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富ノ湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂3.25
  • 食事3.25
宿泊年月
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54件中 41~54件表示

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

RIGUKIさんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

RIGUKIさん [40代/男性] 2013年01月18日 21:41:59

スタッフの皆さん感じがよかったのですが、チェックインが18:00過ぎでは遅かったのか、フロントで食事を早くするよう何度か支持をされ、部屋にいても19:00に食事をとるようにと電話連絡を受け、落ち着かず、非常に急かされた印象はいなめませんでした。たしかにバイキングのお寿司やデザートが終わっていたの見て納得しましたが・・・・。大抵のホテルの場合は「温泉で温まってから食事へどーぞ」いう感じなのですが、そこの対応だけ非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月

部屋3

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 17:24:37

サービスも行き届いてよかったのですがお部屋に浴槽と冷蔵庫がなかったので
それが残念だったです
大浴場はとてもよかったです
お食事もまあまあよかったですね
お部屋からのながめがとてもよくて朝富士山が見えて感激しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月

部屋3

名無しの権兵衛1301さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

名無しの権兵衛1301さん [60代/男性] 2010年11月24日 13:22:08

1年前にも利用したが、食事(バイキング)の内容が劣化していた。
料金を考えると仕方ないかも・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
富ノ湖ホテル 2010年11月25日 11:00:25

いつも富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘の通り年々コスト的にも厳しい状況となってきておりますが、お客様にはお値段以上にご満足いただけるよう再度検討してまいります。来年も当館からの富士と紅葉ぜひお楽しみ下さいませ、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【富士山&湖側最上階テラス付ツイン】

部屋3

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 17:46:53

部屋からの富士山はとてもきれいでした。
朝のバイキングは少ない品数でいいので、夜のバイキングをもう少し豪華にして欲しいなぁと思いました。
お寿司にまぐろやイカがなかったのが残念です。
私が利用した日は海老とサーモンの2品だけでした。
スタッフの方は親切でした(^^)

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宿泊年月
2009年09月
富ノ湖ホテル 2009年11月25日 17:41:05

この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お食事の内容については、再度見直し検討いたします。これから寒くなり富士山もより綺麗に見える日が多くなります、また河口湖では冬の花火大会なども開かれます。皆様おそろいでぜひまた冬の富士五湖へお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室“富士山&レイクビュー”部屋数限定!!☆直前予約お値打ちプラン☆
ご利用のお部屋
【富士山&湖側ツイン】

部屋3

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 11:42:20

予約した2部屋を隣同士にしていただき、ありがとうございました。富士山が見えれば、とても良い部屋だったと思います。

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宿泊年月
2009年08月
富ノ湖ホテル 2009年11月01日 19:40:54

この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。これから寒い季節になりますと、空気も澄んできて富士山もきれいに見える日が多くなってまいります。ぜひまた冬の河口湖へ足をお運び下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室“富士山&レイクビュー”部屋数限定!!☆直前予約お値打ちプラン☆
ご利用のお部屋
【富士山&湖側ツイン】

部屋3

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 11:21:14

朝方5時頃迄、隣のカップルの声がうるさくて、全く眠れませんでした。当日は富士山も見えず、ホテルの良さを感じる事が出来ず残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
富ノ湖ホテル 2009年10月28日 18:47:31

この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋の配置等、よく考慮して今後このようなことの内容努めてまいります。設備的な部分ではすぐにとはまいりませんが、今後改善させていただきます。これから寒い季節になりますと富士山の見える日が多くなってまいります、ぜひまた河口湖へお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室“富士山&レイクビュー”部屋数限定!!☆直前予約お値打ちプラン☆
ご利用のお部屋
【富士山&湖側最上階テラス付ツイン】

部屋3

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 22:22:35

立地と従業員の対応と料金は最高です。
料金が安いので食事は良いとは言えません。他のホテルと比べて部屋の冷蔵庫と金庫、お風呂場の部屋の鍵とかを保管する鍵付きのロッカーが足りないと思います。他のホテルと比べて男性の従業員の対応はかなり良いと思います。

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宿泊年月
2009年07月
富ノ湖ホテル 2009年07月21日 19:34:35

この度は富ノ湖ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。大浴場のロッカーに付きましては近日中に設置いたします、冷蔵庫も追って設置する予定でございます。これからもお手頃な料金でよりご満足いただけるよう、サービス、お食事全ての面で従業員一同努めてまいります。お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室“富士山&レイクビュー”部屋数限定!!☆直前予約お値打ちプラン☆
ご利用のお部屋
【富士山&湖側ツイン】

