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富ノ湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂3.25
  • 食事3.25
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54件中 41~54件表示

サービス3

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 11:21:14

朝方5時頃迄、隣のカップルの声がうるさくて、全く眠れませんでした。当日は富士山も見えず、ホテルの良さを感じる事が出来ず残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
富ノ湖ホテル 2009年10月28日 18:47:31

この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋の配置等、よく考慮して今後このようなことの内容努めてまいります。設備的な部分ではすぐにとはまいりませんが、今後改善させていただきます。これから寒い季節になりますと富士山の見える日が多くなってまいります、ぜひまた河口湖へお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室“富士山&レイクビュー”部屋数限定!!☆直前予約お値打ちプラン☆
ご利用のお部屋
【富士山&湖側最上階テラス付ツイン】

サービス3

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 22:05:57

 帰省時に渋滞回避のために一泊しました。付近のホテルの口コミを比較して、ここに決めましたが、正直言って????という感じはありました。
 まっ、可もなく不可もなくという感じで、夕食のバイキングは値段なりというか、もう少し頑張って欲しい気がします。
 ただし、部屋から見えた赤富士、逆さ富士は良かったです。見たければ朝5時くらいには起きてくださいね。

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宿泊年月
2009年08月
富ノ湖ホテル 2009年09月16日 18:29:47

この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。富士山の眺望以外にも、お値段以上の満足感をご提供できるよう更なる努力をしてまいりたいと思います。お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【富士山&湖側最上階テラス付ツイン】

サービス3

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 22:22:35

立地と従業員の対応と料金は最高です。
料金が安いので食事は良いとは言えません。他のホテルと比べて部屋の冷蔵庫と金庫、お風呂場の部屋の鍵とかを保管する鍵付きのロッカーが足りないと思います。他のホテルと比べて男性の従業員の対応はかなり良いと思います。

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宿泊年月
2009年07月
富ノ湖ホテル 2009年07月21日 19:34:35

この度は富ノ湖ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。大浴場のロッカーに付きましては近日中に設置いたします、冷蔵庫も追って設置する予定でございます。これからもお手頃な料金でよりご満足いただけるよう、サービス、お食事全ての面で従業員一同努めてまいります。お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室“富士山&レイクビュー”部屋数限定!!☆直前予約お値打ちプラン☆
ご利用のお部屋
【富士山&湖側ツイン】

サービス2

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 19:50:58

いい場所 ☆☆☆☆
サービス ☆☆ 
温泉   ☆☆
再利用  0

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【富ノ湖ホテルオススメ】世界遺産☆富士山を眺めながらお風呂でゆったり♪のんびり2食付きプラン☆☆
ご利用のお部屋
【【富士山&湖側】スタンダードツイン】

サービス2

63歳女性さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

63歳女性さん [60代/女性] 2022年10月25日 09:28:14

アメニティが不足していて不便でした。バイキングが美味しくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【【富士山&湖側】最上階テラス付ツイン】

サービス2

mt3048さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

mt3048さん [60代/女性] 2022年04月27日 16:59:45

4月26日宿泊。景色良く、料理美味しかったです。大浴場にはドライヤーがないので注意。スリッパの札もないので間違われてしまった。時節柄どうなのか?また、部屋が終始、蒸し暑かった。暖房から冷房への切り替えがまだとの説明・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【【富士山&湖側】最上階テラス付ツイン】

サービス2

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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 14:17:40

6月26日27日に旦那様の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。夕食と朝食を頂きましたが、女性スタッフの長い髪(結ばれてはいた)が、振り向く度、お皿に着いたり食事に入りそうになったりしていてヒヤヒヤした。富ノ湖ホテルの近隣高級宿のスタッフは皆フェイスシールドをしているのを見かけ、富ノ湖ホテルはそこまでやらないのか。。。と少し残念でした。
唯一良かったことは、お部屋から富士山と河口湖が見れたこと!!!!!これにはとても感動しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
“直前予約限定”お値打ちプラン☆【楽天限定しゃら得プラン】【当館人気】【直前割】
ご利用のお部屋
【【富士山&湖側】スタンダードツイン】

