7月17日に1泊させていただきました。立地、お部屋、スタッフのみなさんの対応どれもお値段以上でした。
子供が携帯を部屋に忘れてしまったのをすぐに送っていただき大変助かりました！！また伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

駐車時に対応頂いたスタッフの方がとても親切でした。観光のことを尋ねると、とても詳しく丁寧に教えて下さり嬉しかったです。
天候が悪く三島駅までの電車が不通になっていて、ロビー受付の別のスタッフに翌日の電車やバスの運行状況確認方法や時刻表など聞いたが、対応されずで自分で調べないといけなかった。濃霧の中運転して疲れていたので、もう少し親切に対応してほしかったので残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋からどどんと富士山が見えて驚きました！また、部屋が、思ったより広く、ベッドも広かったです。
食事はほうとうが美味しかったです。朝ごはんは、ご飯に合うおかずが充実していてご飯をたくさんお代わりしました。
従業員さんも優しく、温かい方々でした。
お値段を考えると、大満足の宿泊でした。コロナに負けず踏ん張っていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ホテルのフロント、レストランなど全てのスタッフが素晴らしい！
富士山方面に行くなら、このホテル！

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ロケーションは、高級宿と変わらず富士山と河口湖が最高でした。お食事も美味しく大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

富士急ハイランドへのイベント参加のため宿泊させていただきました。部屋からの眺めも良く、天気が良かったので河口湖周辺を散歩したりとゆったりとした時間も過ごせました。
また、スタッフのお心遣いが素晴らしく、良くしていただき大変満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

河口湖畔の道路沿いの宿ですが静かです。周りに商店やコンビニはありませんが散歩するには良い遊歩道？があります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年02月

天気が悪く富士山を見ることができませんでしたが、兎に角、立地が抜群です。食事もすべて美味しくてついついとりすぎてしまいました。部屋も清潔感がありトイレとシャワーブースが別になっているのも好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

テラス付きの部屋で一泊。
幸い天候に恵まれ、富士山が綺麗に見れました。テラスもきちんと清掃されていてよかったです。
お風呂からも富士山が一望できます。ただ露天風呂からは立たないとよく見えないかもです。内風呂からは座っててもよく見えます。

食事に関しては写真や値段からあまり期待してませんでしたが、期待をいい意味で裏切って大変満足できました。
バイキングでしたが、料理自体はどれもおいしく、またひと手間かけた工夫されたものが並んでました。
いくらやマグロの乗ったちらし寿司やローストポークといったものもありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

【最高のホスピタリティ。ベテランスタッフの方々に感謝】
夫婦＋２歳の娘と伺い、ツインの部屋で２食付きプランを選びました。
食事会場では、スタッフの方が娘を飽きさせないように、お菓子やおもちゃのプレゼントをくれました。テーブルの位置も、入口近くにしていただけました。おかげで、周りのお客さんのことを気にせず、ゆっくりとご飯を食べることができました。
部屋は特に指定はしなかったのですが、ハリウッドツインのように、ツインべッドを２台くっつけていただけました。寝相が悪い２歳の娘を持つ親としては、非常にうれしい対応でした。
建物の設備自体は築年数相応の設備だと思いますが、綺麗なほうだと思いました。
決して新しいホテルのようなスタイリッシュな感じはありせん。
正直、典型的な昭和時代のホテルという感じがあります。
しかし、そのホスピタリティの高さに感動しました。
部屋からもお風呂からも目の前に富士山も見えて最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

立地、最高です。
レストランスタッフの皆さんはテキパキと動いていて、しかもフレンドリーです。
コロナ対策も現状ではベストな対応をされています。
大皿には手前ギリギリにカーテン、トングは使い捨て手袋装着、マスク装着して取り分ける形。
スタッフさんがその都度指導されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

天気にも恵まれ河口湖駅から富士山を眺めながらホテルまで歩きましたが景色が良く気持ちよくウォーキング出来ました。
食事、お風呂も大満足でまた利用したいです。
次は、富士山五合目まで路線バス利用して行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

