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富ノ湖ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
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急遽週末出かけようということで、子連れで利用させてもらいました。立地は申し分なく、部屋から富士山が綺麗に見えました。設備自体は決して豪華ではありませんが、ホテルスタッフの対応もよく気持ちよくすごせます。事前に口コミを呼んでいたので、ある程度想定はしていたのですが、やはり気になる部分はあります。【よかったところ】・スタッフが丁寧。・駐車場も遠いですが、送迎してくれるし問題なし。・部屋・風呂も値段に比べたら十分綺麗。【いまいちなところ】・中国人団体客がうるさい＆マナーが悪い。これは国民性なのでホテルの責任ではないですが、同じフロアにいるとたまらない。（子供の泣き声がかき消されたのだけはよかったけど・・・。）・夕食バイキングがちょっと・・・。和食系はそれなりにおいしいのですが、その他の洋食っぽいのや中華っぽいのが微妙。全部なくして、寿司やしゃぶしゃぶのクオリティを上げた方が良い。外国人向けにバラエティを考えているのでしょうが、それが逆に中途半端で質が落ちている感じがする。日本なんだし、得意（と思われる）な和食一本で勝負しても良いのでは？ちなみに朝食は普通でおいしかった。・館内が暑い。夜暑くて目が覚めました。ちょっとした工夫次第でもっとよくなるのに・・・。とまあ、いろいろ書かせてもらいましたが、値段も安く総じて良い宿だと思います。また泊まっても良いと思います。
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この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見の数々重ねて御礼申し上げます。当館は立地やお値段から海外のお客様も多数お越しになります、部屋割り等再度注意しご迷惑のかからないよう努めてまいります。お食事についてですがバイキング形式で営業しておりますので和食一本とはまいりませんが、ご意見を参考にお大幅に内容、配置等変更いたしました。また冬場の寒さの厳しい地域ですので館内の保温がしっかりしております、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。タオルケットや毛布のご用意もございますので今度このような事がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ、心よりお待ち申し上げております。
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立地5
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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
急遽週末出かけようということで、子連れで利用させてもらいました。立地は申し分なく、部屋から富士山が綺麗に見えました。
設備自体は決して豪華ではありませんが、ホテルスタッフの対応もよく気持ちよくすごせます。事前に口コミを呼んでいたので、ある程度想定はしていたのですが、やはり気になる部分はあります。
【よかったところ】
・スタッフが丁寧。
・駐車場も遠いですが、送迎してくれるし問題なし。
・部屋・風呂も値段に比べたら十分綺麗。
【いまいちなところ】
・中国人団体客がうるさい＆マナーが悪い。これは国民性なのでホテルの責任ではないですが、同じフロアにいるとたまらない。（子供の泣き声がかき消されたのだけはよかったけど・・・。）
・夕食バイキングがちょっと・・・。和食系はそれなりにおいしいのですが、その他の洋食っぽいのや中華っぽいのが微妙。全部なくして、寿司やしゃぶしゃぶのクオリティを上げた方が良い。外国人向けにバラエティを考えているのでしょうが、それが逆に中途半端で質が落ちている感じがする。日本なんだし、得意（と思われる）な和食一本で勝負しても良いのでは？ちなみに朝食は普通でおいしかった。
・館内が暑い。夜暑くて目が覚めました。
ちょっとした工夫次第でもっとよくなるのに・・・。
とまあ、いろいろ書かせてもらいましたが、値段も安く総じて良い宿だと思います。
また泊まっても良いと思います。
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この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見の数々重ねて御礼申し上げます。当館は立地やお値段から海外のお客様も多数お越しになります、部屋割り等再度注意しご迷惑のかからないよう努めてまいります。お食事についてですがバイキング形式で営業しておりますので和食一本とはまいりませんが、ご意見を参考にお大幅に内容、配置等変更いたしました。また冬場の寒さの厳しい地域ですので館内の保温がしっかりしております、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。タオルケットや毛布のご用意もございますので今度このような事がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ、心よりお待ち申し上げております。