４月２３日に一泊で宿泊しました。全体としては満足な宿泊でした。
高評価な点：
・部屋からの眺望：２４日はあいにくの雨で見えませんでしたが，２３日チェックイン後に見ることのできた河口湖越しの富士山は想像以上に綺麗でした。
・食事：バイキング形式の食事はさまざまな種類が用意されており、美味しくいただくことができました。
・食事の時間割：特定の時間に食堂にいる人数を制限するというのは良かったと思います。（ただし、予め予約時にお伝えいただければもっと良かったと思います）。
・食堂のスタッフの皆様：食堂にいるスタッフの皆さんが親切に対応してくれたため、非常に満足です。また、衛生管理にも非常に気をつけていただけていたため、安心して食事がとれました。

改善していただきたい点：
・駐車場の運営：車で行きましたが、駐車場がいっぱいということで少し離れたところに駐車することになりました。その点に関しては、送迎していただいたため問題ありません。ただ、夕食を食べている時に後からきた宿泊者が係の方がいらっしゃらなかったかどうか分かりませんが、建物横の駐車場に駐車されていたようです。先着順ということであれば、その辺り徹底していただけると良いかと思います。
・喫煙所：入口の真横に喫煙所が置かれていましたが、これは是非とも検討いただきたいと思います。ホテルに入るためには必ず入り口を通る必要がありますので、老若男女問わず全員が副流煙を吸い込むことになります。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月