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富ノ湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.50
  • アンケート件数:600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂3.00
  • 食事3.00

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-02-22 12:54:18

部屋からの富士山の眺め、湖上の花火は素晴らしかった。フロントなどの説明や対応もよい。夕食も始めに聴かされた時刻より早く連絡してもらい、花火の開始を気にせず食べることができた。第二駐車場の使用は不便ではあるが送迎も気持ちよいモノだった。駐車場の出入りはやや緊張を強いられるが。
 夕食のバイキング、団体と同時のためか品物の補充が間に合わないモノのあったことと、パンフレットの写真と比べると並べ方のせいかやや見劣りして感じられたことが残念。

【ご利用の宿泊プラン】
★冬花火★『湖上の舞』観覧プラン
富士山&湖側ツイン

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富ノ湖ホテル 2009-03-03 22:35:00

この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。駐車場の件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございません。国立公園内に立地しているため土地の確保が難しく、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。何卒ご理解いただくようお願い申し上げます。お食事の方も料理長を交え話し合いの場を設け、全体的な底上げを行ってまいります。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。