部屋に冷蔵庫が付いてなかったので、不便でした。
部屋の眺望はとても良いです、テラス付の部屋だったので、色々な角度から富士山が見れました。
フロントの対応も、良い意味での「ホテルマン」と言う感じで良かったです。
食事はビッフェスタイルなので、あまり期待していませんでしたが、朝食が良かったです。
きちんと作られていて、丁寧な感じが伝わってくる食事でした。
ただ、部屋に設置されている案内書には「食事の時のビールは自動販売機から購入」と有ったので、「缶ビールしか飲めないのか」と諦め、財布と小銭を準備して行ったら、普通に生ビールが後清算で飲めたので、案内書の記載を改めてほしい所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

11月24日に宿泊しました。部屋からも大浴場からも富士山が綺麗に見え大変満足です。
部屋に冷蔵庫がないことのチェック漏れ・・・氷は自由に使えるのですが。
部屋は狭いが綺麗で、この料金で宿泊できてお得感満載でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

金額を考えると大満足です。予想したよりも部屋等もきれいで、目の前に広がる河口湖と
富士山のロケーションを楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

あいにくのお天気で富士山の姿は見られませんでしたが、ホテルには満足。
バイキングの食事も種類が豊富で、特にしゃぶしゃぶが美味しかった。
（中にはもうひとつの食事もあったので、少量をとって美味しいものを食べるように
　すればよいと思います）
部屋もきれいでゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

あいにくの天気で富士山が拝めず残念でした。 外国の団体客の礼儀知らずには正直、驚きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

立地景観や従業員の落ち着いた丁寧な態度は良い印象でした。
アジアの団体客が多いのは親善の意味で良いことです。
しかし遅くまで共有スペースで騒いでいたので早く寝るには不向きでした。
また隣りのおしゃべりな男性の声がずっと聞こえてきて耳障りでした。
今後のための参考意見ですが、全館禁煙を勧めます。改装してもすぐ煙草臭くなり消臭剤では本当に臭いが取れないので、そのための改修費用が嵩むことになります。また火事の心配も起こります。一部喫煙部屋があるだけでも臭いが窓から入り、実際隣りから煙が漂ってきました。また通り過ぎる時ドアが開いただけで濃いやにの臭いがしました。もしすぐに変えられないならばせめて禁煙部屋を沢山作るべきです。喫煙者よりも、部屋を綺麗に使用する非喫煙者を優先する方が、清掃も手間が省け、部屋の管理も手数が減らせ、それを売りにすればリピータも増えて総合的に有益でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

食事はまあまあでしたが、
立地は最高でした。
生憎の天気で富士山は見えませんでしたが、
晴れていたら最高の眺めだと思います。
駐車場が遠いと聞いていたので、
雨の中心配でしたが、
車を駐車場まで運んで頂き、
濡れることもありませんでした。
次回も是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

当日は天気も良く富士山もきれいに見えて大変満足でした。
食事やサービスも良かったのですがテラスの椅子が背もたれのある椅子がほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

富士山、河口湖の目の前・・
素晴らしい絶景を堪能できた！と宿泊者から御礼の連絡をいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

口コミでマイナスがいろいろ書かれてあって多少心配したけれど、快適に過ごせましたよ。
帰りに車で送ってくれて、地元情報が聞けて良かったです。
お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

先日、１歳５ヵ月になる娘をつれて、初めての泊まりの旅行で、富ノ湖ホテルに宿泊しました。
娘が生まれてから、初めての旅行だったので、いろいろと心配しましたが、富ノ湖ホテルさんのお陰で、とても楽しい旅行となりました。
最上階のテラス付きの部屋からの眺めは、最高でした。富士山もバッチリ見れました。
一番嬉しかったのは、特に連絡を入れてなかったのに、３人で寝れるよう、ツインのベッドをくっつけて、ベッドメイキングをしてくれてあった事です。そんな事をしてもらえるとは思わず、娘は床で寝かそうと(ベッドだと動いて転落する)、敷布団を持参していました。娘を床で寝かすことなく、親子３人でベッドで、寝る事が出来、本当に嬉しかったです。ホテルの方のご配慮に感謝します。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

三度目の河口湖でやっと富士山を見ることができ、部屋からの眺めは最高でした。
料金を考えると普通よりも満足だと思います、ひとつ中国人旅行客がかなり騒々しく、マナーもよくないのは、少し気になりました。事前にレクチャーとかはしないのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

5/8に宿泊しました！
とにかくテラスから見える景色が最高でした！
河口湖と富士山が目の前！
彼女も喜んでいました。

唯一、文句を言わせていただければ
お風呂が24時から三十分清掃とフロントで説明を受けたのですが、
実際は１時までお風呂に入れませんでした。
はじめから一時間清掃にした方が良いのでは？
と思いました。

でも、他は満足です。
また行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

部屋からしっかりと河口湖＆富士山の眺めが見れました。連休中で込み合っていたようですが、お風呂はゆっくりと富士山を眺めながら入れました。チェックインの際に、「夕食バイキングで混み合うので、良かったら少し早めにお越し下さい」とアドヴァイスをくれたので、5分ほど前に行くと、窓側の席を案内してくれました。全員が早く来ちゃったらまた大変でしょうが、私たちは嬉しかったです。バイキングのほうとうがすっごく美味しかったです。手作りの味で、お土産で買ったものにくらべて断然美味しくて、おかわりしちゃいました。部屋に冷蔵庫がなく、自販機そばにあった製氷機の氷で飲み物を冷やせたので、それほど困りませんでしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

部屋・お風呂から眺める河口湖と富士山の景色は絶景でした。
価格も手ごろで満足の1泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

皆さんが言っておられたように中国の人たちが多かったんですが、特に気になりませんでした。風呂でも食事でも。私の中では唯一天気がわるく富士山を眺めることが出来なかったのが心残りです。早速リベンジを計画したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

最上階のテラス付きの部屋だったので、富士山を満喫できました。
テラスのサンダルを２足用意した方が良いのでは?
中国のツアー客が多く、騒がしいのとお風呂のマナーが悪かった。
受け入れ側の対応に気配りが必要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

テラス付きでロケーションは良かったです。残念なのが、海外の外国人の団体客が一緒で、マナーの悪さに注意もしない、従業員の態度が残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

ＨＰを見るともともと外国人向けに立てられたホテルのようです。
いろいろ調べて行ったので驚きはありませんでしたが、
やはり部屋に冷蔵庫がないのと、外国人の団体客の多さはちょっと・・・。

ただ、混雑する時間帯を避けて食事に案内してくれたり、お風呂の空いている
時間帯を教えてくれたりと、私のような一人旅にはうれしい心遣いでした。

夜のバイキングには物足りなさを感じましたが、この時期にこの値段で泊まれたので、
よかったと思います。

天気がよかったので、富士山の眺めは最高でした。
朝の一時でしたが、逆さ富士もちゃんと見れました。

景色を楽しむために割り切って泊まるには十分だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

１１月２０日に宿泊しました。ホテルからは河口湖を目の前に悠々と聳える富士山が一望でき、この上ない美しい風景に感動・感激の連続でした。日曜にも拘わらず宿泊客は一杯で、ひと際声が高く賑やかな中国人の団体さんもいて紅葉時期の人気の高さを感じました。食事はバイキング方式で満足できました。また行きたいと思っています。以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月