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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月24日 11:19:47
-
今回、初めてのホテル、楽しみに 立地条件抜群、景色も抜群 しかし部屋が・・・・・ シャワーのみのお部屋でとても使いにくく、バスタブが有ればもっとリラックスしたと思いました
しかし、とても素敵なロビーで何時間も過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
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- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 17:40:32
-
ビーチフロントホテル確約の文面から、部屋の窓が開かない、ベランダが無いのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【オーシャン（海の見えるお部屋）】
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 17:31:18
-
立地は最高でしたが、部屋の窓が開かない、ベランダが無いは予想外で残念でした。、
- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 20:14:55
-
7/28 モアナサーーフラーダー1泊で利用。
チェックイン時、「ビーチフロントの部屋がない」と言われ、
代わりに100ドル値引くと提案されました。
1泊だけなのでOKしましたが、ある意味、詐欺です。
3名にも関わらず、エキストラベットがセットされておらず、
フロントに連絡して、セットしてもらいました。
どのような手配をされているのか非常に疑問です。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2016年07月
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 17:19:01
-
場所はいいですね。想定通り、シェラトンのスイートのなかでは一番安価な部屋でした。残念でした・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 2016年03月
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ルスツ洞爺さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- ルスツ洞爺さん [50代/男性] 2016年03月12日 16:49:02
-
シェラトングループの3ホテルからどれに泊まるかはお楽しみ企画でロイヤルハワイアンのタワーに泊まりました。立地は非常に良くベランダからは夕日が見れる良い部屋でした。ただ大人3人では部屋が小さいです。カップルか子供連れには良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 2016年02月
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月07日 09:22:23
-
2月3日よりロイヤルハワイアンズに3泊しました、一度キャンセルしたのが残っていましたが予約がダブっていました、ホテルの方が迅速に調べて楽天トラベルさんに確認し確かにキャンセルされていると丁寧に謝ってくれました。来た初日ですが気持ち良くエンジョイ出来ました。ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
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- 2016年02月
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 20:50:34
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ストライキ中でレストランで食事が取れなかった。他のシェラトン系列も、すべてストライキ中。ロイヤルハワイアンで朝食とりたかったから、このプランにしたのに…。立地はよかったけれど、お部屋も極めて普通で、この値段なら違うホテルでいいかな…
- 旅行の目的
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- 一人
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- 2018年10月
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りんママ☆5984さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- りんママ☆5984さん [30代/女性] 2018年10月13日 20:43:28
-
楽天トラベルさんの対応は何も問題なかったのですが…
ちょうどストライキで、朝食がレストランではなく簡易ビュッフェですごく残念。ストライキのせいで、清掃もタオル交換もなく、アメニティも自分でもらいにいく感じ。
ストライキで１日中うるさいし、全然ゆっくりできなかった。なんの返金も追加サービスもなく、ホテル側の対応が不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2018年10月
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 20:39:02
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プールが良かった！
- 旅行の目的
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- 2018年09月
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 18:11:30
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「リゾートフィーではなく、WiFiと駐車場代のみの、アメニティーフィーとなります」と記載されていたにも関わらず、ホテル側から「アメニティーフィーなんて聞いた事が無い」と言われ、ホテル側が楽天に確認したところ、WiFiのみのアメニティーフィーだとの回答だったとのことで駐車場は別料金とのこと。