サービス2

シェリピーさんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

シェリピーさん [60代/男性] 2021年04月09日 19:05:17

藤さんと河口湖が真正面に見えて景色は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
“直前予約限定”お値打ちプラン☆【楽天限定しゃら得プラン】【当館人気】【直前割】
ご利用のお部屋
【【富士山&湖側】スタンダードツイン】

サービス2

まさき9614さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

まさき9614さん [50代/男性] 2020年11月13日 15:42:01

運良く富士山の綺麗な姿が見れました。
立地は大変満足しています。
しかし食事が頂けません。品数少なすぎ、味はさほど悪くありませんが、私には食べられる物が有りませんでした。なんだかすごく損した気分です。
これで天気が悪かったらと思うと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【富ノ湖ホテルオススメ】世界遺産☆富士山を眺めながらお風呂でゆったり♪のんびり2食付きプラン☆☆
ご利用のお部屋
【富士山&湖側最上階テラス付ツイン】

サービス2

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shin5755さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

shin5755さん [40代/男性] 2020年06月25日 10:05:40

新型コロナ対応はしっかりしていたと思います 立地、部屋からの眺め、食事などのサービスはお値打ちでした。ただ残念だったのは、狭い露天風呂、冷えない冷蔵庫、差し込み式キーが1本だけのところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月

サービス2

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 22:54:36

部屋、食事、風呂はよかったですが、チェックアウトと時のサービスなど、あまりよくなかったように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月

サービス2

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ヨシ日光さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

ヨシ日光さん [40代/男性] 2018年02月21日 14:52:11

立地は良く景色は富士山が真正面に見えて最高でしたが、風呂は思ってたより狭く若干塩素臭い。料理のバイキングは品数が少なく驚くほど不味い。伊東園グループの飲み放題付きのバイキングの方がよっぽど品数豊富で味もましです。外人さん(アジア系)ばっかりでまるで日本人は自分だけ?って思うほどでした。まぁ外人さんを相手にしないと厳しいのかもしれないけれど、日本人にも気を使って欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【富ノ湖ホテルオススメ】世界遺産☆富士山を眺めながらお風呂でゆったり♪のんびり2食付きプラン☆☆
ご利用のお部屋
【富士山&湖側最上階テラス付ツイン】

サービス2

Oh!けいさんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

Oh!けいさん [50代/女性] 2010年11月22日 20:31:36

立地は最高、富士山を真正面に見るテラス付ツインは、富士山を見たいなら、絶対おすすめ。
ただしサービス、施設共にむかーしのホテル。
バイキングも、お寿司などがあるのはいいけど、大食堂。
1階にあり、前に大型バスが出発を待ってエンジンをふかしっぱなしのため、朝食時は排気ガス臭くてたまりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
富ノ湖ホテル 2010年11月25日 10:36:22

この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食の際はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。富士山の眺望は当館自慢の一つですが、他の面でもよりご満足いただけるよう従業員一同努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お近くにお越しの際はぜひまたご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【富士山&湖側最上階テラス付ツイン】

サービス1

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投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 23:02:16

4/9に宿泊しました。外で車等を案内して方にガッカリ。イライラしながらお客様対応をするのは止めてほしい。数ある宿泊施設から富の湖を選んだのにあの態度はなんだったのだろう。残念でならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
富ノ湖ホテル 2021年04月12日 14:19:05

この度は富ノ湖ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場案内の際は係が失礼な対応を致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。数ある施設の中からお選びいただいたにもかかわらず、最初の対応から不快な思いをさせてしまいましたこと残念でなりません。もっとお客様目線に立ち、よりご満足いただけるサービスがご提供できるよう社員教育を徹底し精進してまいります。ご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
“直前予約限定”お値打ちプラン☆【楽天限定しゃら得プラン】【当館人気】【直前割】
ご利用のお部屋
【【富士山&湖側】スタンダードツイン】

54件中 41~54件表示