この度もロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
高評価ならびにスタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮しております。
以前ご宿泊頂いた時より快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
またこちらへお立ち寄りの際はご宿泊のご検討をいただけると幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ロイヤルイン新山口駅前　フロント

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様の仰る通り、朝はエレベーターが込みやすくなっておりますので一部のお客様にはご迷惑をお掛けしております。
朝のお忙しい中、大変申し訳ございませんでした。

またこちらへお越しの機会がございましたら、ご宿泊のご検討頂けますと幸いでございます。

ロイヤルイン新山口駅前　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスのご提供ができるように、日々励んで参りたいと思います。
またお泊りの機会がございましたら、ご利用のご検討を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。
できる限りメニューがマンネリ化しないよう、季節ごとにお料理の入れ替えもしております。
また、当ホテルのオープン当初より変わらず500円でご提供させて頂いております。
またお越し頂いた際には、ぜひご朝食を楽しんで頂ければと思います。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

ご朝食のお褒めのお言葉をいただけて、大変うれしく思っております。季節ごとにお料理の入れ替えもしておりますので、またお越し頂いた際には、ご朝食を楽しんで頂ければと思います。

駐車場につきましては、お客様の仰る通り、非常にわかりにくい場所にございますので、当日ご不便をお掛けしたと思います。大変お手数をお掛け致しました。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
当日は風も強く、お選び頂いたお部屋より小さめのお部屋でのご案内となってしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂けて大変うれしく思っております。
設備面につきましても、改善できるところから順次対応して行きたいと考えております。
またお立ち寄りの機会がございましたら、ご利用のご検討をして頂けると幸いです。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

いつもご利用ありがとうございます。冷蔵庫の件でございますが、ご投稿頂いてから1日以上、実際に飲み物を入れて動作確認しておりますが、問題はないようでございます。
当日ご利用頂きましたお部屋の冷蔵庫は、温度調整のダイヤルが7段階ございまして、おそらく7に近いレベルでご利用頂いたのではないかと予想されます。古い冷蔵庫でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
その他何かありましたら、早目に解決できる場合もございますので、是非ご滞在中にお申し付けくださいませ。
明日からのご予約もありがとうございます。
スタッフ一同お待ちしております。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント　石丸

あか福好き様　この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
高評価を頂戴し、大変恐縮しております。
ご宿泊頂いた2階のお部屋は、他の階層のお部屋とタイプが異なりまして、バス・トイレ別の広いお部屋でございますが、レトロ感が溢れる室内となっております。
お気に召して頂けたのでしたら幸いでございます。
朝食につきましても、ありがたいお言葉に感謝致します。食材の単価が値上がりしておりますが、当ホテルのオープン以来、変わらず朝食代500円でご用意させて頂いております。おかずも可能な限り豊富な種類を揃えられるよう心がけております。
また山口へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前

この度は、ロイヤルイン新山口駅前を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿を頂き、大変嬉しく思っております。駅からはかなり近い位置にホテルがございますので、公共機関での御利用の際は、とても便利でございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。早速ではございますが、ご朝食や接客面のお褒めのお言葉、どうも有難うございます。ご朝食目当てで来て頂け、ご満足して頂けたことに大変嬉しく思っております。該当のスタッフの励みになるお言葉を頂き、今後のやる気に繋がると思います。立地は駅降りてすぐの場所になり、アクセスもバスや電車など大変利便性が高いと思っております。建物は古いので、お客様にご迷惑をお掛けした点がなかったかが、気がかりではございます。また、ご朝食は季節に合わせてメニューを変更する事もございます。またのご利用の機会がございましたら、楽しみして頂ければ幸いでございます。
今後もより良いサービスのご提供ができるように、頑張って参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。またのお帰りをお待ちしております。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

この度は『ロイヤルイン新山口駅前』にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

まご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共も安心しております。。
朝食をはじめ、サービス面においてお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。
お客様がご利用下さった日は、ご投稿にもありますように日曜日でしたので、周辺の飲食店も閉まっており静かな環境でお過ごしいただけたのだと思います。
夕食は軽食ですので、たいしたことはできませんが、お客様に少しでもごゆっくりお寛ぎいただけたらと、リーズナブルな価格で、ご希望の方にはお部屋までお届けさせてもらっています。
仰る通り、近くにスーパー、コンビニもございます。新山口駅北口から徒歩3分圏内にあり、利便性は良いほうだと自負しております。
『また機会があればお邪魔します』と仰って下さったことが、私共にとって一番有難いお言葉でございます。
是非機会を作っていただいて、またお越し下さる事をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