初日からスムーズにチェックインできず、楽天からの予約確認メールをホテル担当者に送ったり、状況説明に時間をさかれました。せっかくの旅行なのに非常に残念でした。
ホテル側の謝罪メールも滞在最終日で、何故すぐではなかったのか疑問ですし、楽天側からは一切何もない事に憤りを感じます。
何故、その様な内容でホテルを予約させ、ホテル側は何も知らないのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2017年07月
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 21:00:20
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モアナサーフライダーで3泊しました。立地と景色はとてもよいホテルでしたが、ベランダのない部屋だったのが残念。フロントで交渉しましたが、このランクではベランダつきの部屋は取れないそうのなので仕方ないのでしょう・・
シェラトングループの朝食がどこでもいただけるのは素晴らしかったです！- 旅行の目的
- レジャー
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- 2017年03月
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 13:08:18
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6月7日から4泊しました。トイレのウオシュレット機能には満足しましたが、浴室シャワーの水量が少なくて勢いも弱過ぎてシャンプー後の濯ぎ洗いにもの凄く時間が掛かり困ってしまいました。結果的に満足度は最悪な気持ちになってしまいました。
- 旅行の目的
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月08日 23:48:32
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毎年ハワイには家族旅行で行っています。ロイヤルハワイアンホテルに当たればいいなと思っていたら、ロイヤルハワイアンホテルでした。しかし、サービスが最悪でした。到着時の歓迎もなければ、部屋のアメニティーも補充されないし、こんなホテルは初めてです。老舗ホテルに胡座をかいてサービスを疎かにしている…
二度と泊まりません。- 旅行の目的
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- 2018年08月
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- 投稿者さん 2017年04月16日 21:47:44
-
モアナサーフライダーになりました。ステーキがぬるい。部屋がせまい。バスルームも狭い。
- 旅行の目的
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- 2017年04月
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- 投稿者さん 2017年07月30日 18:56:19
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こういうプランの部屋はワケありと銘打ったら良いと思う。
普段使わないような誇りのだらけの部屋をいかにも良い部屋のようにいうのはやめて頂きたい。
バスタブなし。ラナイなしの馬がすぐそばに見える。波の音が聞こえる。日本の民宿じゃないんだから。外から丸見えみたいな部屋をさもランクの良い部屋のように言うなって、ロイヤルハワイアンと同じ…
シャワーは水がトイレの方にダダ漏れ。
お決まりの朝食券騒動が起きましたよ…
口コミに朝食券が他のホテルで使えないとかありましたけど、私は朝食券が付いてないと言われました。楽天トラベルに自分で連絡を取って、楽天から電話を入れるように言ってくれですって。
外出から部屋に戻りキーを受け取ると朝食券は部屋にあると言われましたが、見るとザベランダ。クーポン違いますって。
コンシェルジュやフロントに行きクーポンを交換してもらうも一枚のみしかありません。これではサーフラナイに行っても門前払いされてしまう…
再度コンシェルジュへ。電話をかけても電話には出ないので向かいましたよ。フロントに。
部屋の備品も一人用しかなく、コンシェルジュを介して話してもらうとスタンダードので用意しかしてないので言ってくれればサービスエキスプレスが持って行くとの事。一度頼みましたよ。部屋の備品も。
はい？予約は2名じゃないんですか？だから朝食券も一枚？スリッパや歯ブラシを２つずつとサービスエキスプレスに頼んでも一つしか持って来なかったって事？
カイウラニと同じように洗面台だけが新しくなった、上の足音や廊下の声が素晴らしくうるさい部屋。ベルサイユ宮殿のような〇〇臭い廊下。
プールにジャグジーすらないホテルなのに、バスタブのない部屋がある高級ホテルって…
まぁこれを機に二度と泊まりたくないホテルとなりました。
ハワイのホテルは確かに高いかもしれないけれど、高くても納得のできる内容なら文句は言わないでしょう。
ろくに掃除もしていないような部屋にリゾートフィーとかよく取れるなとホスピタリティに感心します。
折角のバカンスが台無し。
楽天トラベルも大概だな。しっかりしろよと言いたい。- 旅行の目的
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- 2017年07月
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
モアナサーフライダーに3泊しました。大きな道に面しているせいか。ちょっとざわざわしていました。チェックインして部屋にいくのに迷いました。あっちのエレベーターと言われましたが迷い、戻って聞きました。あまり親切ではないのは、アメリカだからかな
泊まった部屋が安いからかとなりのテレビの音がうるさかった
次は泊まらないと思う
朝食はロイヤル、シュラトン、モアナに行きました。よかったよ
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