いつもご利用ありがとうございます。
カーテン、シャンプーの件すぐには難しいのですが次回交換時等の参考ご意見にさせていただきます。ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お日にちによってこまめに変動させていただきお得に泊まれるサービスプランなどもございます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル玉の家西条
フロント　清水

このたびはご宿泊ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
朝食もお褒めのお言葉大変ありがたいです。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

このたびはご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
朝食はご予約制でルームサービスでお部屋にお持ちさせていただく形でよろしければご用意しております。
ご案内不足で申し訳ございません。素泊まりのプランでお泊りでもフロントで追加できますので（除外日もございますが）お申し出くださいませ。
またの機会ございましたら心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

この度はご宿泊ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お子様づれでのご宿泊で和室のお部屋をご利用いただき４名様では少し狭く申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

駐車場はご不便をおかけしました。
停めやすい第二駐車場もございますのでまたご利用の機会がございましたらよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

ありがとうございます。
お陰様で、大正３年創業１００周年を迎えます。
田舎の小さなホテルですが、清潔・安全・低価格に心をこめたおもてなしを心がけてまいります。エアコン不良で寒い思いをされたとの事、申し訳ありません。フロントにお申し出頂けましたら、すぐに代替のお部屋をご用意させていただきますので、不備がございましたら、遠慮なくフロントへお申し付け下さい。朝食のご案内ですが、当館では、提携喫茶店３０種類全てのメニューがお召し上がりいただけます。ホテルでは、おすすめ商品のみのご案内となっておりました。次回は是非日替わりでお召し上がり下さい。早速ホテルからの朝食案内に一筆くわえさせて頂きます。（500円以上の商品は差額代金が発生いたします。）

また西条へお越しの際は是非お待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル玉の家担当長友

本当に駅前でびっくりしました。と、いわれる事が多く、迷わずにお越しいただけて嬉しいです。

ホテルカウンターからも駅の改札出入口がみえて、アンパンマン電車が通ると嬉しい気持ちになります。

当日は、学生様の団体受付と重なり、大変お待たせ致しました。出来るだけスムーズに受付が出来るように、改善努力してまいります。

トイレもお風呂もばっちりとの事、スタッフの励みとなっております。嬉しいお言葉をありがとうございました。

また西条へお越しの際は、是非お待ちしております。ありがとうございました。

ホテル玉の家担当長友

ホテル玉の家西条にお泊り頂きまして、ありがとうございます。お蔭様で屋内駐車場ご希望の大型バイクツーリングのお客様が全国からお越しになります。ご宿泊後、寒風山から高知へ抜ける道は、山の景色が素晴らしく、私も毎月ドライブにでかけます。自転車で、しまなみ街道へ行かれる方も増えております。また是非、水の都西条へお越し下さい。お待ちしております。

ありがとうございました。
ホテル玉の家フロント秋川

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

期間限定プランですが、出張のお客様には大変便利にご利用頂きありがとうございます。

西条駅前という最高の立地で、「重たい荷物だったけど助かりました！」と、嬉しい言葉を頂戴します。ホテルの交差点を渡って頂くと、２軒目にコンビニ（ローソン）がございますが、脇の小川には、たくさんの川魚と、蛍や時間によっては、カルガモ親子が出没します。　またお客様にご満足頂けるプランを定期的に発行しておりますので、是非また水の都西条へお越し下さい。お待ちしております。

ホテル玉の家西条
フロント秋川

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
視聴ご希望頂きました、一部の衛星放送は、ホテルではご覧頂く事が出来ません。ご了承下さい。楽しみにしていらっしゃる番組をご覧頂けず、申し訳なくお詫び申し上げます。
現在ホテルでは、地デジ（BSもご視聴は頂けますが、全ての放送には対応しておりません事、ご了承下さい。）には対応しております。BSでの一部視聴頂けない番組につきましても、現在検討しております。お客様がご自宅のように寛いで頂けますように、改善努力してまいります。インターネットの回線につきましても、ご不憫をお掛けしたとの事、お詫び申し上げます。あいにくの落雷暴風すさまじい日でしたので、落雷が起こるたびに回線に影響がでたようです。通常の日でしたら、問題なくご利用いただけますので、ご安心下さい。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。また西条へお越しの際、是非お待ち申し上げます。

ありがとうございました。
フロント担当　長友

玉の家にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。　お蔭様で満室が多く、通常でしたら小さなお子様がおられるお部屋の隣は、出来るだけ使わないようにしております。

また掃除機の音が響いていたとの事、大変失礼致しました。滞在のお客様がおられる場合は、時間をずらす等、早速指示させて頂きました。

お客様に気持ちよくご宿泊頂けるように、改善努力して参ります。

ありがとうございました。

玉の家担当フロント則内

いつもご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

女性のお客様から、「ユニットバスに化粧ポーチを置く棚がほしい！」「レディースプランがほしい」との声を、多々頂戴しております。

シャンプー・ボディーソープ等の、置き場所変更等も検討しているのですが、女性のお客様にも気持ちよく、ご宿泊頂けるように、早速検討改善させて頂きたいと思います。


貴重なご意見を頂戴して、本当にありがたく感謝申し上げます。

また西条へ、お越しの際是非お待ちしております。

ありがとうございました。

ホテル玉の家フロント担当秋山

いつも玉の家にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

連泊割引きとともに、エコロジー活動を、取り入れたプランをださせて頂きました。

来年からは、更にごみを減らすエコや、地産地消を導入した食事メニュー等、お客様から頂きました声をもとに、新たな取り組みにも、挑戦しております。　

創業100周年にむけて、これからもお客様や地域に喜ばれるホテルを目指して、努力して参ります。

また西条へお越しの際、是非お待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル玉の家フロント担当秋山

ホテル玉の家にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。　たくさん嬉しい言葉まで頂き、感謝申し上げます。またご期待に応えられる様に、温かいおもてなしを心がけてまいります。

ありがとうございました。
ホテル玉の家担当則内

この度はご宿泊ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
三名様以上で一部屋お任せプランでご予約いただくとどうしても和室のお部屋でのご提供になります。
お子様連れのお客様のは喜んでいただけるのですが普段ベットのお客様にはご希望に添えす申し訳ございません。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご利用ありがとうございます。変わらず喜んでいただけるホテル目指して頑張ります。
ありがとうございました。

ホテル玉の家西条
フロント　清水

この度はご宿泊ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信遅くなり申し訳ございません。

第２駐車場はホテルより北に１５０ｍほど離れたところにございます。

雨の日などはご足労おかけいたしますが柱もなく停めやすい駐車場になっております。

またのご縁ございましたらよろしくお願いいたします。

ホテル玉の家西条
フロント　清水

このたびはご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
朝食の件残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、時計の件もご迷惑をおかけいたしました。
再度徹底して確認させていただきます。

貴重なご意見を参考に喜んでいただけるホテルつくりに精進いたします。
ありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

このたびはご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またの機会ございましたら心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水

このたびはご宿泊ありがとうございました。
冷蔵庫の件ご説明不足でご迷惑をおかけいたしました。壊れていたのかと確認いたしましたが通常通り使えるようで電源の入れ方をご説明できていなかったからだと思います。申し訳ございません。
またの機会ございましたら心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル玉の家西条　フロント　清水