ロイヤルイン新山口駅前　フロント

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き誠に有難うございます

お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした
再度、清掃時にエアコンの確認・清掃を行います

毛布は貸し出しを行っておりますので気兼ねなくフロントにお尋ねくださいませ

当ホテルは何十年前に建てられ設備の古さは否めませんが安心・安全を心がけております
多数の点でご迷惑をお掛けしましたが、朝食は満足して頂けたようで何よりでございます

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます

ロイヤルイン新山口駅前　フロント

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。
まず、スタッフへのお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思っております。建物自体がとても古い為、ご滞在中にお客様にご迷惑をお掛けしていなかったかが気がかりではございます。また、ご朝食もご満足して頂けて何よりでございます。
ウォシュレットにつきましては、今後の運営のご参考にさせて頂きたいと考えております。
利便性はピカイチのホテルになりますので、今後またこちらにお泊りの機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き誠に有難うございます

当ホテルはJR新山口駅から徒歩5分圏内の立地にあり新幹線やJRをご利用のお客様から大変喜びの声を頂いております

多くの貴重なご意見有難うございます
朝食は人数の多い日だけ大皿にしております
ですが、他のお客様からもお客様と同じご意見を頂戴しておりますので今後の改善点として見直していきたいと思います

メールでの問い合わせの返答がなくご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした
毎日メールの確認はしておりますが今一度スタッフ一同見落としが無いように気をつけて参ります

お忙しい中、ご投稿有難うございます
またのお越しをお待ちしております

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き誠に有難うございます

当ホテルはＪＲ新山口駅から徒歩5分圏内の立地にございます
お客様のおっしゃる通り、駅やコンビニエンスストア、飲食店が近くにございますので多くのお客様に喜んで頂いております
ご朝食も喜んで頂けて大変嬉しく思います
ウォシュレットに関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした


お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます

また機会がございましたらご宿泊お待ちしております

ロイヤルイン新山口駅前　フロント

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き誠に有難うございます

当ホテルはJR新山口駅から徒歩5分圏内の立地にあり、新幹線や電車をご利用のお客様から喜びの声を多く頂戴しております

バイキングは季節やお客様から頂く、ご意見をもとに日々メニュー改善を行っております
お客様から喜びの声を聞けてスタッフ一同大変嬉しく思います
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます

またのお越しをお待ちしております

ロイヤルイン新山口駅前　フロント

この度は市内に多数こざいますビジネスホテルの中より当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は問題なくお過ごし頂けましたましたようでなによりでございます。
立地・朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
当ホテルは新山口駅より徒歩3分という立地にあり、新幹線をご利用のお客様からも好評のお声を頂戴しております。
また朝食につきましては、日替わりで豚汁・煮物また自社で作っております漬物などをバイキング形式で取り入れておりまして、お客様からいただくお声を参考に朝食改善を行っております。(在庫状況により変動あり)

この度はご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はロイヤルイン新山口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずお部屋の清掃につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を踏まえ、再度業務の見直しを徹底致します。

掃除についてご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとのお声を頂き大変恐縮でございます。

今回頂きましたお声につきましてスタッフ一同真摯に受け止め今後の改善点とさせて頂きます。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

このたびはご利用ありがとうございます。「問題なかったです。」お褒めの言葉ありがとうございます。皆様と楽しくコミュニケーションできたらなと常々思っております。またのお越しをお待ちしております。～居心地のいいホテル～　NEW OGORI 仁田

このたびはご利用ありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。ご宿泊当日は仰せのとおりシルーバーウィーク２日目のため満室状態で近隣の飲食店もほぼ満席状態でした。いつもなら電話一本お店に入れて予約をさせていただくのですが失念いたしました…次回は是非美味しい山口の魚をご賞味ください。ホテル前の焼き鳥大吉さんも人気の名店です。おススメです。またのお越しをお待ちしております。～居心地のいいホテル～　NEW OGORI 仁田