2泊3日の旅行で、8月16日に宿泊しました。生憎の雨で全く富士山は見えませんでした。残念！ホテルの従業員さんは笑顔でサービスも良かったと思います。食事はバイキングで何処にでもある感じかなと思いました。そして、外国人観光客の多さにビックリしましたね。。。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

7月1日に宿泊しました。当日サービスでお部屋を特別室にグレードアップしていただきました！1歳児を連れての宿泊で不安でしたが、ホテルの従業員さん皆さんが優しく声を掛けてくださり、とても感じの良いホテルだと思いました。外国からのツアー客がメインのようですが特に気になる事もありません。格安でテラスから富士山と花火がよく見え大満足でした！絶対にまた利用しますね、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

6月21日に宿泊しました。テラス付きのお部屋で、目の前に河口湖と美しい富士山が見えて感動でした。早朝からゆっくりとテラスで絶景を楽しませて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

全体的には、良いホテルだと思いますが、中国人のマナーの悪さが目立ちました。
食事、風呂の時間を分けて欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2017年06月

部屋や大浴場からの河口湖越しの富士山の眺めは素晴らしかったです。夕食・朝食ともバイキングでしたが、中国人の団体客だらけで、歩きながらビールを飲んだり、箸と茶碗を持って食べながら料理を取りに行ったり、人を押しのけたり、マナーはひどいものでした。できれば、中国の団体客と日本人旅行者は席を離してもらえるか、時間をずらしてもらえたらよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

河口湖と富士山の眺望最優先で決めましたが、眺望は期待通り、更に思いがけない冬の花火は良かったです。
しかし、夕食のバイキングが質、味ともひどく、今でも誠に悔しい思いです。
また、夕食は浴衣でどうぞと案内されましたが丹前もなく外国人も多いので、入浴後、結局洋服に着替えて食事に行きました。是非、日本のイメージのためにも本気で改善して下さい。
食事、温泉、富士山展望付きのビジネスホテルと思えば、特に不満はありませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

大阪から６時間かけて行きました、場所は河口湖ICから１０分ぐらいと近く高速降りてすぐだったので割と楽に着きました。本当富士山が目の前で部屋・お風呂からも見えて感動してしまいました。食事は夜・朝ともバイキングでしたがメニューも多くお肉のメニューが美味しかったです。名物？のカレーも２種類あってチキンカレーは子供向きで辛くないのですがめちゃくちゃ美味しくてポークのほうは、お肉が昔懐かしい角煮風の柔らかお肉で大人向きの辛口ですが最高にオススメでした。ナンもありカレー用のごはんも凝っていてすごく美味しかったです。食事コーナーでのアルコールは自動販売機で日本酒とビールがあり、ワインも購入できるのですごくお手軽感がホテルでの食事で緊張することなく楽しい時間を過ごせました。サービスはフロントの従業員はベテランさんなので一流のおもてなしでしたが、食堂などのスタッフはまだまだいまいちな感じでした。

値段がリーズナブルなのにこれだけのホテルなら超オススメなので皆さんも一度行ってみてください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

隣の部屋の話声やいびきが聞こえて、熟睡できなかったことを除けば
特に不満はないです。大浴場のガラスはもう少しきれいしたほうが良いと思います。
折角の景色がもったいないです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

12月16日(金)に宿泊しました。
最上階テラス付きの部屋で、夜は月明かりに照らされる富士山、明け方は逆さ富士と滞在中ずっと富士山を眺めることができました。
食事もバイキングということで、出来合いの物が多いのかと思いましたが、手づくりの品がたくさんで美味しかったです。
特に、カレーはお勧めです。
2食付きでこのお値段はお得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

外国人団体客(主に中国人)受入メインのホテルだと思います。日本人に対するスタッフのお心遣いはよく感じれたのですが、中国人がやかましすぎて、気分が悪かったです。風呂場でも浴槽でお湯をぶっかけあって騒いでいて、浸かれる状態では有りませんでした。食事のビュッフェも質が悪すぎで、そもそも日本人の口に合う物は殆ど有りません。
いっその事、日本人の宿泊は受け付けないようにする等、対策を考えなければ、日本人から最低の評価を受けそうです。お部屋(洋室ツイン)はリニューアルされたのか、非常に綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年10月

