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ロイヤルイン新山口駅前 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルイン新山口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.59
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.04
  • 食事3.73

サービス4

投稿者さんの ロイヤルイン新山口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-26 00:01:41

立地がよく価格も安いので、毎回利用していますが、今回のお部屋は、バスルームのドアは、とても汚く、電話のコードは、いつからと思う程の埃がつのっており、洗面台やトイレタンクの境目はカビで、真っ黒。チェックアウト時に、思わず日頃使ってないお部屋ですかと聞いてしまった。
次回もこんな状況な場合は、どんなに安くても使いたくないと思う。
設備や間取りの使いにくさは、妥協出来るが、お掃除は徹底してもらいたいものです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ロイヤルイン新山口駅前 2019-06-26 01:06:11

いつも弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、今回のご宿泊された際にお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃につきましては、今回お客様から頂いた内容を確認させて頂き、できる限りのメンテナンスの実施をしていく所存でございます。次回ご利用の際は、「良かった」と思っていただけるように、頑張って参ります。またこちらにお寄りの際は、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルームA【100cmベッド】】