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富ノ湖ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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・チェックイン前にお迎えにきていただいたスタッフがとても親切でした。・お部屋はタバコの臭いがしたから、気持ち悪くなって、夜12時頃フロントに電話しましたが、結構長い間鳴らしたが、やっと出てくれたスタッフが「もしもし?」だけと返答された。電話対応に「お待たせしました」と言うべきじゃないでしょうか。電話対応はひどすぎた。そして部屋用の消臭スプレーお願いしました。持ってきてくれたスタッフも軽くすみませんと言って去った。・結局最初の迎えにきてくれたスタッフだけいい印象でしたが、夜勤のスタッフの対応はすべて台無し。せっかく休みを取って、リフレッシュきましたが、ストレスになりました。
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富ノ湖ホテル(山梨県)
2.0
投稿日:2021-09-21 00:37:28
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設備・アメニティ3
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Misstomoさんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
・チェックイン前にお迎えにきていただいたスタッフがとても親切でした。
・お部屋はタバコの臭いがしたから、気持ち悪くなって、夜12時頃フロントに電話しましたが、結構長い間鳴らしたが、やっと出てくれたスタッフが「もしもし?」だけと返答された。
電話対応に「お待たせしました」と言うべきじゃないでしょうか。電話対応はひどすぎた。
そして部屋用の消臭スプレーお願いしました。持ってきてくれたスタッフも軽くすみませんと言って去った。
・結局最初の迎えにきてくれたスタッフだけいい印象でしたが、夜勤のスタッフの対応はすべて台無し。
せっかく休みを取って、リフレッシュきましたが、ストレスになりました。
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