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富ノ湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂3.25
  • 食事3.25

総合4

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-05 09:29:28

富士山の眺めが良いホテルと言う事で宿泊させて頂きました。
当日は夕立があり、眺めがいまいちでしたが翌朝は雲一つない快晴で良い写真が撮れました。逆さ富士は今回は見えませんでしたが、ベットに寝転んだまま、富士山の全景が眺められるのはとても良かったです。大浴場のベランダにいかにも急ごしらえで作ったような露天風呂からは富士山が見えないのは残念でした。食事のバイキングは良かったのですが、楽しみにしていた自酒や地ビールがないのは残念でした。多聞にもれず、アジア系外国人の団体さんが居りましたが、さほど気にはなりませんでした。ですが、何もこんなに山奥で海鮮舟盛りを別注して、フラッシュをたいて記念写真を撮らなくてもと思いました。ホテルの方や添乗員らしき人がジェスチャーで一生懸命なだめている所が気の毒でした。それと、第2駐車場が遠くてバスの送迎はして頂けましたが、ちょっと車に忘れ物を取りに行く際にはバスを頼むのは気が引け、歩くのは面倒なので撮影機材の多い人は車に忘れ物をしないほうが良いですよ。送迎担当の方を待たせてはいけないと、気を使ってしまい、荷物が多いとどうしても焦りますので。
金額などを考えれば総合的にとても良かったです。富士山旅行の際にはまた利用したいです。一つ質問があります。連泊の時も朝夕同じメニューのバイキングになるのでしょうか?

【ご利用の宿泊プラン】

富士山&湖側最上階テラス付ツイン

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年04月
富ノ湖ホテル 2009-05-21 18:14:07

この度は富ノ湖ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘のお風呂の件は早急に改良し、内湯、露天共にお湯に浸ったまま富士山が見えるようにいたしました。また山梨県産のワインや、地元の酒蔵の地酒もレストランにご用意しております。説明が足りなかったこと、深くお詫び申し上げます。レストラン内にもっとわかりやすいメニューを用意いたします。駐車場の件はホテルの立地上、お客様にご迷惑をお掛けしていますが、何卒ご理解いただくようお願い申し上げます。送迎の際はお気軽にお申し付けくださいませ。最後に連泊時のメニューですが、多少ですが追加のお料理をお出ししております。富士山の雪もだいぶ解け、夏山の富士へと変わりつつあります。四季折々の顔を見せてくれる富士にぜひまた会いにお越しくださいませ、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【富士山&湖側最上階テラス付ツイン】