楽天トラベルで１００箇所を超えるホテルに宿泊してきましたが、こちらのホテルでチェックインしようとしたところ、「予約が入っていない」「他のホテルと間違えているのでは」と言われてしまいました。
こんなことは初めてであまりのことに驚きとショックで信じられず、自分が予約を間違えたのだろうか？とかＧＷ真っ只中なのにこんな遅い時間から宿を探さなくてはいけないのか（予約なしで宿泊したことがほとんどないため余計に不安）と満室と書かれた赤い札を横目に呆然としていたら、なんと部屋があったそうで予約の確認が取れない状態ながら何とか宿泊できました。
宿の方はこういうことは時々ある、と言われてましたが私の経験上初めてです。
確認したら間違いなく予約は入っていました。
宿側の方のＰＣに問題はありませんか？
これはあってはならないことですので、今回の予約番号もお伝えしたことですし原因を調べてほしいと思います。

ホテルではゆっくり漫画を読もうとかビールか水のサービスがあるというのを楽しみにしていたのに、気分が落ち込んで何もする気がしませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
新山口駅前最安値！★¥４３００★朝食付きシングル
★駅から1分。★シングル¥４５１５

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

宿泊年月

2009年05月