安価で宿泊しましたが河口湖・富士山の眺めがとてもすばらしい。部屋、風呂ともに清潔感があり、従業員の方のおもてなしも大変満足がいくものでした。外国人の方が多かったのですが、日本流のマナーなどは知らないとおもうので、部屋に簡単なマナーブックを置かれてはどうかと思いました。（特に風呂の利用。どのようにするのかをジロジロ見られました。）

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

口コミ通り、部屋からの景色はサイコーでした！
女性３人１室のためソファーベッドを１台利用しましたが、ベットより幅が広く寝心地も悪くなく、２人が取り合い状態でした。寝具もとても清潔で、お部屋の掃除も行き届いている感じがしました。
食事も（口コミでしょっぱい等ありましたが）思ったほど悪くなく、サーモンの握りやスパゲティがおいしかったです。
従業員の方の応対も、出すぎず引っ込みすぎず、とても好感が持てました。
残念だったのが、中国からのツアー客の入浴マナーが悪く（洗面所周辺がすごいことに…）、もちろんホテルの方が悪いわけではありませんが、少々不快でした。それを除けば大変満足のいくお宿でした。
機会があったら是非また利用させていただきたいと思います。

少し雲がかかっていましたが、部屋から眺望できる富士山は絶景！
素晴らしい景色でした。
河口湖湖畔のこのホテルは本当に景色が良く、風のない快晴の日ならば、綺麗な逆さ富士が見られることと思います。
従業員の方の丁寧な対応もとても好感です。
どのスタッフの方も笑顔での接客、気持ちよかったです。（予約確認のために電話したのですが、その電話応対も人柄が滲み出るような素晴らしい接客でうれしかったです）
ただそれだけに、お風呂と料理はちょっと残念でした。
まず、お風呂なのですが、せっかくの露天も柵があるために富士山を望むことができません。
そして料理なのですが、どれもが味が濃い！
特にカニなのですが、しょっぱ過ぎてあまり食べられませんでした。
種類を減らしてもいいと思うので、もうちょっと魅力的なラインナップにしていただけたら、と思います。
それと、一緒の時間帯にチェックインしたご家族にはウエルカムドリンクのサービスがあったのですが、うちの家族にはありませんでした……。
もしかしたらプランの違いなのかもしれませんが、少し寂しい思いです。
ウエルカムドリンクについては、どのプランでも提供してもらいたいです。
しかし、値段を考えるとコストパフォーマンスは良いと思います。
気持ちの良い旅行になりました。

お部屋から見えるお正月の富士山は、とてもすばらしく、絶景でした。
バイキングのお料理も充実していましたし、お風呂もきれいで気持ちがよく、あまり混雑していないところが良かったです。
スタッフの皆さんもとても親切にしてくださり、お心遣いありがとうございました。
お部屋に冷蔵庫がなかったのは、ちょっと不便でした。

エキストラベッドを入れての子供１人＋大人２人で利用させてもらいました。
部屋からの眺望が素晴らしく、湖面に映る富士山はとてもきれいでした
食事は、カニやお寿司がおいしかったです。
河口湖周辺のレジャー施設で遊ぶには、アクセスも良く満足しています。

リーズナブルなのに立地も良く食事も思ったより良かったです。ただ外国人の方が多いので食事している時頭が痛くなりましたが、日本の中の外国という感じでそれはそれで面白かったです。お世話になりました。

普通の旅館の食事は多すぎるので、バイキングで助かりました。部屋に入ってしまえばプライバシーが守られて、快適でした。
とても従業員の方が大変親切で、こころ温まりました。
ただひとつだけ、部屋用スリッパが使用期限が切れたようなもので残念でした。でも次からは自分用のを持ってくればいいことなので、値段的には充分満足しました。

平日に家族３人（大人２人、幼児１人）で２泊させていただきました。部屋や、浴場からの景色がすばらしく、従業員の方もとても親切にしてくれたので、気持ちよく泊まることが出来ました。リーズナブルな価格設定で、大変満足しています。

