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MANA1Dさんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- MANA1Dさん [30代/女性] 2023年11月30日 22:19:59
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初めてのモアナサーフライダー、どんな感じなのか…と不安もありました。建物は高級感あるって感じです。格安のオーシャンビューだったのでラナイ無し、窓もそこまで開かない、ブラインドで夜もそこそこ光が入るので寝る時に眩しさはありました。設備は仕方がないと思いますが。あとはやはりシャワーのみだったので、浴槽が欲しい方はちゃんとホテル側に伝えた方が良いかと思います。夜の10時過ぎまでライブなどがあるので、早く寝たいよって方には不向きかもしれません、聴きながらでも寝れる方は大丈夫だと思います。
フロントの方も親切でしたし、若干英語が出来ないと他のホテルより厳しいかなと感じました。でも理解しようとしてくれるし、日本人対応みたいなスタッフさんもいました。
タオルをレンタルするところのスタッフさんはいつも愛想が良くて、ワイキキの他のホテルより良いなと感じました。
あと、コーヒーマシンが個人的にめちゃくちゃ好みでした。フィルタータイプより美味しいなと感じました。
一度は泊まってみたかったので良い体験になりました。落ち着いた大人な雰囲気のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャン（シェラトンワイキキ、モアナサーフライダー、ロイヤルハワイアンのいずれかの海の見えるお部屋）】
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月24日 20:11:21
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10/21に１泊のみ利用しました。
シティビュー朝食付きで、モアナサーフライダーに決定したと連絡いただきました。
・ストライキ中で街中はうるさかったが、部屋では気にならなかった
・11時半ごろ到着しましたが、すぐにお部屋に入れて、またストライキの関係？かたぶんアップグレードして頂き、タワーウィングのパーシャルオーシャンビュー・ラナイ付きのお部屋で嬉しかったです！
友人との宿泊だったので、ベッド2つ？1つ？と聞いて頂けたのも◎
・朝食を取りたくてこのプランにしたのに、ザ・ベランダは営業しておらず、代わりにビーチクラブを朝のみ使用して良いと言われました。満足できないと思ったので、悩みましたが朝食の代わりに1人36ドルのルームクレジットにして、モアナラニスパでマリエオーガニクスの商品を購入しました。
・モアナに泊まる前に別のホテルで2泊していてストライキについて心配だったので、DFSギャラリアの楽天デスクに相談に行きましたが、親切にご対応頂き良かったです◎
現地で相談できる場所があり安心しました。
・ストライキ中は連泊の方はお部屋の清掃が無いそうですが、もちろん初日はとても綺麗に清掃されています。ただ、冷蔵庫に前の宿泊者の飲み物が忘れてありました。また、冷蔵庫の温度が低すぎるのか、ジュースが凍りました。
・ストライキ中ですが、チェックイン・アウトもあまり並ばず、リゾートフィーが免除され、残っている、または、臨時のスタッフの方はとても対応よく、すごく快適な滞在でした！
※あくまで私の宿泊時の話なので、朝食など対応が変わることがあると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
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- ご利用のお部屋
- 【トラディショナル（街側、庭側、山側のお部屋）】
投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 20:39:02
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プールが良かった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
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- 【トラディショナル（街側、庭側、山側のお部屋）】
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chabouzu1982さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- chabouzu1982さん [30代/女性] 2018年04月29日 19:15:35
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3/29に予約して4/7にモアナサーフライダーに決定したという連絡がきました。宿泊日は4/24から2泊です。
部屋はヒストリック・バニヤン・オーシャンの5階でした。部屋は広くはありませんが、クラシックな雰囲気がとても素敵です。ラナイはありませんが、窓からの景色は本当に素晴らしかったです！窓は5cmほどしか開かないようになっているのですが、波の音と風がとても気持ちよくリラックスして過ごすことができました。朝はヨガをする人たち、昼間は結婚式をする人たちを部屋から見ることができました。建物自体が古いので防音性などは低いですが、特に気になることはありませんでした。バスタブがないのが残念でしたが、この値段でモアナのオーシャンビューに泊まれて満足です。朝食は1日目はモアナ、2日目はシェラトンワイキキを利用しましたが、どちらもおいしいですが個人的にはシェラトンの方が美味しかったです。サービスについては、最終日にザ・ベランダのメガネの男性スタッフに写真を撮ってほしいとお願いしたところ、ばかにしたような表情と態度を取られたので「普通」にしました。そんな態度を取るくらいならはっきり断ればいいのに。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
-
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャン（海の見えるお部屋）】
投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月16日 16:24:04