部屋2

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 22:22:05

場所はバルコニーからも富士山が綺麗に見えて最高でしたが、隣の声やイビキも聞こえて壁の防音がされていないようです。駐車場も遠いところにあり不便です、スタッフは親切な人が揃
っていて感じがいいので余計に防音未対策は残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】富士山を眺めながらお風呂でゆったり♪のんびり2食付きプラン☆☆
ご利用のお部屋
【【富士山&湖側】最上階テラス付ツイン】

部屋2

ヒロボ—さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

ヒロボ—さん [60代/男性] 2021年09月23日 19:34:00

隣りの声
気になり、こちらも、のんびりできず。壁がうすいのだろう。
夜のバイキングの種類は、
少ない分、食べ過ぎないので、逆に良かった。
朝は、夜以上?
種類の多さにびっくり、美味しかったです。
雨、台風だったので、どのホテルのお客様も、富士山が
見えず同じ思い!リベンジはしたいが、隣の
声が
きにならないのが、一番かな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用のお部屋
【【富士山&湖側】最上階テラス付ツイン】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

グルメおやじ1969さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

グルメおやじ1969さん [50代/男性] 2021年08月19日 14:02:30

雨で二日間とも富士山を拝めませんでしたが、晴れていれば最高のロケーションだと思います。
お部屋は、きれいにリニューアルされていましたが、たばこ臭かったため、不満としました。
お風呂は眺めがよく、湯温もあまり高くなかったので、わたくし的には良かったです。
お風呂のシャンプー等があまりにもお座なりで、お部屋に備え付けられていた冷蔵庫が貧弱だったため、アメニティも不満としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【富ノ湖ホテルオススメ】世界遺産☆富士山を眺めながらお風呂でゆったり♪のんびり2食付きプラン☆☆
ご利用のお部屋
【【富士山&湖側】最上階テラス付ツイン】

部屋2

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月13日 10:18:03

直前割で安かったので利用させてもらいました。部屋が狭いとか食事がいまいち等、クチコミで読んでたので、まぁこんなかなと。でも部屋からの眺めは最高でした。お風呂は露天風呂は残念なかんじだけど、内風呂は気持ちよかったです。夜の紅葉祭りに行きたくてバスが有るか聞いたら無くて、あきらめて・・やっぱり行こうとタクシーを呼んでもらおうとしたら、ホテルの車で送っていく人がいるからと一緒に送ってもらいました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
売り切れ御免!“部屋数限定”お値打ちプラン☆【楽天限定しゃら得プラン】【当館人気】【直前割】
ご利用のお部屋
【富士山&湖側最上階テラス付ツイン】

部屋2

猫のぶーちゃんさんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

猫のぶーちゃんさん [40代/女性] 2011年05月30日 20:22:45

富士山が見たくて予約しましたが台風の影響で土砂降りの雨、結局、見れず残念でした。バイキングは値段の割には美味しかったです。温泉はとても気持ち良かったです。
一つ気になったのが両隣の話し声が聞こえることでした。これはマイナス一かな。

追伸、カードキー翌日に無事に届きました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
頑張れ日本!☆特別割引【最大33%OFF】プラン☆【楽天限定しゃら得プラン】
ご利用のお部屋
【富士山&湖側最上階テラス付ツイン】

部屋1

mt3048さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

mt3048さん [60代/女性] 2022年04月27日 16:59:45

4月26日宿泊。景色良く、料理美味しかったです。大浴場にはドライヤーがないので注意。スリッパの札もないので間違われてしまった。時節柄どうなのか?また、部屋が終始、蒸し暑かった。暖房から冷房への切り替えがまだとの説明・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【【富士山&湖側】最上階テラス付ツイン】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富ノ湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 19:47:16

9月の下旬の宿泊でしたが 寒い日で 部屋も寒く 問合せしたら まだ 館内エアコンを切り替えてないから 暖房にならない と 言われ 浴衣の上に着る物も置いてなく 老母は 布団に潜るしかなく 食事は 温かいのが ほうとう汁位しかなく 風光明媚の環境なのに 残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用のお部屋
【富士山&湖側最上階テラス付ツイン】

54件中 41~54件表示