初めてきましたが、すぐに次回予約しました。ただ温泉熱すぎて、露天風呂で涼みながらの、入浴になりました。もう少しぬるくしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋からも大浴場からもレストランからも、河口湖を挟んで富士山眺望は素晴らしかったです。
露天風呂や部屋のバルコニーも簡素ながら程よい感じで解放感が得られ良かったです。
食事は朝夕ともビュッフェスタイルでしたが、グルメではない私には充分な品数と美味しさで、満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

富士山の日として2人で利用させて頂きました。窓からの富士山は絶景で、飽きもせず陽が沈むまで眺める事が出来ましたし、朝陽が山に差し始めから眺めて楽しめました。食事はバイキングでしたが朝夕とも変化があり山梨名物含めゆっくり頂く事が出来ました。スタッフの皆さんも利用者が入れ替わるたびにテーブル、イスの消毒等小まめに感染対策をし安心して利用出来ると感じました。残念なのは露天風呂ですね、他の方も口コミされてましたが、お風呂に入って富士山を眺められない、これはもったいないと口コミの意味を理解し残念に思いました。改良は難しいかも知れませんが冬に外の椅子に座って富士山を眺めるほど温かくは無いので何かしら再考されてはと思います。部屋の窓も毎度綺麗に出来ないのは解りますが眺望を売りにされてるホテルさんとしたらもう少し綺麗にされてはいかがでしょうか。気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

とーにかく、富士山や花火の眺望が抜群でした。
アンケート区分では立地の項に10点つけたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

親切にして頂いて有り難かったです
お天気が良ければ、抜群の景色だったようと少し残念でした。
コロナで大変な中、努力されておられるのを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

眼前に河口湖、富士山を臨める素晴らしいロケーションでした。お風呂も良い温泉です。夕食もバイキングでゆっくり美味しく頂きました。実によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

一人旅で利用させて頂きました。送迎もお願いしてお電話したらすぐに対応してくれました。行きたい場所を聞いてくれ電車の時間を調べていただき時間に合わせて帰りも送迎してくれました。テラス付きのお部屋で星空を眺めることが出来たり朝は逆さ富士を見ることができました。お風呂もタイミング良く一人で利用する事ができゆっくりできました。食事はセットでしたがとても美味しかったです。私には量が多く残してしまったのが心のこりです。デザートはお部屋に持ち帰り食べました。スタッフの皆さま本当に良くしてくださりまた利用させていただきます^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

他のクチコミにもありますが、スタッフの方がとても親切で、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。特に食事のスタッフさんがプロのホテルマンと言うに相応しく、何か頼もうと思った時にはそれに察して既に対応してくれています。宿泊日はちょうど河口湖から花火が上がる日で、始まる頃に空いている窓際の席に移動させて下さり、花火を見ながら美味しい食事を頂くことが出来ました。
素敵な思い出を作れたことを彼女と共に嬉しく思いつつ、スタッフの方に直接感謝を伝えられなかったが無念だったのでこちらに書かせていただきました。感謝の気持ちが少しでもスタッフの方に伝われば幸いです。また宿泊したいと思わせてくれるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

部屋から見える　富士山　河口湖は見事なものでした。お食事も　お正月らしいものが準備され嬉しかったです。
ただ一点　マスク飲食　手袋着用での料理の取り分けなど推奨されているのに、料理の陳列台に近い場所で顔見知りのお客様と従業員との会話はもう少し　控えめにしていただきたかった。通常ならば　微笑ましいことですが。
お相手はお酒も入り大きな声を出されていたので、せめてマスクをしていただけるよう　今後はご注意いただけたらと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

コスパ最高！0~1時を除いて朝9時まで入浴可能です。
また是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

夕飯も朝食もバイキングでしたが保温がされていて温かいままいただく事ができました。エビフライがサクサクでとても美味しかったです。好き嫌いの多い子供達もよく食べてくれました。レストランの方がおもちゃをくれたりカードをくれて子供達も楽しく食事ができました。お部屋は掃除が行き届いていて綺麗でしたし富士山が大きくて感動しました。隣の部屋の音も気にならずぐっすり寝れました。サービスとても良いと思います。お風呂も露天風呂があり気持ちよかったので３回入りました。久しぶりに大満足のホテルに泊まれてのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

娘、2歳の孫、私と私の姉の4人で行きました。到着するなり、チェックインのため、ロビーで待っている孫に早速、かわいらしいマスコットをいただきました。食事中も孫が飽きないように、アメニティをくださったり、声掛けしていただき、孫は遊びながらも、食事をちゃんと済ませることができました。スタッフのみなさんが全員、とても感じが良く、お部屋も奇麗で、景色も良かったです。チェックアウトでは、私たちの観光目的の場所を聞いて、親切にそこまで送っていただきました。もう一度、宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

隣の部屋の人の声が聞こえて少しうるさかったのが残念です。
でも、お部屋からみえる富士山が綺麗で最高でした。
思っていたより、露天風呂が小さかったです。
お食事はいろんなものがあって、おいしかったです。窓から見える絶景で更に美味しく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

10月29日から2泊しました。
お部屋の冷蔵庫が冷えなくて残念でしたが、景色、食事、スタッフの方の対応がとても良く、いい思い出になりました！山梨に来る際はまた利用させて頂きたいです。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

風呂からの景色が良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍ですが急遽の用事がありそちら方面に行ったので宿泊しました。
子連れだったのですが、車から荷物を降ろす間子供の相手をしてくださったり、レストランの方はずっと子供のことを気にかけて下りとても助かりました。
空いていたのでお風呂もほぼ貸切で楽しめましたが、外のお風呂はお湯が汚いように感じ(垢のようなものが浮いていたり、外なので仕方ないですが虫がたくさん死んでたり…)入るのはやめておきました

また山梨に行くことがあればぜひ伺いたいです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

宿泊日は雨で残念ながら富士山は拝めませんでしたが、翌朝よく見れて満足。夕朝食も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

まだ小さい子供を連れていた為、心配ではありましたが、スタッフの方の子供への対応、気遣いが素晴らしく安心して宿泊することができました。
子供連れの方にもお勧めできるホテルです。
電池も有難うございました。
おもてなしを感じさせていただきました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

7月17日に1泊させていただきました。立地、お部屋、スタッフのみなさんの対応どれもお値段以上でした。
子供が携帯を部屋に忘れてしまったのをすぐに送っていただき大変助かりました！！また伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

駐車時に対応頂いたスタッフの方がとても親切でした。観光のことを尋ねると、とても詳しく丁寧に教えて下さり嬉しかったです。
天候が悪く三島駅までの電車が不通になっていて、ロビー受付の別のスタッフに翌日の電車やバスの運行状況確認方法や時刻表など聞いたが、対応されずで自分で調べないといけなかった。濃霧の中運転して疲れていたので、もう少し親切に対応してほしかったので残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月