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なんと言ってもホテルのブランドイメージとリッチ最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
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- ご利用のお部屋
- 【トラディショナル（街側、庭側、山側のお部屋）】
投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 01:00:32
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今回は友達の結婚式に参列するのに急遽探すことになり日にちも近っかったため予算オーバーなのしかなかったのですが、このさいとを見つけられ大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
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- 【トラディショナル（街側、庭側、山側のお部屋）】
投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 18:09:24
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３つのホテルのうち、希望通りロイヤルハワイアンに決定。
11月6日～10日まで4泊もしたので、アップグレードあるかと楽しみにしていたが、普通にヒストリックウィングオーシャンとなりました。
マイラニタワーと違ってラナイがなく、窓が小さめなのでオーシャンフロント感の少なさはやはり否めないですね。ただ、ほとんど子供とプールに行ってるので、海はお腹いっぱいなので、問題ないですけど。
お部屋自身は清潔で、アメニティもオーガニックで素敵でした。ただし、羽虫とか蟻が結構いて、そこかしこに出現するのは閉口しました。アリの巣ころりなどの殺虫剤があればよいかと。
朝食もサーフラナイを利用しました。メインを選ぶのですが、ロコモコとエッグベネディクトはＧｏｏｄ！オムレツとパンケーキはＳＯＳＯ。他、選べるジュースは２種類、サラダやホットディッシュもバリエーションは少ない印象で期待には至りませんでした。
特筆すべきは、３Fのメイドのお姉さんは毎朝グッドモーニングと爽やかで大きな声がとても素敵でしたというのと、ベーカリーの日本人のお姉さんは、アメリカンな日本人ではなく、和な日本人だったのでほっこりできました。
１点非常にいただけなかったのは、ホテルの無料イベント（ヘルモアプレイグラウンド）が開催予定にもかかわらず、毎日担当者が病気で開催されず、待ちぼうけをくらったり、別途、有料イベントに押し込まれ、３０ドル払わされたことは大変残念でした。
儲けがないことには動かないアングロサクソンを感じましたとさ。
まあ、通常値段だと高いかなと思いますが、こちらのパッケージだとリーズナブルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【オーシャン（海の見えるお部屋）】
bekomochiさんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- bekomochiさん [60代/男性] 2017年11月13日 09:33:10
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オーシャンビューのお部屋で、シャワーもお湯が水に変わることなく、快適でした。朝食もビュッフェスタイルでしたが、アラカルトもあり、結構おいしかったです。また是非泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【オーシャン（海の見えるお部屋）】
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ananas0000さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- ananas0000さん [30代/女性] 2017年07月04日 12:59:57
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シェラトンワイキキになりました。
お部屋からはダイヤモンドヘッドがきれいに見え、朝食はお隣のサーフ・ラナイでおいしくいただきました。
インフィニティプールも午前中は人が少なく、楽しむことができました。
リゾートフィーではなく、リゾートチャージがかかるプランと明記されていましたが、現地ではリゾートフィーを請求されました。ホテルの日本語担当者に説明しても、楽天にクレームを入れろの一点張り…結局チェックアウト時に支払を行い、後日楽天トラベル経由で問合せを行い返金を受けました。
ホテルのハード面に関しては満足でしたが、ソフト面で少し残念な滞在となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
-
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 14:48:22
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40日前に予約。満足しています。
口コミを全部読み、宿泊の40日前に予約し23日前にホテル決定のメールが届きました。
バスタブ、ラナイ無しの部屋は嫌だなーと思っていたら、シェラトンでした(^^)/
シェラトンは以前にも宿泊した事があり、バスタブ、ラナイは通常あるのでほっとしました。ラッキーにも17階のダイヤモンドヘッド側のオーシャンビューでした。
部屋のリクエストは受け付けないプランですが、チェックインの時にちょっと言ってみるのはいいのではないでしょうか。あとこのプランは楽天特別プランで室内Wi-Fiとパーキングのみのアメニティーフィーが追加で請求されるかわりに、通常の宿泊で必ずかかるリゾートフィーは請求されないのですが、チェックイン時チェックアウト時に自分達でも確認をした方がいいです。（追加されそうになったので）シェラトンの場合このプランでも500mlの水ペットボトル2本は毎日サービスでしたし、レンタカーを使用する方にはお得なプランです。（通常のリゾートフィーのはパーキング代は別）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 18:07:32
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シェラトンワイキキに宿泊しました。
部屋は最上階のデラックスオーシャンフロントになり、とても素晴らしかったです。ただ、最上階ということもあり？シャワーの水圧が弱く、アメニティも必要最低限でした。
