくさん観光スポットもございます。　お時間がございましたら、また是非西条へ、遊びにお越し下さい。　

この度は、ご丁寧にメールを頂きまして、ありがとうございました。　また是非お待ちしております。

ありがとうございました。

ホテル玉の家　担当　秋山

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

駅真正面ロータリーの立地に、皆様迷わずお越し頂き、ありがたく大変助かっております。

駅ロータリーは、昨年リニューアルしまして、水のモニュメントや、だんじりのモニュメントがございます。またお越しの際は、是非駅前の散策もお楽しみ下さい。

また西条へお越しの際、是非お待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル玉の家　担当　フロント