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ロイヤルイン新山口駅前 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルイン新山口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.59
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.04
  • 食事3.73

サービス3

投稿者さんの ロイヤルイン新山口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-18 21:21:37

台風のため在来線が運休となり急きょ泊まりました。禁煙ツインがこちらのホテルしかなく口コミの通り昭和のビジネスホテルである意味貴重な体験でした。入室した途端目に入る床のカーペットの様々な年季の入ったシミだけでもかなりのイメージダウンになりました。汚いから絶対裸足にならないよう子供に言いました。外壁も薄く冬は寒いだろうと思いました。深夜の酔っ払いたちの奇声やリバースする物音で目が覚め熟睡できませんでした。せめてスリッパは使い捨てのものにしてほしいです。緊急事態だったので今回は泊まれただけでも良しとしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ロイヤルイン新山口駅前 2023-08-19 09:30:16

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
まず初めにご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設面につきまして、できるところから着手は致しておりますが、修繕箇所も多く、難しい点が多々ございます。
また駅近で、近辺には飲食店が多いため、深夜は騒音でご迷惑をおかけすることもございます。
使い捨てスリッパにつきましては、ゴミの削減を推進しておりますので、何卒ご了承下さいませ。

今回ご指摘頂いた内容を元に、改善していくように努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食付き(和定食)◆駐車場無料18台(先着順)◆JR新山口駅 徒歩約1分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【100cmベッド×2台】】