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ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ(WAIKIKI BEACHFRONT AT SHERATON HOTELS) クチコミ・感想・情報

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ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:61件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.50
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

みっきー1743さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ

みっきー1743さん [30代/女性] 2023-12-19 03:08:46

今回、2023.12.11-12-13に結婚記念旅行で滞在にこちらのプランを利用。
シェラトンワイキキに宿泊しました!
どのホテルも泊まってみたかったですが、日本人に大人気のシェラトン。期待して行きました。
日中はほぼ外に出るのでリゾートビューのお部屋を選択。
今のレートとしては格安な金額でこのグレードに宿泊できて本当に良かったです!

ただホテルのサービスについてだけ言うと、、
チェックインの際受付の女性はとても冷たく、キーを渡されエレベーターを案内されたのみ。ホテルの説明は全くなく、英語を聞き返した際も淡々と同じ言葉を繰り返すのみ。
お部屋には人数分のタオルが置いてありませんでした。
せっかくの記念日旅行、歓迎されていないのかと悲しい気持ちになりました。
そして、今は記念日のプレートサービスやグレードアップ等、一切行っていないそうです。
こちらはホテル側のご好意でのサービスですので仕方ないですが、いつも記念日はこちらも楽しみにホテルを選んでいるので少し残念でした。

ホテル自体は流石大型リゾートホテル、雰囲気もよくプールもビーチもとても良かったです!
コインランドリー&電子レンジがあるのは嬉しいですね。
お部屋も改装されたので綺麗、トイレはウォシュレット付、バスタブも深くてゆっくり浸かれました。

良いホテルだけにスタッフの対応が目立ちました。その方だけかもしれませんが、残念でした。

物価高の今、格安でこのグレードに宿泊できるのは本当に有り難かったです!
滞在としてはとても満足しています!
こちらのプラン、オススメです!

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】☆楽天限定特別料金☆ シェラトン・モアナ・ロイヤルいずれかのホテル確約!
ご利用のお部屋
【トラディショナル(シェラトンワイキキ、モアナサーフライダー、ロイヤルハワイアンのいずれかの街側、庭側、山側のお部屋)】

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