施設は古いですが手直しされて
快適でした

口コミで海外の方のモラルや
対応が心配でしたが
お風呂や清掃の方　フロント　夕朝食のスタッフ皆さん
一丸となって対応してる感が伝わりました

早朝　富士山が見えて総合１００点の宿でした
＊もちろんスタッフの方が９０点です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

妻、1歳児と宿泊しました。外国人のツアー客は多かったですが、特に問題は無かったです。子供に非常に優しくして頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

1月21日夫婦で宿泊。山梨は初めてでした。格安だったので、古くてサービスも期待していませんでしたが、想定外！　部屋は広く、内装もきれい。窓から逆さ富士もバッチリ。美しい富士山を見るのが目的でしたが、朝には、ピンクがかった富士を何枚も写真撮影。感動しました。5階の部屋でしたが、お金があったら買っておきたいくらい気に入りました。
アルコールだけは現金でしたが、焼酎を買い、お湯割りにすることを伝えると、ちゃんとテーブルまでお湯を届けてくれ（無料）、しばらくして、お湯が冷めてないか気にかけてくれ、感心。安価でうまい焼酎を飲みました。
河口湖畔から電話し、送迎をお願いしました。こちらも快くしてもらい、ストレス0でした。
年間30回近くホテル利用しましたが、ベスト3に入ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

部屋からの富士山の眺めも河口湖畔の夜景も最高に素敵でした。
もみじ回廊のライトアップが目的でしたが宿の方が送迎もしてくださいました。細かい所まで行き届いた素晴らしいサービスの数々。従業員さんも皆さん親切でとても気持ちよく過ごす事ができました。外国人の方がいっぱいで食事の時間はこちらが外国にきた気分で楽しかったです。また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋は非常に巨大ですが、私は何か古いと感じますが、それはまだ非常に快適です。
最高のことは、窓から富士山を見て、湖で富士山を楽しむバルコニーに座ることです。
ホテルは完璧な立地にあります。
早朝、湖に映った富士山の写真を撮りました。 最高の写真の位置はホテルから歩いて数分ですが、私はバルコニーから写真を撮るのに十分なことが分かりました。

The room is very huge but I feel something old, but it is still very comfortable.
The best thing is to see Mt. Fuji from the window and sit on a balcony which enjoys Mt. Fuji with a lake.
The hotel is in perfect position.
In the Early morning, I took pictures of Mt. Fuji which reflected on the lake. The best photo position is just a few minutes walking from the hotel, but I found it is good enough to take a picture from the balcony.

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

7月1日に宿泊しました。当日サービスでお部屋を特別室にグレードアップしていただきました！1歳児を連れての宿泊で不安でしたが、ホテルの従業員さん皆さんが優しく声を掛けてくださり、とても感じの良いホテルだと思いました。外国からのツアー客がメインのようですが特に気になる事もありません。格安でテラスから富士山と花火がよく見え大満足でした！絶対にまた利用しますね、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

大阪から６時間かけて行きました、場所は河口湖ICから１０分ぐらいと近く高速降りてすぐだったので割と楽に着きました。本当富士山が目の前で部屋・お風呂からも見えて感動してしまいました。食事は夜・朝ともバイキングでしたがメニューも多くお肉のメニューが美味しかったです。名物？のカレーも２種類あってチキンカレーは子供向きで辛くないのですがめちゃくちゃ美味しくてポークのほうは、お肉が昔懐かしい角煮風の柔らかお肉で大人向きの辛口ですが最高にオススメでした。ナンもありカレー用のごはんも凝っていてすごく美味しかったです。食事コーナーでのアルコールは自動販売機で日本酒とビールがあり、ワインも購入できるのですごくお手軽感がホテルでの食事で緊張することなく楽しい時間を過ごせました。サービスはフロントの従業員はベテランさんなので一流のおもてなしでしたが、食堂などのスタッフはまだまだいまいちな感じでした。

値段がリーズナブルなのにこれだけのホテルなら超オススメなので皆さんも一度行ってみてください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

まず眺望の良さには本当に感激いたしました。確かに他の団体のお客様も多かったようですが それによって困ることもなく ゆっくり過ごせました。お部屋はちょっと手狭な感じではありますが 改装後のためか思いのほかキレイだったし お風呂も時間をずらしたためか空いていて ゆったりと入れました。食事は宿泊料からすれば妥当なところでしょう。全体的なコスパを考えれば大満足です。今年は初冠雪が遅く宿泊した翌朝に初冠雪したようで残念でしたが また天候の様子をみながら 伺いたいなと思います。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ちょっと部屋が手狭かなという印象でしたが、それを凌駕する部屋からの眺望でした。バイキングの食事もマズマズでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

とにかく富士山が真正面で、素晴らしかったです。お部屋もお風呂も掃除が行き届いて、清潔でした。バイキングもおいしく、ゆったり頂けました。何より、フロントのかたの対応が丁寧で、観光施設への道順なども分かりやすく親切に教えて下さいました。
また是非利用させて戴きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

部屋からの眺めが最高でした。写真はすべて部屋から撮影したものです。温泉からも露天の湯船に浸かると見えませんが、立ち上がると富士山が綺麗に見えて最高でした。バイキング式の食事がイマイチというコメントが結構あったので、心配しましたが、種類も結構ありましたし、味もどれも美味しかったです。特にステーキが焼き加減が微妙で大変美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。夕食も朝食も満足で、料金考えたら、これでイマイチって文句言っちゃいかんでしょって思ってしまいました。自分たち以外のお客は団体の中国人とタイ人でしたが、特に不愉快な思いをすることもなかったです。予約のページで駐車場が離れたところにあると書いてあったので、めんどくさいなと思っていましたが、ホテルの側に駐車してキーをフロントに預けるというスタイルになっていたので、良かったです。本当にいいホテルだと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

