立地、最高です。
レストランスタッフの皆さんはテキパキと動いていて、しかもフレンドリーです。
コロナ対策も現状ではベストな対応をされています。
大皿には手前ギリギリにカーテン、トングは使い捨て手袋装着、マスク装着して取り分ける形。
スタッフさんがその都度指導されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

サービスも部屋の状態もすべて満足できましたが
部屋のエアコンガ故障中とのことで、一寸暑過ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋からも浴場からも富士山がきれいに見えてとても良かったです。また、食事のバイキングも気に入りの食べ物が沢山ありgo toトラベルで安くて利用できてありがとうございました。また、機会があれば利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

天気にも恵まれ河口湖駅から富士山を眺めながらホテルまで歩きましたが景色が良く気持ちよくウォーキング出来ました。
食事、お風呂も大満足でまた利用したいです。
次は、富士山五合目まで路線バス利用して行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

富士山と河口湖がお部屋から目の前にドカンと見えます。
ツインのお部屋でしたが広くて内装も綺麗でした。
お風呂からも富士山は見えますが露天風呂は小さめです。
食事はバイキングですが私達はとても満足でした。
スタッフの方々も親切な対応ですし小さなお子さんや高齢者の方々にもやさしく対応されてる光景も見て気持ちが良かったです。
駐車場は小さいので満車になると違う場所に移動しますが少し不便さはありますが送り迎えをしっかりしてくれるので安心です。
このお値段でこの立地条件と内容はとてもお得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋、風呂からの富士山は絶景でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事の時に子供に対しての接客サービスが素晴らしかったです。
何度も話し掛けてくれたり、おもちゃをくれたりと至れり尽くせりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋からも、お風呂からも、目の前に富士山が望める環境でした。

曇っていましたので、朝はしっかり見れませんでしたが、冬場の晴れた風のない日は、朝7時頃であれば、船も通っていないので、逆さ富士がお部屋から見れるそうです。

バルコニー付きのプランが良いと感じました。

お料理は、種類も多いのですが、朝のツナと思ったものは、サバでしたので、アレルギーがあるものは、避けられることをお勧めします。
選ばなくても、たくさん料理はありますから。

小さいお子さん連れの両親が、ゆっくり食べれるように、スタッフの方が、相手をしているのが、素晴らしいと感じました。

また、ゆっくり連泊で、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とても感じのよい対応をして頂き、大変満足したホテルの一つです。
機会があればまた、利用したいと思います。
ホテルの窓から富士山が見えると期待していましたが、あいにくの天気で、見ることができませんでした。
次回は、富士山を見たいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月

娘夫婦と孫2人を連れての3世代の旅でした。コロナ騒動の中、どのような旅になるのか不安を
抱えての旅行でした　予想通りステイ客は数組と　ガラガラ状態　
夕食時、広いレストランで　変則的なビュッフェスタイル　料理はとても美味しかったです。
2歳の孫を連れていて、食べてる途中でぐずったりしたのですが、そのタイミングで　
おもちゃや　お菓子を差し入れてくれた　男性スタッフさん　本当にありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

富士山が湖を挟んで真っ正面に見える素晴らしいロケーションでよかったです。朝夕のバイキングも品数が多く満足のゆく内容で、かつディスポの手袋があるので安心して食べれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月13日に宿泊しました。今回、家族での宿泊で、当初は参加できなかって子供が、参加できるようになり、急に1名プラスになったのですが、宿泊予約でいろいろと対応して頂き感謝しています。スタッフさんのサービスもよく、いい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

7月11日より2泊させて頂きました。とにかくスタッフの皆様に良くしてくださり、子供に旅行で何が1番楽しかったか尋ねたら、ごはんのお兄さん！と答えたほどです。

ごはんもバイキングで子供から大人まで楽しめます。

温泉も富士山が見えとても綺麗で、景色も温度も快適です。
天候に恵まれ、お部屋から富士山を見ることもできました。

コロナ対策もしっかりされており、本当に何から何まで快適でした。

是非またお伺いさせて頂きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

1歳、5歳とお伺いささていただきました。
しっかり衛生管理されていて安心できるホテルでした！
色々なところにアルコールが置いてあり、食事の所にもアルコール、ビニール手袋がありました！

ご飯は子どもが食べれるものが沢山あり、ブュッフェスタイルだったので食べたいものを食べれるだけ取れるのは好き嫌いがある息子には良かったみたいです。
食事処のお兄さんも優しくておもちゃを沢山くれました！子どもは大喜びです！！

