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松１６さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 松１６さん [70代/男性] 2020年08月27日 19:47:25
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４連泊しました。
従業員のみなさんは、とても親切で気分よく過ごせました。
しかし、食事だけはどうにもなりません。
朝夕二食ともバイキングですが、夕食も朝食も品数が少なく、しかも高級なものは何もありません。
安さがウリの「おおるりグループ」のバイキングと同じレベルか、あるいはそれ以下です。
さらに、夕食も朝食も毎日全く同じもので、連泊を想定していないようです。
従業員の人が「自分でも毎日同じじゃ嫌になる」と、２泊目以降の夕食時だけ日替わりで特別な料理を出してくれました。
経営者が経費を節減したい気持ちは判りますが、これでは客を呼ぶどころか、客は逃げていくでしょう。
優秀な従業員が多いだけに、経営者の一層の努力を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
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- 【富士山＆湖側最上階テラス付ツイン】
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RC1857さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- RC1857さん [50代/男性] 2020年08月22日 21:49:05
-
部屋はリホームされており綺麗でした。
眺めはよく天気が良ければ富士山が綺麗に見える。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
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shin5755さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- shin5755さん [40代/男性] 2020年06月25日 10:05:40
-
新型コロナ対応はしっかりしていたと思います 立地、部屋からの眺め、食事などのサービスはお値打ちでした。ただ残念だったのは、狭い露天風呂、冷えない冷蔵庫、差し込み式キーが１本だけのところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
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ekoda_777さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- ekoda_777さん [60代/男性] 2020年04月14日 10:59:56
-
テラスのある湖と富士山がよく見える部屋だったが、天候が悪く綺麗な富士山が
見れなかったのが、とても残念でした。
桜と河口湖は良くみれたのがよかったです。
眺望の良いホテルでした。
露天風呂は狭く、綺麗でなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年04月
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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 16:35:49
-
施設内容はさておき、富士山と河口湖が目の前に広がる部屋の窓・食事席は最高ですね。食事内容は料金を考えると妥当であり、品数も割合豊富なビュッフェ形式でコスパが良い。露天風呂から直接富士山が見れないのは、景観上の問題でしょうけど、残念だった。（内風呂からは普通に見える）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 18:36:46
-
チェックインの時からずっと雨が降っていたので、チェックアウトの直前位で晴れてくれました。部屋からの景色はとても素敵で、お食事もバイキング形式なので、好きなものを食べることができました。ここのホテルを予約して良かったと思ったのですが、さすが富士山が見えるということで、海外からのツアーのお客様が多く…
中国系の方なのか、大浴場でのマナーが良くなく、お風呂に石鹸やシャワーが飛んできてうんざりしていたところ、露天風呂があることを思い出したので、出てみました。
これが露天風呂？と思う感じの、元々打たせ湯にしたかったのか、パイプなどが剥き出しで半分建物に隠れており、ちょっと女風呂にしては、道路側の目隠しがほとんどしてない感じで気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
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- ご利用のお部屋
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まこっちゃんやまさんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- まこっちゃんやまさん [50代/男性] 2018年05月11日 20:51:07
-
値段相応ですね
皆さんが食事が不満と言う意見が
ありますが値段からいえば仕方ない
です。隣のホテルはここのホテルの
倍以上だから文句は言えませんが
立地は富士山が見えれば5ですが
あいにくの曇り空で霧が出ていて
見えませんでした。なので評価を
落としました。
全て値段相応です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
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淑一さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 淑一さん [30代/男性] 2016年12月19日 10:12:13
-
外国人団体客(主に中国人)受入メインのホテルだと思います。日本人に対するスタッフのお心遣いはよく感じれたのですが、中国人がやかましすぎて、気分が悪かったです。風呂場でも浴槽でお湯をぶっかけあって騒いでいて、浸かれる状態では有りませんでした。食事のビュッフェも質が悪すぎで、そもそも日本人の口に合う物は殆ど有りません。