今回出張のついでに観光と言う事で、利用をさせて頂きました。
まず、部屋からの眺望の良さに感激させて頂きました。
それから、温泉の泉質が非常に良く、1泊2日の間に数回入浴させて頂いた
のですが、翌日非常に体調が上がったのを実感できました。
また、心配をしていた海外の団体客もこの日はなく、食事に関しても
ゆっくり取る事ができました。
なにより、予約時からフロントの方の対応がとても良く、早朝の富士山の
絶景ポイントには、今まで見た事もないような素晴らしい眺望で、忘れられない
ほど感動させてもらいました。
今度は田舎の母親を連れて、来させてもらいたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

１月４日に宿泊しました。
３階のお部屋でしたが、逆さ富士をあんなに綺麗に見れたのは初めてでした。
お風呂は富士山が見えましたが、露天風呂の作りが残念な感じがしました。
夕食はバイキングでしたが、温かい料理が食べられました。お寿司も握ってあるものを取ろうとしたら「握りたてをどうぞ」と好きなものを握ってくれました。しいて言えば確かにメインがないような気もしましたがサービスでカバーできていると思います。
特に良かったのは子供に対するサービスも大変良く、子供達がとっても喜んでいました♪
ただ・・・子供料金の設定が高いと思います。ツインのお部屋の場合は子供無料なホテルもあったりするので、もう少し子供料金を下げて頂いた方が家族連れには利用しやすいと思います。
色々と書いてしましましたが・・・全体的にはとても満足のいったホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

車に折りたたみ自転車を載せていました。駐車場の案内をして頂いた最後に、「自転車に乗られるのなら、フロント横に」と言われ終日置かせて頂きました。安全な駐輪場があればいいね、と家内と話をしていた所に、このご対応は大変嬉しかったです。フロントの方々は始終明るく、「良いところをは？」と抽象的な質問にも丁寧にお答え頂きました。河口湖に行く際は再度利用させて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

当日 天候に恵まれず 予定よりだいぶ早いチェックインの相談を休憩時と思いましたが、受けて頂きました
おかげさまで疲れを残さない ゆったりと 家族旅が出来ました

今回の旅程中 唯一 富士山を見ることが出来たのがまさにチェックその時だけでした

また今度 予約して 部屋から 湖と富士山を見たいです

周辺の案内相談も親切にありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今回子供を連れての利用でした。
ツイン部屋でしたが、ソファをベッド状態にしていてくれて、それも簡易的なものかと思ったら、しっかり普通のベットと変わらないサイズ・寝心地でしたので、子供も大変喜んでいました。
掃除も行き届いていて、清潔感があり安心して泊まれました。
食事もビッフェ式で高価な食材は無いものの、多国籍なお料理を堪能出来、とても楽しかったし美味しかったです。
朝風呂での富士山の眺めが最高でした。
アメニティも充実していると思います。
冷蔵庫が無いのは残念でした。
でも、同階に氷の冷蔵庫があり、勝手に使用出来たのでわざわざ電話で頼んだりする手間やわずらわしさが無くよかったと思います。
たまたまなのでしょうが、海外からの団体客などは居らず、落ち着いている雰囲気でしたよ。

金額を張ればそれだけ高い食材の料理やサービス等味わえるかもしれません。
ですが、個人的に子供も居り何かとかさ張る旅費に宿代を張るわけにはいかないので、低価格でここまでの内容を受けられて、本当に満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

９月８日・９日に　２泊しました

部屋にいながら　富士山の眺望　素敵でした　
歩いてすぐのところが　写真撮影　ビュウポイントでした
スタッフの対応に　満足でした
２泊ということで　バイキング料理に　一品追加していただきました　心遣いに感動しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

富士山が観たくて、天気予報とにらめっこしながら宿泊前日に立地とコストパフォーマンスに優れたこちらのホテルに決めました。
結果から言えば大正解。窓から見える河口湖と富士山は雄大で、まるで映画のワンシーンのようでした。宿泊代が安いために外国人ツアーが２件ありましたが、個人客と団体は別フロアになるように配慮されているらしく、バイキング会場で顔を合わせる程度でした。
壁が薄いのか、部屋では隣りの物音が多少響きます。バイキングのメニューはこれといった特徴がありませんが、充分満足できるレベルです。
スタッフの節度と親しみとユーモアある接客は大変素晴らしい。あれだけ気軽に話しかけられるホテルは珍しいです。
早朝は湖から沸き上がる霧で視界不良となりヤキモキしましたが、朝食の頃に富士山が浮かび上がってきた時の感動は忘れられません。おかげさまで大満足の旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

夏休み最初の休日、子供と一緒に登った富士山、温泉に入ってみる富士山、最高でした。
（部屋からの富士山も最高でした。）
外国の方が多く泊まられるように見受けられましたが、接客の方の初めの一言は日本語でいいのではないのですか？人の顔を伺うようで変でした。(私だけでなく他の人にもそうでした。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

8/8富士急ハイランドの帰りに宿泊しました。価格が低価格だったのであまり期待してませんでしたが、バイキングはとてもおいしく、部屋やお風呂からも富士山が見えとてもよかったです。部屋もきれいでした。この価格であればまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月