受付のフロント対応が悪すぎる。遅いし、態度悪い。避難経路の案内がなかった。駐車場だいぶ遠い。駐車場からホテルまで送迎してくれるが、荷物は注意した方が良い。テラス付きと書いてあるが実際団地のベランダみたいな所に机と椅子があるだけ。20平米と書いてあるが、ベランダ入れての20平米らしく、部屋はとても狭い。眺めだけは最高。網戸の立て付け悪くて今にも取れそう。蜘蛛が色んなとこにいる。
冷房が全く効いてなくて、フロントに問い合わせた所、緑ランプついていれば稼働してますと言われたけど、何時間経っても涼しくならない地獄の暑さに耐えれなく、もう1度連絡したらエアコンの工事をしてるとの事。6階客室3部屋壊れてると言われ、こちらから言うまで何もアクションしてこなかった。工事していると知っていて受付で何も言ってこなかった。この対応はさすがにありえない。言われてから謝るだけで、この真夏で冷房なしの部屋はきつい。ずさんな対応信じられない。
部屋のアメニティは歯ブラシしかない。大浴場にクレンジング、化粧水、乳液あるが、リンスインシャンプーなので、特に髪が傷んでる人は自分のシャンプーとコンディショナーは必須。私は髪が酷い目にあった。夕飯はまずい。唯一美味しかったのはパイナップル。朝ご飯は既製品の食べ物を切って置いてある程度なので、それなりに食べれる。ここの手作りの物はほとんど味がない。因みに部屋の冷蔵庫はすごくすごく小さすぎて、温度調節機能もないし、冷蔵庫として機能してないので、冷蔵系の食べ物は持ってこない方がいい。
眺めがいい、立地がいいだけに高評価なのかもしれないが、とても残念。サービスが行き届いてない。たくさんの所に泊まってきたが、ここまで酷いとびっくりした。眺めがいいだけの評価だけに気を取られず、しっかり考えてから選んだ方がいい。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月