この度はロイヤルイン新山口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きましたのにお部屋のおタバコの匂いにつきましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
販売前の消臭・換気につきまして周知徹底させて頂きます。

私共のホテルは老舗ニュー小郡さんより経営を引継ぎ5月より営業しております。
まだまだ未熟な点もあるかと存じますがお客様から頂けるお声を参考にホテル創りに取り組んで参りたく思います。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。