いっその事、日本人の宿泊は受け付けないようにする等、対策を考えなければ、日本人から最低の評価を受けそうです。お部屋(洋室ツイン)はリニューアルされたのか、非常に綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山＆湖側ツイン】
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ゆずちゃん&ひなくんさんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- ゆずちゃん&ひなくんさん [40代/女性] 2014年04月05日 13:30:23
-
お部屋はふつうですが、『最上階のテラスつき』だったのが気に入りました。
『富士山』と『河口湖』が目の前で、『空』も楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用のお部屋
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RIGUKIさんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- RIGUKIさん [40代/男性] 2013年01月18日 21:41:59
-
スタッフの皆さん感じがよかったのですが、チェックインが１８：００過ぎでは遅かったのか、フロントで食事を早くするよう何度か支持をされ、部屋にいても１９：００に食事をとるようにと電話連絡を受け、落ち着かず、非常に急かされた印象はいなめませんでした。たしかにバイキングのお寿司やデザートが終わっていたの見て納得しましたが・・・・。大抵のホテルの場合は「温泉で温まってから食事へどーぞ」いう感じなのですが、そこの対応だけ非常に残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年01月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月13日 10:18:03
-
直前割で安かったので利用させてもらいました。部屋が狭いとか食事がいまいち等、クチコミで読んでたので、まぁこんなかなと。でも部屋からの眺めは最高でした。お風呂は露天風呂は残念なかんじだけど、内風呂は気持ちよかったです。夜の紅葉祭りに行きたくてバスが有るか聞いたら無くて、あきらめて・・やっぱり行こうとタクシーを呼んでもらおうとしたら、ホテルの車で送っていく人がいるからと一緒に送ってもらいました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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猫のぶーちゃんさんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 猫のぶーちゃんさん [40代/女性] 2011年05月30日 20:22:45
-
富士山が見たくて予約しましたが台風の影響で土砂降りの雨、結局、見れず残念でした。バイキングは値段の割には美味しかったです。温泉はとても気持ち良かったです。
一つ気になったのが両隣の話し声が聞こえることでした。これはマイナス一かな。
追伸、カードキー翌日に無事に届きました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
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まさゆき3902さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- まさゆき3902さん [40代/男性] 2011年04月04日 11:40:01
-
今回、計画停電のせいでボイラー故障と言うことで、系列の山岸旅館に宿泊しました。
基本的に宿泊そのものに大きな不満があるわけではありませんし、ホテル地震も計画停電による故障での振りかえですので、仕方が内面もあるのでしょうが、食事に対しては不満が残る旅行でした。
本来「富の湖ホテル」を選んだ理由は２点。お風呂の数が多い。そして食事は「バイキングでお寿司、しゃぶしゃぶが食べられる」でした。
お風呂に関しては、ま、それなりでしたが、食事はありきたりのメニュー。しかも大広間での食事なのに、食事の差が目立つ。これはちょっと・・・と言う感じです。
最初からこの山岸旅館を選んだのであれば（あとで旅館の宿泊プランをみました）
他のテーブルは「しゃぶしゃぶ」に「すき焼き」。振り替えの案内の時に説明があってもよいのではないでしょうか？
宿泊料金の差ならば、なおです。
また、子供はこんな料理でよい。という旧来の考え方がありありの食事でした。
「子供は海老が好きなはず」
なぜ、子供は海老が好きと決め付けるのでしょうか？
大人だって味覚の差があります。好みの差もあります。
海老好きもいれば、嫌いな人もいます。
この感覚は・・・「子供はハンバーグ」「子供はカレー」と言うのと同じ。
国内旅行が衰退していく大きな要素ではありませんか？
宿泊料金から考えればけして不満を言える額ではありません。
でも、一言添えていただくだけで、大きな違いになるはずです。
今後のカイゼンを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 富ノ湖ホテル 2011年05月30日 22:32:27
-
この度は姉妹館への振り変え、また振り変え時の説明が至らなかった事心よりお詫び申し上げます。私どもの説明不足からせっかくのご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。山岸旅館にもお食事の内容などご指摘があった旨早急に伝え、改善するよう注意いたしました。ご指摘の通り私どもの一言があるだけで、きっとご旅行自体も違ったものになったと深く反省しております。次回こそは当館からの富士山をご堪能いただき、ご満足いただけるご旅行のお手伝いができるよう私どもも最善を尽くして参りたいと思っております。またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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フジモンキーナインさんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- フジモンキーナインさん [40代/男性] 2011年01月22日 17:06:02
