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ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ(WAIKIKI BEACHFRONT AT SHERATON HOTELS) クチコミ・感想・情報

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ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:61件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.50
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂-----
  • 食事-----

8人中8人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2017-07-30 18:56:19

こういうプランの部屋はワケありと銘打ったら良いと思う。

普段使わないような誇りのだらけの部屋をいかにも良い部屋のようにいうのはやめて頂きたい。

バスタブなし。ラナイなしの馬がすぐそばに見える。波の音が聞こえる。日本の民宿じゃないんだから。外から丸見えみたいな部屋をさもランクの良い部屋のように言うなって、ロイヤルハワイアンと同じ…

シャワーは水がトイレの方にダダ漏れ。

お決まりの朝食券騒動が起きましたよ…

口コミに朝食券が他のホテルで使えないとかありましたけど、私は朝食券が付いてないと言われました。楽天トラベルに自分で連絡を取って、楽天から電話を入れるように言ってくれですって。

外出から部屋に戻りキーを受け取ると朝食券は部屋にあると言われましたが、見るとザベランダ。クーポン違いますって。

コンシェルジュやフロントに行きクーポンを交換してもらうも一枚のみしかありません。これではサーフラナイに行っても門前払いされてしまう…

再度コンシェルジュへ。電話をかけても電話には出ないので向かいましたよ。フロントに。

部屋の備品も一人用しかなく、コンシェルジュを介して話してもらうとスタンダードので用意しかしてないので言ってくれればサービスエキスプレスが持って行くとの事。一度頼みましたよ。部屋の備品も。

はい?予約は2名じゃないんですか?だから朝食券も一枚?スリッパや歯ブラシを2つずつとサービスエキスプレスに頼んでも一つしか持って来なかったって事?

カイウラニと同じように洗面台だけが新しくなった、上の足音や廊下の声が素晴らしくうるさい部屋。ベルサイユ宮殿のような〇〇臭い廊下。

プールにジャグジーすらないホテルなのに、バスタブのない部屋がある高級ホテルって…

まぁこれを機に二度と泊まりたくないホテルとなりました。

ハワイのホテルは確かに高いかもしれないけれど、高くても納得のできる内容なら文句は言わないでしょう。

ろくに掃除もしていないような部屋にリゾートフィーとかよく取れるなとホスピタリティに感心します。

折角のバカンスが台無し。

楽天トラベルも大概だな。しっかりしろよと言いたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】★朝食1回付の特別価格!★シェラトン・モアナ・ロイヤルいずれかのホテル確約★
ご利用のお部屋
【オーシャン(海の見えるお部屋)】

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