この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。お食事の内容は料理長を交え再度検討させていただきます。ハード面は直ぐにとはまいりませんが徐々に改善させていただきます。最上階(6階)を除き、ベッドは従来より30ｃｍ広いものに入れ替えを致しました。これから春にかけまだまだ富士山が美しく見える時期が続きます、ぜひまたお出かけ下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。大浴場の件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。チェックの回数を増やし、今後このようなことのないよう徹底してまいります。お客様には下記のお部屋の件や大型バスの駐車場の件でもご指摘をいただき、申し訳ない限りでございます。次回ご利用いただける機会がございましたら心からご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。またのお越しを心よりお持ち申し上げております。