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富ノ湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.50
  • アンケート件数:600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂3.00
  • 食事3.00

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-02-10 13:03:23

2月7日~1泊でお世話になりました。今回は家族のお誕生日のお祝い旅行でしたので、ケーキの手配をお願いしておりました。部屋からは富士山が正面にくっきりと見え、週末行われていた花火も部屋から見え、とても楽しい時間が過ごせました。ありがとうございます。
少し残念だったのは、駐車場がホテルから離れていたため、幼児連れの私達にとっては大変で、チェックイン後にお出かけするのを諦めたことと、部屋がエアコンを入れなくても暑すぎて、子供が寝付けなかったことです。
ただそれ以外は、本当に満足で、スタッフの方の対応もとても感じが良く、お食事もバイキング形式であってもお味も美味しく、総合して、また行きたいと思えるホテルでした。

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富ノ湖ホテル 2009-02-10 20:10:02

この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。及ばずながらお誕生日のお手伝いが出来ました事、たいへん嬉しく思っております。ご指摘の駐車場の件ですが、深夜以外は私どもで無料送迎をしております。ご説明が足りずご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。来年のお誕生日もぜひ富士山の麓にお越しになり、私どもにもお手伝いさせてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。