１．駐車場が遠くて非常に不便。

２．中国人のツアー客と一緒だった。
それはよい。
しかし、彼らのマナーは最悪。
特に風呂では最悪だった。時間を別にするなりの配慮がほしかった。
また、露天もあると聞いていた。確かにあるにはあった。
が、２～３人程度しか入れないコンクリの小さなものがベランダにある、と言った感じで最悪でした。

３．料理はバイキング形式だったが、美味いものは何も無かった。
BOSSのアイスコーヒーとグレープフルーツジュースが唯一口にできるレベルの物で、結局、外のファミレスに食べにいった。
中国人が五月蝿く、食事もより不味く思えたのかも知れません。
ここでも、従業員の配慮が不足していると感じました。

４．また、チェックアウト時のフロントの女性の対応もあまりよくありませんでした。
同等の値段でもっとよいサービスをしているホテルは多々あると思います。
観光地であるため、それでも客足が途絶えることは無いのでしょうが、全体的によい印象はありません。

総論。
100点満点で10～20点。
河口湖に行く機会があっても、ここにはもう泊まりません。