部屋から富士山が真前で景色はすごくいいです。
が、隣の部屋の人がテラスでタバコ吸うとかなり臭いです。テラスはタバコOKにしてるんだろうか。
食事は夜はだいたいが冷めていてあたたかければもう少し美味しいかと思う。
朝ごはんは美味しかった。
お風呂は温泉の質はよくツルツルになったが掃除はあまりいきとどいていない。
1番いけないのは外人スタッフはすごくいいのに日本人スタッフが全然ダメ。
チェックイン時、4人も並んでいるのに受付1人。
20分も待たされた。
帰るときに送迎を頼んでいて下ろしてほしい場所を何度も伝えてあって了承していながら違うところで降ろされたあげく、謝りもせず「歩いたらすぐなんで」と言われおろされた。
売店で買って帰ったお菓子が賞味期限切れ。あり得ない。
連絡するも「すみません。処分してください」のみ。代金は？
こちらから代金の話をしたらやっと新しいもの送りますと。
賞味期限切れたお菓子置いてる事自体問題なのに、そのまますまそうとするのは意味がわからなかった。せっかくの旅行気分が台無しになった。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月