予約の際に、古いとかそんなレビュー読んでたんですが、どこが？って感じでした。部屋に入って思ったけど全然綺麗です。それからソファー、テーブルがあり個人的に部屋が広い印象でした。洗面台の他に化粧台もありました。そして1番は部屋からの景色が素晴らしい。河口湖、富士山が一望できます。フロントの方もとても親切で丁寧でした。また、ぜひ泊まりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

富士山を見たくていつもと違う宿にして見ようと思い予約させていただきました。
スタッフの方々の気持ちの良いおもてなしに有り難く感じられるお宿でした。
お値段はこの価格で、この立地最高だと思います。
評価というのは、価格の相場を個人個人が鑑みて付けるものだと思いますので私は最高評価させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋も、お風呂も、ビッフェも、良く、フロント・レストランスタッフも親切で
安心して宿泊出来ました、翌朝の逆さ富士を堪能して満足度アップしました。
願わくばビッフェ利用時のドレスコードをお願い指導を希望します、余りにも
浴衣の着こなしがだらしなく開けた格好の人が数名いてレストランの雰囲気を
悪くしていた、「昭和の旅館」ではなく平成が過ぎ「令和の時代」です
食事時間を楽しむ時代と感じています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めてきましたが、すぐに次回予約しました。ただ温泉熱すぎて、露天風呂で涼みながらの、入浴になりました。もう少しぬるくしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

大浴場にドライヤーがないのが不便でした。
部屋にシャワーしかないのに大浴場が狭いので空いている時間帯に入れないと大変かも。
レストランの方がパッと顔を見ただけで部屋No.を言われたので凄いなぁと感心しました。
窓から富士山が見えるので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

親切にして頂いて有り難かったです
お天気が良ければ、抜群の景色だったようと少し残念でした。
コロナで大変な中、努力されておられるのを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

眼前に河口湖、富士山を臨める素晴らしいロケーションでした。お風呂も良い温泉です。夕食もバイキングでゆっくり美味しく頂きました。実によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

一人旅で利用させて頂きました。送迎もお願いしてお電話したらすぐに対応してくれました。行きたい場所を聞いてくれ電車の時間を調べていただき時間に合わせて帰りも送迎してくれました。テラス付きのお部屋で星空を眺めることが出来たり朝は逆さ富士を見ることができました。お風呂もタイミング良く一人で利用する事ができゆっくりできました。食事はセットでしたがとても美味しかったです。私には量が多く残してしまったのが心のこりです。デザートはお部屋に持ち帰り食べました。スタッフの皆さま本当に良くしてくださりまた利用させていただきます^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

朝起きた時に富士山が見えてとても綺麗でした！ホテルのスタッフの方々がすごく優しく丁寧で、周辺にコンビニがないため車で送迎してくださったり、夕飯の時間を変更できるか聞いてみたらスムーズに対応してくださったりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

他のクチコミにもありますが、スタッフの方がとても親切で、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。特に食事のスタッフさんがプロのホテルマンと言うに相応しく、何か頼もうと思った時にはそれに察して既に対応してくれています。宿泊日はちょうど河口湖から花火が上がる日で、始まる頃に空いている窓際の席に移動させて下さり、花火を見ながら美味しい食事を頂くことが出来ました。
素敵な思い出を作れたことを彼女と共に嬉しく思いつつ、スタッフの方に直接感謝を伝えられなかったが無念だったのでこちらに書かせていただきました。感謝の気持ちが少しでもスタッフの方に伝われば幸いです。また宿泊したいと思わせてくれるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

部屋から見える　富士山　河口湖は見事なものでした。お食事も　お正月らしいものが準備され嬉しかったです。
ただ一点　マスク飲食　手袋着用での料理の取り分けなど推奨されているのに、料理の陳列台に近い場所で顔見知りのお客様と従業員との会話はもう少し　控えめにしていただきたかった。通常ならば　微笑ましいことですが。
お相手はお酒も入り大きな声を出されていたので、せめてマスクをしていただけるよう　今後はご注意いただけたらと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

夕飯も朝食もバイキングでしたが保温がされていて温かいままいただく事ができました。エビフライがサクサクでとても美味しかったです。好き嫌いの多い子供達もよく食べてくれました。レストランの方がおもちゃをくれたりカードをくれて子供達も楽しく食事ができました。お部屋は掃除が行き届いていて綺麗でしたし富士山が大きくて感動しました。隣の部屋の音も気にならずぐっすり寝れました。サービスとても良いと思います。お風呂も露天風呂があり気持ちよかったので３回入りました。久しぶりに大満足のホテルに泊まれてのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

娘、2歳の孫、私と私の姉の4人で行きました。到着するなり、チェックインのため、ロビーで待っている孫に早速、かわいらしいマスコットをいただきました。食事中も孫が飽きないように、アメニティをくださったり、声掛けしていただき、孫は遊びながらも、食事をちゃんと済ませることができました。スタッフのみなさんが全員、とても感じが良く、お部屋も奇麗で、景色も良かったです。チェックアウトでは、私たちの観光目的の場所を聞いて、親切にそこまで送っていただきました。もう一度、宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

隣の部屋の人の声が聞こえて少しうるさかったのが残念です。
でも、お部屋からみえる富士山が綺麗で最高でした。
思っていたより、露天風呂が小さかったです。
お食事はいろんなものがあって、おいしかったです。窓から見える絶景で更に美味しく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

10月29日から2泊しました。
お部屋の冷蔵庫が冷えなくて残念でしたが、景色、食事、スタッフの方の対応がとても良く、いい思い出になりました！山梨に来る際はまた利用させて頂きたいです。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

全体的に良かったです！富士山も朝食時に見れたし、温泉も気持ち良かったです！スタッフも感じ良かったです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

子連れでビュッフェは大丈夫か心配でしたが、騒いだ時にあやしていただいたりとても親切でした。美味しかったです。

部屋のトイレはウォシュレットではないタイプの冷たい便座を想像してましたが、そんなことはなく部屋もよく掃除されていてリフォームされ壁紙も綺麗でとても快適に過ごせました。

大浴場も綺麗でした。子供も問題なかったです。赤ちゃんは厳しいと思います。

アメニティは使わなかったので良し悪しは分かりませんが、ドライヤーは古めかしものを想像していましたが、普通に風量のある新しめのタイプでありがたかったです。テレビも新しかったです。ローカルでしか見れないチャンネルがあって面白かったです。

朝は部屋から湖に映る逆さ富士が見れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍ですが急遽の用事がありそちら方面に行ったので宿泊しました。
子連れだったのですが、車から荷物を降ろす間子供の相手をしてくださったり、レストランの方はずっと子供のことを気にかけて下りとても助かりました。
空いていたのでお風呂もほぼ貸切で楽しめましたが、外のお風呂はお湯が汚いように感じ(垢のようなものが浮いていたり、外なので仕方ないですが虫がたくさん死んでたり…)入るのはやめておきました

また山梨に行くことがあればぜひ伺いたいです！

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2021年09月

宿泊日は雨で残念ながら富士山は拝めませんでしたが、翌朝よく見れて満足。夕朝食も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

あいにくの雨で、富士山を望めなかったのですが、晴れ間に湖畔を散策し、河口湖の雰囲気を味わうことができました。
子供は、食堂でスタッフの方に本当に良くしていただき、彼女に取っては最高のお宿であったと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月