総合的には料金は安いのですし満足していてまた利用したいです。個人的にオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月27日 23:05:37
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4月15日から３泊しました。
サーフライダーに確定したと予約から数日後に連絡がありました。
山側の安いプランだったので部屋は三階の街側、バスタブのない狭い部屋でしたが、いつか泊まりたかったホテルだったので我慢しました。
当日はアーリーチェックインでき、11時頃に入れました。
朝食券のことで揉めました。
まずサーフライダーで渡される紙にはロイヤルハワイアンは記載がなく、プリンセスカイウラニが載っています。
16日の日曜にロイヤルハワイアンへ行きましたが券に記載がないためサーフライダーへ戻り、朝食のラストオーダーぎりぎりにザベランダへ行きましたが、説明もなくビーチバーへ行くよう言われました。ビーチバーではサーバーは誰も目を合わせず、対応しに来ないためコンシェルジュへクレームしました。
当日はイースターのサンデーブランチで予約のみ、しかも９時半で朝食が終わるというのを平気で言ってくるので頭に来ました。チェックイン時に何の説明もなく、また食券に記載がないことを伝え、他のホテルに宿泊する日の朝に食券を使えるように交渉しました。
楽天は朝食券のことを把握してるのですか？
お値打ちですが、シェラトンの朝食にはあまり価値を感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
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- 【トラディショナル（街側、庭側、山側のお部屋）】
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 21:00:20
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モアナサーフライダーで3泊しました。立地と景色はとてもよいホテルでしたが、ベランダのない部屋だったのが残念。フロントで交渉しましたが、このランクではベランダつきの部屋は取れないそうのなので仕方ないのでしょう・・
シェラトングループの朝食がどこでもいただけるのは素晴らしかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】毎朝食付♪特別価格！！★シェラトン・モアナ・ロイヤルいずれかのホテル確約★
- ご利用のお部屋
- 【オーシャン（海の見えるお部屋）】
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月11日 17:06:09
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チェックインからチェックアウトまで取り立てての感動を覚える様な
接遇や応対は無かったが，落ち着いた雰囲気と気品があり，他の大型
リゾートホテルの様な喧騒さが無いのが素晴らしい。
また１Ｆビーチサイドの『サーフ・ラナイ』レストランでの特典朝食も
美味しく，これぞハワイ／ワイキキ感を堪能出来ました。
立地は言うことはありません。至便でした。部屋はやや狭く設備も旧式
でしたが不便を感じるほどではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■特別料金■大人気のシェラトン・モアナ・ロイヤル■ビーチフロントホテル確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【トラディショナル（街側、庭側、山側のお部屋）】
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投稿者さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月30日 10:45:29
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シェラトン・オーシャンビューに５泊、ダイヤモンドヘッドをバックにワイキキビーチを一望。
部屋のロケーションは最高。ルームメーキングは清掃が雑。
リゾート料の記載に一部間違いあり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ワイキキビーチ目の前のホテルに泊まれる特別企画■【お部屋のみ】ホテル＆部屋指定なしお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャン（海の見えるお部屋）】
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みっきー1743さんの ワイキキ ビーチフロント アット シェラトンホテルズ のクチコミ
今回、2023.12.11-12-13に結婚記念旅行で滞在にこちらのプランを利用。
シェラトンワイキキに宿泊しました！
どのホテルも泊まってみたかったですが、日本人に大人気のシェラトン。期待して行きました。
日中はほぼ外に出るのでリゾートビューのお部屋を選択。
今のレートとしては格安な金額でこのグレードに宿泊できて本当に良かったです！
ただホテルのサービスについてだけ言うと、、
チェックインの際受付の女性はとても冷たく、キーを渡されエレベーターを案内されたのみ。ホテルの説明は全くなく、英語を聞き返した際も淡々と同じ言葉を繰り返すのみ。
お部屋には人数分のタオルが置いてありませんでした。
せっかくの記念日旅行、歓迎されていないのかと悲しい気持ちになりました。
そして、今は記念日のプレートサービスやグレードアップ等、一切行っていないそうです。
こちらはホテル側のご好意でのサービスですので仕方ないですが、いつも記念日はこちらも楽しみにホテルを選んでいるので少し残念でした。
ホテル自体は流石大型リゾートホテル、雰囲気もよくプールもビーチもとても良かったです！
コインランドリー＆電子レンジがあるのは嬉しいですね。
お部屋も改装されたので綺麗、トイレはウォシュレット付、バスタブも深くてゆっくり浸かれました。
良いホテルだけにスタッフの対応が目立ちました。その方だけかもしれませんが、残念でした。
物価高の今、格安でこのグレードに宿泊できるのは本当に有り難かったです！
滞在としてはとても満足しています！
こちらのプラン、オススメです！
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