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猫のぶーちゃんさんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 猫のぶーちゃんさん [40代/女性] 2011年05月30日 20:22:45
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富士山が見たくて予約しましたが台風の影響で土砂降りの雨、結局、見れず残念でした。バイキングは値段の割には美味しかったです。温泉はとても気持ち良かったです。
一つ気になったのが両隣の話し声が聞こえることでした。これはマイナス一かな。
追伸、カードキー翌日に無事に届きました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山＆湖側最上階テラス付ツイン】
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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月24日 00:30:08
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５月２１日に宿泊しました。ホテルにつくと駐車場が遠いので、係りの人がわざわざ止めにいってくれるとのことでした（＋評価）。またフロントでは２歳の息子に小さなおもちゃをいただき、その後息子はずっとそれで遊んでおり、よかったです（＋評価）。部屋から見える富士山、大浴場から見える富士山、立地条件については申し分なく（＋評価）、金額から考えると何もいう事がないと思ったのですが、一つだけ言わせてください。それは男性用のかみそりが洗面所にキャップをしただけの状態で無造作に置かれていることです。悪意のある人がいれば、使った後のものをそのまま置く事も可能（不衛生）だし、子供が遊んで怪我をする事も考えられます。ヘアーブラシなどは袋に入っているのに、なぜかみそりがそのままになっているのでしょうか？。最近はやりのエコなのか？それとも単価を抑えるための経費削減か？どちらにしても、使えない備品が置かれているのはなんとなく嫌な気分になります。フロントで手渡しするか、もしくは昔懐かしい自販機にするか、どうでしょうかね？他は良かったので、非常に残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
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- 【富士山＆湖側ツイン】
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まさゆき3902さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- まさゆき3902さん [40代/男性] 2011年04月04日 11:40:01
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今回、計画停電のせいでボイラー故障と言うことで、系列の山岸旅館に宿泊しました。
基本的に宿泊そのものに大きな不満があるわけではありませんし、ホテル地震も計画停電による故障での振りかえですので、仕方が内面もあるのでしょうが、食事に対しては不満が残る旅行でした。
本来「富の湖ホテル」を選んだ理由は２点。お風呂の数が多い。そして食事は「バイキングでお寿司、しゃぶしゃぶが食べられる」でした。
お風呂に関しては、ま、それなりでしたが、食事はありきたりのメニュー。しかも大広間での食事なのに、食事の差が目立つ。これはちょっと・・・と言う感じです。
最初からこの山岸旅館を選んだのであれば（あとで旅館の宿泊プランをみました）
他のテーブルは「しゃぶしゃぶ」に「すき焼き」。振り替えの案内の時に説明があってもよいのではないでしょうか？
宿泊料金の差ならば、なおです。
また、子供はこんな料理でよい。という旧来の考え方がありありの食事でした。
「子供は海老が好きなはず」
なぜ、子供は海老が好きと決め付けるのでしょうか？
大人だって味覚の差があります。好みの差もあります。
海老好きもいれば、嫌いな人もいます。
この感覚は・・・「子供はハンバーグ」「子供はカレー」と言うのと同じ。
国内旅行が衰退していく大きな要素ではありませんか？
宿泊料金から考えればけして不満を言える額ではありません。
でも、一言添えていただくだけで、大きな違いになるはずです。
今後のカイゼンを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 富ノ湖ホテル 2011年05月30日 22:32:27
-
この度は姉妹館への振り変え、また振り変え時の説明が至らなかった事心よりお詫び申し上げます。私どもの説明不足からせっかくのご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。山岸旅館にもお食事の内容などご指摘があった旨早急に伝え、改善するよう注意いたしました。ご指摘の通り私どもの一言があるだけで、きっとご旅行自体も違ったものになったと深く反省しております。次回こそは当館からの富士山をご堪能いただき、ご満足いただけるご旅行のお手伝いができるよう私どもも最善を尽くして参りたいと思っております。またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【富士山＆湖側ツイン】
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フジモンキーナインさんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- フジモンキーナインさん [40代/男性] 2011年01月22日 17:06:02
-
部屋も広く、眺望は最高です。
食事はふつうのバイキングで、団体の外国人しだいで快適さは変わると思います。
前の口コミにもありましたが、バイキング会場が排気ガス臭くなる（特に朝）のを何とか対策してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 富ノ湖ホテル 2011年03月31日 17:29:48
-
この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。ご朝食の際はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ロビーの換気用の窓が開いていたのが原因かと思います、今後バスの発着時には閉めるよう徹底してまいります。富士五湖にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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名無しの権兵衛1301さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 名無しの権兵衛1301さん [60代/男性] 2010年11月24日 13:22:08
-
1年前にも利用したが、食事（バイキング）の内容が劣化していた。
料金を考えると仕方ないかも・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 富ノ湖ホテル 2010年11月25日 11:00:25
-
いつも富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘の通り年々コスト的にも厳しい状況となってきておりますが、お客様にはお値段以上にご満足いただけるよう再度検討してまいります。来年も当館からの富士と紅葉ぜひお楽しみ下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
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Ｏｈ！けいさんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- Ｏｈ！けいさん [50代/女性] 2010年11月22日 20:31:36
-
立地は最高、富士山を真正面に見るテラス付ツインは、富士山を見たいなら、絶対おすすめ。
ただしサービス、施設共にむかーしのホテル。
バイキングも、お寿司などがあるのはいいけど、大食堂。
1階にあり、前に大型バスが出発を待ってエンジンをふかしっぱなしのため、朝食時は排気ガス臭くてたまりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 富ノ湖ホテル 2010年11月25日 10:36:22
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この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食の際はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。富士山の眺望は当館自慢の一つですが、他の面でもよりご満足いただけるよう従業員一同努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お近くにお越しの際はぜひまたご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【富士山＆湖側最上階テラス付ツイン】
