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ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズのクチコミ･お客さまの声
立地5
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
4月15日から３泊しました。サーフライダーに確定したと予約から数日後に連絡がありました。山側の安いプランだったので部屋は三階の街側、バスタブのない狭い部屋でしたが、いつか泊まりたかったホテルだったので我慢しました。当日はアーリーチェックインでき、11時頃に入れました。朝食券のことで揉めました。まずサーフライダーで渡される紙にはロイヤルハワイアンは記載がなく、プリンセスカイウラニが載っています。16日の日曜にロイヤルハワイアンへ行きましたが券に記載がないためサーフライダーへ戻り、朝食のラストオーダーぎりぎりにザベランダへ行きましたが、説明もなくビーチバーへ行くよう言われました。ビーチバーではサーバーは誰も目を合わせず、対応しに来ないためコンシェルジュへクレームしました。当日はイースターのサンデーブランチで予約のみ、しかも９時半で朝食が終わるというのを平気で言ってくるので頭に来ました。チェックイン時に何の説明もなく、また食券に記載がないことを伝え、他のホテルに宿泊する日の朝に食券を使えるように交渉しました。楽天は朝食券のことを把握してるのですか？お値打ちですが、シェラトンの朝食にはあまり価値を感じませんでした。
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
4月15日から３泊しました。
サーフライダーに確定したと予約から数日後に連絡がありました。
山側の安いプランだったので部屋は三階の街側、バスタブのない狭い部屋でしたが、いつか泊まりたかったホテルだったので我慢しました。
当日はアーリーチェックインでき、11時頃に入れました。
朝食券のことで揉めました。
まずサーフライダーで渡される紙にはロイヤルハワイアンは記載がなく、プリンセスカイウラニが載っています。
16日の日曜にロイヤルハワイアンへ行きましたが券に記載がないためサーフライダーへ戻り、朝食のラストオーダーぎりぎりにザベランダへ行きましたが、説明もなくビーチバーへ行くよう言われました。ビーチバーではサーバーは誰も目を合わせず、対応しに来ないためコンシェルジュへクレームしました。
当日はイースターのサンデーブランチで予約のみ、しかも９時半で朝食が終わるというのを平気で言ってくるので頭に来ました。チェックイン時に何の説明もなく、また食券に記載がないことを伝え、他のホテルに宿泊する日の朝に食券を使えるように交渉しました。
楽天は朝食券のことを把握してるのですか？
お値打ちですが、シェラトンの朝食にはあまり価値を感じませんでした。
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