富士山の撮影のため、伺いました。
立地は抜群で良い写真が撮れたと思います。
外国人観光客が多いせいでしょうか、食事が
肉に偏っていたかな、という印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

まず眺望の良さには本当に感激いたしました。確かに他の団体のお客様も多かったようですが それによって困ることもなく ゆっくり過ごせました。お部屋はちょっと手狭な感じではありますが 改装後のためか思いのほかキレイだったし お風呂も時間をずらしたためか空いていて ゆったりと入れました。食事は宿泊料からすれば妥当なところでしょう。全体的なコスパを考えれば大満足です。今年は初冠雪が遅く宿泊した翌朝に初冠雪したようで残念でしたが また天候の様子をみながら 伺いたいなと思います。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お部屋からの富士山は最高でした。お食事は団体さんと一緒にならないようにすれば問題ないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

食事以外で満点に近いと思います。
スタッフの方はみんな親切でサービスが行き届いています。
他のレビュー通り、ツアー客は多いようですが、時間差で行けば、風呂を独り占めすることもできます( ´∀｀ )。
食事についてですが、５点は上げられないですが、あの立地でしたら納得できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

テラスから見えた、富士山と河口湖に映った逆さ富士がとても綺麗だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

河口湖の花火の日に予約をしていたのですが、予定より駅までの到着が遅くなってしまって連絡すると交通規制の為、送迎は出来ないとの事。事情はわかりますが代替え案もなく徒歩で40分くらい歩いてくるしかないと言われ驚きました。

結局、タクシーの運転手さんに相談して、湖畔の道ではなく大橋までタクシーで行って少し歩いてホテルに着く事ができましたが、サービス業なのだからもう少し機転を利かせて欲しいです。

あと中国のツアー客が利用している為か、脱衣所はゴミや髪の毛で散らかっているし。

部屋からの花火だけはキレイに見え満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

ちょっと部屋が手狭かなという印象でしたが、それを凌駕する部屋からの眺望でした。バイキングの食事もマズマズでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

宿泊代を抑えたい方には向いていると思います。

トイレ(ウォシュレットあり、乾燥付き)と部屋はきれいでした。
風呂は小さめながらも問題ありません。

家族四人(夫婦、6歳、3歳)でダブルサイズ？のベッド２つでゆったり寝れました。エクストラベッドを使わなくても平気でした。
子供の寝相が悪くベッドから落ちるかなと心配しましたが、ベッドはくっつけられるし、ベッドサイドの片側にエクストラベッドの頭部分(ソファの背もたれ)を移動できたので落ちずに済みました。

食事はまぁまぁでそんなに種類もありませんでしたが、サービスで舟盛りと子供用のご飯を用意してくれて嬉しかったです。
ただ、まわりの海外方(中国系)が騒いでいたので、少々うるさかったです。※配慮してくれたのか、団体さんから一番遠い席でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

河口湖畔のホテルはどこもお高めですが、眺めがよいわりに料金は良心的だったと思います。
部屋も改装して間もないようで、とてもきれいでした。
ただし、大浴場があるとはいえ、部屋にもシャワーだけでなくバスタブがあるとありがたいです。

大浴場は温泉のようですが、そのような雰囲気がまったくなかったのでただのお風呂だと思ってました。
効能を掲示するなど、もう少し温泉らしい演出があってもよいかと思います。

食事は朝晩ともにバイキングでしたが、残念な印象は否めません。
お料理自体というより、見せ方に問題があるような気がします。
ほうとうがあるのはよかったので、もう少し郷土色を出すとか、わくわくするような盛り付け方にするなどの工夫が必要だと思います。

雰囲気的にはビジネスホテルに近いものがありますが、とにかく部屋から見る富士山は絶景なので、お天気がよければ最高にぜいたくな眺めを楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

とにかく富士山が真正面で、素晴らしかったです。お部屋もお風呂も掃除が行き届いて、清潔でした。バイキングもおいしく、ゆったり頂けました。何より、フロントのかたの対応が丁寧で、観光施設への道順なども分かりやすく親切に教えて下さいました。
また是非利用させて戴きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月