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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月08日 09:31:28
-
曇りがちの日だったので富士山は期待していなかっったのですが、夕方目の前にどど～んと、そびえ立ちました。 みごとな富士山でした。
ホテルは外国人ばかりで日本人も利用可だったのでしょうか？
河口湖越の富士の姿は世界中の人々に見せたい霊峰ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 富ノ湖ホテル 2010年03月13日 20:16:21
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この度はご利用いただきまして、誠に有難うございました。夕方に富士山が見えて良かったですね
。ご利用日は外国のお客様が多くご迷惑をおかけしなかったでしょうか。是非またお越しいただき四季折々の富士山をご覧下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【富士山＆湖側最上階テラス付ツイン】
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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 17:46:53
-
部屋からの富士山はとてもきれいでした。
朝のバイキングは少ない品数でいいので、夜のバイキングをもう少し豪華にして欲しいなぁと思いました。
お寿司にまぐろやイカがなかったのが残念です。
私が利用した日は海老とサーモンの２品だけでした。
スタッフの方は親切でした（＾＾）- 宿泊年月
- 2009年09月
- 富ノ湖ホテル 2009年11月25日 17:41:05
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この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お食事の内容については、再度見直し検討いたします。これから寒くなり富士山もより綺麗に見える日が多くなります、また河口湖では冬の花火大会なども開かれます。皆様おそろいでぜひまた冬の富士五湖へお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【富士山＆湖側ツイン】
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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 11:42:20
-
予約した２部屋を隣同士にしていただき、ありがとうございました。富士山が見えれば、とても良い部屋だったと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 富ノ湖ホテル 2009年11月01日 19:40:54
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この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。これから寒い季節になりますと、空気も澄んできて富士山もきれいに見える日が多くなってまいります。ぜひまた冬の河口湖へ足をお運び下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【富士山＆湖側ツイン】
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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 11:21:14
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朝方５時頃迄、隣のカップルの声がうるさくて、全く眠れませんでした。当日は富士山も見えず、ホテルの良さを感じる事が出来ず残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 富ノ湖ホテル 2009年10月28日 18:47:31
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この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋の配置等、よく考慮して今後このようなことの内容努めてまいります。設備的な部分ではすぐにとはまいりませんが、今後改善させていただきます。これから寒い季節になりますと富士山の見える日が多くなってまいります、ぜひまた河口湖へお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 22:05:57
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帰省時に渋滞回避のために一泊しました。付近のホテルの口コミを比較して、ここに決めましたが、正直言って？？？？という感じはありました。
まっ、可もなく不可もなくという感じで、夕食のバイキングは値段なりというか、もう少し頑張って欲しい気がします。
ただし、部屋から見えた赤富士、逆さ富士は良かったです。見たければ朝５時くらいには起きてくださいね。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 富ノ湖ホテル 2009年09月16日 18:29:47
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この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。富士山の眺望以外にも、お値段以上の満足感をご提供できるよう更なる努力をしてまいりたいと思います。お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【富士山＆湖側最上階テラス付ツイン】
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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 22:22:35
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立地と従業員の対応と料金は最高です。
料金が安いので食事は良いとは言えません。他のホテルと比べて部屋の冷蔵庫と金庫、お風呂場の部屋の鍵とかを保管する鍵付きのロッカーが足りないと思います。他のホテルと比べて男性の従業員の対応はかなり良いと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 富ノ湖ホテル 2009年07月21日 19:34:35
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この度は富ノ湖ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。大浴場のロッカーに付きましては近日中に設置いたします、冷蔵庫も追って設置する予定でございます。これからもお手頃な料金でよりご満足いただけるよう、サービス、お食事全ての面で従業員一同努めてまいります。お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 19:39:29
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金額がとても手頃だったため宿泊を決めました。
食事があまりにもあまりにもでしたが こちらの評価に有る
外国のお客さんとはさしてかち合わず特に気になるほどでは
有りませんでした。
スタッフの皆さんの対応は大変親切で良かったです
只 部屋に冷蔵庫が無いのが辛かったのと コンビニも遠いので
少し不便を感じましたが 清掃も行き届いているし
富士山の眺めも素晴らしかったです- 宿泊年月
- 2009年06月
- 富ノ湖ホテル 2009年06月24日 18:43:39
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この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お食事の件は直ちにメニューを再考させていただきます。お手頃な料金でよりご満足していただけるよう、より一層努力してまいります。お近くにお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ
サービスも行き届いてよかったのですがお部屋に浴槽と冷蔵庫がなかったので
それが残念だったです
大浴場はとてもよかったです
お食事もまあまあよかったですね
お部屋からのながめがとてもよくて朝富士山が見えて感激しました
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