-
部屋も広く、眺望は最高です。
食事はふつうのバイキングで、団体の外国人しだいで快適さは変わると思います。
前の口コミにもありましたが、バイキング会場が排気ガス臭くなる（特に朝）のを何とか対策してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 富ノ湖ホテル 2011年03月31日 17:29:48
-
この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。ご朝食の際はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ロビーの換気用の窓が開いていたのが原因かと思います、今後バスの発着時には閉めるよう徹底してまいります。富士五湖にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
名無しの権兵衛1301さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 名無しの権兵衛1301さん [60代/男性] 2010年11月24日 13:22:08
-
1年前にも利用したが、食事（バイキング）の内容が劣化していた。
料金を考えると仕方ないかも・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 富ノ湖ホテル 2010年11月25日 11:00:25
-
いつも富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘の通り年々コスト的にも厳しい状況となってきておりますが、お客様にはお値段以上にご満足いただけるよう再度検討してまいります。来年も当館からの富士と紅葉ぜひお楽しみ下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【富士山＆湖側最上階テラス付ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 11:42:20
-
予約した２部屋を隣同士にしていただき、ありがとうございました。富士山が見えれば、とても良い部屋だったと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 富ノ湖ホテル 2009年11月01日 19:40:54
-
この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。これから寒い季節になりますと、空気も澄んできて富士山もきれいに見える日が多くなってまいります。ぜひまた冬の河口湖へ足をお運び下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【富士山＆湖側ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 11:21:14
-
朝方５時頃迄、隣のカップルの声がうるさくて、全く眠れませんでした。当日は富士山も見えず、ホテルの良さを感じる事が出来ず残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 富ノ湖ホテル 2009年10月28日 18:47:31
-
この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋の配置等、よく考慮して今後このようなことの内容努めてまいります。設備的な部分ではすぐにとはまいりませんが、今後改善させていただきます。これから寒い季節になりますと富士山の見える日が多くなってまいります、ぜひまた河口湖へお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 22:05:57
-
帰省時に渋滞回避のために一泊しました。付近のホテルの口コミを比較して、ここに決めましたが、正直言って？？？？という感じはありました。
まっ、可もなく不可もなくという感じで、夕食のバイキングは値段なりというか、もう少し頑張って欲しい気がします。
ただし、部屋から見えた赤富士、逆さ富士は良かったです。見たければ朝５時くらいには起きてくださいね。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 富ノ湖ホテル 2009年09月16日 18:29:47
-
この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。富士山の眺望以外にも、お値段以上の満足感をご提供できるよう更なる努力をしてまいりたいと思います。お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【富士山＆湖側最上階テラス付ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 22:22:35
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立地と従業員の対応と料金は最高です。
料金が安いので食事は良いとは言えません。他のホテルと比べて部屋の冷蔵庫と金庫、お風呂場の部屋の鍵とかを保管する鍵付きのロッカーが足りないと思います。他のホテルと比べて男性の従業員の対応はかなり良いと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 富ノ湖ホテル 2009年07月21日 19:34:35
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この度は富ノ湖ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。大浴場のロッカーに付きましては近日中に設置いたします、冷蔵庫も追って設置する予定でございます。これからもお手頃な料金でよりご満足いただけるよう、サービス、お食事全ての面で従業員一同努めてまいります。お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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macky175536さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
部屋からの景色は最高だったが、バイキングの食事は伊藤園ホテルズチェーン以下。
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