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富ノ湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂3.25
  • 食事3.25

総合4

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-10-01 22:41:24

スタッフの方がとても親切で対応がいいのが印象的でした。河口湖畔に立地し、景観はとてもいいですね。その上、エコノミーな料金がうれしい。値段相応とは思いますが、食事のバイキングがいまひとつでした(宿泊料金からするとこんなものだと思いますが)。内容はともかく、もう少ししっかり補充して欲しいと思います。空っぽのものがいくつかあり、補充される頃には食事は終了、というタイミングでした(特に朝食)。外国人の客が多いためか、お土産売り場の品揃えがユニーク。他店ではまずないようなおもしろいものを多数発見しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年09月
富ノ湖ホテル 2010-02-05 20:12:33

この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。お食事の際にはご迷惑をおかけいたしました。補充のタイミングも係りの者にきめ細やかに見て補充するよう改善を図ってまいります。是非また河口湖へお越し下さいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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