口コミ通り外国人のかたのマナーが目に付きました…大声で話したりバイキングの列に割り込んできたり。
食事の内容は想像していたよりは良かったですが、しゃぶしゃぶをもらいに行ったとき２人だったんですが一皿しか貰えず…２皿下さいといったらくれましたが、一皿はお肉が二切れしかなかったです。
いくらバイキングとはいえ、いくら忙しいとはいえ、ちょっと考えたほうがいいと思います。
あと男湯にリンスが無かったと彼がぼやいておりました。
お天気に恵まれ部屋からもお風呂からも富士山が綺麗に見えたのがとても良かったです。
従業員の接客態度も悪くなく、低料金、全体的に考えたら良いホテルだと思います。

９／１７宿泊で、せっかく河口湖も見れて良いお部屋なのに富士山が見れない日だったので非常に残念！！！でもでも次回は！と期待して又宿泊したい気分です。従業員の方々はとても気持ちよい応対をされていて良かったですしね。
夜のバイキングでは牛肉をしゃぶしゃぶしてお皿に入れて下さるのですが、うちの５歳児がハマって何回も一人で取りに行ってました（笑）子供にも色々丁寧にして下さって助かりました。こじんまりとしたバイキングでしたが価格相応かなと。私的には納得です。
ただ、外国の方の団体も多く（たまたま？）女性の方のお風呂では綺麗で満足だったのに、習慣が分からない外国の方がバスタオルを巻いて湯船につかっていて…何とも言えませんでした。しかもバスタオルの下にパンツを履いてる人も。。。何か細かい説明もお願い致します。よく考えると気持ち悪くて。添乗員に説明させるとかでも結構ですので一度ご検討願います。

食事が夜、朝ともバイキングのみで、選択不可でしたので、2食頂きましたが、出来合のお惣菜を使われているのでしょうか、味が濃すぎるか、なさ過ぎるかで、どちらにしてもおいしくありませんでした。また、種類が少ないように思います。
アメニティの点では、お部屋の洗面所に洗顔石鹸と洗面用のタオル、ドライヤーがなかったところが不便でした。
ホテルの従業員の方たちは感じが良かったですが、食事のことを考えると料金の割りに合わないと感じました。

平日に家族４人で宿泊しました。（一人は添い寝の乳幼児）車でホテルを少し行き過ぎてしまい、
もたもたしていたらスタッフの方が跳んで来て「○○様ですか？」とすぐに声をかけてくださいました。
子供が車で寝てしまっていたので抱っこして部屋まで連れて行ってもらったり、
毛布を添い寝の子供の分まで気遣って下さったりととてもよくしてもらいました。
大浴場も気持ちよく、得した気分にさせてもらいました。
個人的な希望ですがバイキングはもう少し子供が食べられるものがあるといいなぁ…と思いました。

富士山から下山するのが遅れて、夕食に間に合わなかったのですが、その分の代金を引いて頂きました。ご迷惑をお掛けいたしました。スタッフの方の心遣いが暖かくって、また来てみたいと思いました。

ツインルームにＥｘベッドを入れていただき３名で宿泊しました。
部屋の窓からは富士山と湖がきれいに見渡せ、ロケーションは満足でした。
ただ、部屋に冷蔵庫が無いのはやはり不便ですね。それと部屋壁などによごれが目立ち、くもの巣が張っていたりしました。
食事のバイキングは、リーズナブルな宿泊料金にしては十分でしたが内容を考え直す必要があるように思いました。
また、温泉街が反対側にあることからマイカーが自由に使える駐車場の距離だと良かったのにと思いますが、お盆の繁盛期ということもあり仕方ないかもしれないですね。

ホテルスタッフは、皆さん気配りが行き届いており大変感じが良かったです。

平成１３年末開業という事で，部屋がきれいなことを期待していきましたが，壁紙やソファ等の汚れが相当に気になりました。また，自動販売機が沢山ある反面，部屋に冷蔵庫(中は空でいい)がないのは，やはり不便に感じます。　　　　　　　　　お風呂は広めで快適でした。が，窓が湯気で曇ってしまって内湯からは富士山が見えないのは残念でした。露天風呂のあるベランダに置いてある植木鉢の値札シールは取ってほしいです（苦笑）。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　食事は，外人団体客向けと思われる中華風料理が多く，（多分そのせいで）かなり塩辛いと感じました。小さい子供には食べれる物が余りなく楽しめませんでした。