生憎、滞在した日は雨で富士山が見えず…残念でしたが、また行きたいと思えるホテルでした^_^

次は夏頃行きたいです！
この辛い時期が早く過ぎればなぁと思います！頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

バイキングが給食みたいな感じでした
中国の方の団体がにぎやかでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

妻、1歳児と宿泊しました。外国人のツアー客は多かったですが、特に問題は無かったです。子供に非常に優しくして頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

1月21日夫婦で宿泊。山梨は初めてでした。格安だったので、古くてサービスも期待していませんでしたが、想定外！　部屋は広く、内装もきれい。窓から逆さ富士もバッチリ。美しい富士山を見るのが目的でしたが、朝には、ピンクがかった富士を何枚も写真撮影。感動しました。5階の部屋でしたが、お金があったら買っておきたいくらい気に入りました。
アルコールだけは現金でしたが、焼酎を買い、お湯割りにすることを伝えると、ちゃんとテーブルまでお湯を届けてくれ（無料）、しばらくして、お湯が冷めてないか気にかけてくれ、感心。安価でうまい焼酎を飲みました。
河口湖畔から電話し、送迎をお願いしました。こちらも快くしてもらい、ストレス0でした。
年間30回近くホテル利用しましたが、ベスト3に入ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

最上階テラス付きのお部屋に宿泊しました。
テラスから綺麗に富士山と花火が見られて感動しました。お食事も美味しく、スタッフさん達が子供達に優しく話しかけてくれたり最高のおもてなしを受け、このお値段！！何度も行きたいお宿です。
富士急からタクシーで1600円位ですぐに到着しました。
確かに中国のお客さんが多く、バイキングで横入りや舌打ちされたり、水着で温泉に入ってきたりで驚きましたが、注意書きなどもしっかりあるのでホテルが悪い訳ではありません。
富ノ湖ホテルに行ったおかげで最高の家族旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

ホテルの売りが、富士山が見える！ってことにあるので、評価が天候に左右されてしまうかな？ｗ出発予定の午前９：００に、ギリギリ見えたので、ハッピーな気分でホテルを後にしました。
それにしても、河口湖なめの富士山が見える部屋で、この値段ってのはかなり良いって思う。まぁ、全体的には、Ｂ級感が漂ってますが、食事にしても、目を引くメニューはなかったものの、美味しく頂きました。スタッフも、食事中とか、気さくに声をかけてくれて好感もてました。
次回、チャンスがあれば、このホテルから検索すると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

急遽決まった旅行で、2家族分の部屋をとらなければならなかったのでちょうど2部屋空きがあったこちらに泊まらせていただきました。
予約者名を伝え、隣か向かい合わせの部屋にしてほしい旨を伝えるとチェックイン時に隣同士になっていることが確認できて安心しました。
駐車場まで遠いと書いてあったのですが、車をホテルに横付けするとホテルの方がすぐに出てきてくださり、荷物をおろし、ホテルの方が駐車場に車を置きに行ってくれて、小さい子供が多い我が家は大変助かりました。

到着日はお天気が悪く富士山が見えませんでしたが、ちょうど冬の花火が行われる日だということを知り、河口湖が観れる部屋だったので花火も部屋から見れたら最高！と始まるまでドキドキしていましたが、しっかり見えてものすごい幸福度アップしました！

ごはんはバイキングで値段相応な感じでしたが、ジュースも飲めるし、とにかく子どもたちへのサービスがすごくて、朝も夜もおもちゃのプレゼントがあり、こんなホテルは初めて！と大喜びでした。

翌日は晴れていたので部屋からしっかりと富士山が見渡せ大満足です。

海外の方が泊まる割合はとても多かったです。
浴室にまでスリッパが置いてありビビりました。（笑）

いつも旅行の際はもう少しランクをあげて、お高めの貸切風呂があったり部屋食があったりする場所を選ぶのですが、今回少しお手頃な価格の場所にしたので正直あまり期待していませんでした。

が、期待を上回ることの方が多く、とても良い旅行となりました。

ベッドも二台はつながっており、エキストラベッドは窓側に向けて置いてあったのでもう少し子どもが大きければ一人でそこで寝て優雅な朝を過ごせたかなと思います。富士山を見ながら…！

少し残念だった点は、部屋のトイレが若干臭ったのと、部屋の空調がうまく調節できず汗をかくほどでした。
エアコンはあったので、調整したのですがなかなかちょうどよく設定できませんでした。
寒い冬に寒い部屋で過ごすよりはマシですが。

総合的にはとても良かったのでまた利用します。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月