富士山と河口湖がお部屋から目の前にドカンと見えます。
ツインのお部屋でしたが広くて内装も綺麗でした。
お風呂からも富士山は見えますが露天風呂は小さめです。
食事はバイキングですが私達はとても満足でした。
スタッフの方々も親切な対応ですし小さなお子さんや高齢者の方々にもやさしく対応されてる光景も見て気持ちが良かったです。
駐車場は小さいので満車になると違う場所に移動しますが少し不便さはありますが送り迎えをしっかりしてくれるので安心です。
このお値段でこの立地条件と内容はとてもお得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事の時に子供に対しての接客サービスが素晴らしかったです。
何度も話し掛けてくれたり、おもちゃをくれたりと至れり尽くせりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋からも、お風呂からも、目の前に富士山が望める環境でした。

曇っていましたので、朝はしっかり見れませんでしたが、冬場の晴れた風のない日は、朝7時頃であれば、船も通っていないので、逆さ富士がお部屋から見れるそうです。

バルコニー付きのプランが良いと感じました。

お料理は、種類も多いのですが、朝のツナと思ったものは、サバでしたので、アレルギーがあるものは、避けられることをお勧めします。
選ばなくても、たくさん料理はありますから。

小さいお子さん連れの両親が、ゆっくり食べれるように、スタッフの方が、相手をしているのが、素晴らしいと感じました。

また、ゆっくり連泊で、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とても感じのよい対応をして頂き、大変満足したホテルの一つです。
機会があればまた、利用したいと思います。
ホテルの窓から富士山が見えると期待していましたが、あいにくの天気で、見ることができませんでした。
次回は、富士山を見たいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月

富士山が湖を挟んで真っ正面に見える素晴らしいロケーションでよかったです。朝夕のバイキングも品数が多く満足のゆく内容で、かつディスポの手袋があるので安心して食べれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

桃狩りをした後、富士山が見たいと思ってこちらに宿泊を決めました。
早く着いてしまいましたがチェックインさせて下さいました。
生憎着いた日に富士山が見えただけでしたが、梅雨なので仕方ない・・・。
平日という事もあり空いていたので大浴場も密に成る事無く安心して入浴できました。
少し心配していたバイキングは、使い捨ての手袋を使用して、料理の入ったお皿や小鉢を取るようになっています。これなら安心して食事を楽しめます。
お料理もこの値段では申し訳無い位の内容で大満足でした。
ホテルの方々もとても感じが良かったです。
富士山はあまり見れませんでしたが、このホテルに泊まって良かった。また泊まりたいと思いました。
御世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

7月11日より2泊させて頂きました。とにかくスタッフの皆様に良くしてくださり、子供に旅行で何が1番楽しかったか尋ねたら、ごはんのお兄さん！と答えたほどです。

ごはんもバイキングで子供から大人まで楽しめます。

温泉も富士山が見えとても綺麗で、景色も温度も快適です。
天候に恵まれ、お部屋から富士山を見ることもできました。

コロナ対策もしっかりされており、本当に何から何まで快適でした。

是非またお伺いさせて頂きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

２歳と4歳の子供二人と夫婦の４人で宿泊させていただきました。
到着してすぐに、子供がいるから大変だよね。お疲れ様。とお声をかけてくださり荷物も運んでいただきました。
フロントの方もとても良い方でした。
部屋もセミダブルくらいのツインで、子供と一緒だからか２つくっつけてくださってあり、凄く助かりましたし大きくてゆったり眠れました。　
エキストラベッドも、想像しているよりもずっといいものでした。
夕食と朝食は、種類も多く子供も食べられるものがありました。
また、スタッフの方がとても優しく子供に接してくださり私達しか子連れがいなかったのですが少しうるさくしても気まずくないようにしてくださいました。
また、おもちゃなども沢山くださり本当にありがとうございました。
金額では考えられないくらい、大満足のお宿でした。
コロナ禍で、なかなか大変かと思いますが山梨に遊びに行く際にはまた是非泊まらせていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月