この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。ご投稿の内容を拝見させて頂きましたが、当ホテルは自転車のお貸出しを行っておりません。また、ホテルも新山口駅北口から歩いて2分程度の位置にございます。別のホテル様のご利用とお間違いかとは思いますが、お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉やご朝食にご満足頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食につきましては、定期的に内容のご変更をさせて頂いておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ご利用のご検討をよろしくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用下さりまして、誠にありがとうございました。

施設面で特に問題がなかったようで安心いたしました。
お客様がご予約された時はすでに、禁煙室が満室でございましたので、もし禁煙希望となった時に少しでもご不快になられないよう、予め軽い消臭をさせて頂きました。

最後になりますが、豪雨災害のボランティアとのことで、遠路はるばる、暑い中をどうもありがとうございました。大変お疲れ様でございました。

時節柄、どうぞご自愛下さいませ。

ロイヤルイン新山口駅前　フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なお時間でご投稿頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
また山口にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。

この度も、ロイヤルイン新山口駅前を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
そして、長らく停止していました朝食も先日から開始致しました。お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。朝食は在庫状況やお日にちによってメニューが異なりますので、当日のお楽しみとなっております。
また、お越しになられた際にご検討頂けると幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

ロイヤルイン新山口駅前　岡村

この度もご利用ありがとうございます。
施設面は他社様と比べると若干見劣りはするかもしれませんが、立地面では好評価を頂いております。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、こちらにお立ち寄りの機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ちしております。

ロイヤルイン新山口駅前　岡村

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
高評価を頂き、大変恐縮しております。
灰皿の件ではお手数をおかけいたしました。
今後も精進して参ります。
また、こちらへお立ち寄りの機会がございましたら、ご宿泊のご検討を頂けると幸いでございます。

ロイヤルイン新山口駅前　岡村

ひなひなママ9090様
3度目のご利用とご投稿誠にありがとうございます。
またいつの日かお会いできますことを願っております。
時節柄ご自愛下さいませ。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご助言頂いた内容をもとに、今後もより良いサービスのご提供ができるよう努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご満足頂けたとのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。建物の古さをサービスでカバー出来ますよう精進して参ります。また山口にお越しの際は、当ホテルのご利用をお考えいただければ幸いでございます。お忙しい中でのご投稿有難うございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

チャップス8942様
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
客室のベッドの位置が悪く、快適にお過ごし頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
飲食店につきましては、フロント前にも地図をご用意しておりますが、地図には載せきれないお店や場所もございます。新しくできたお店等、スタッフも可能な限りチェックをして情報を増やしているところでございます。
その情報がお役に立てたのでしたら何よりです。
また山口へお越しの際は、是非ご朝食もご利用下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。
できる限りメニューがマンネリ化しないよう、季節ごとにお料理の入れ替えもしております。
また、当ホテルのオープン当初より変わらず500円でご提供させて頂いております。
またお越し頂いた際には、ぜひご朝食を楽しんで頂ければと思います。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

ご朝食のお褒めのお言葉をいただけて、大変うれしく思っております。季節ごとにお料理の入れ替えもしておりますので、またお越し頂いた際には、ご朝食を楽しんで頂ければと思います。

駐車場につきましては、お客様の仰る通り、非常にわかりにくい場所にございますので、当日ご不便をお掛けしたと思います。大変お手数をお掛け致しました。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
ご朝食のお褒めのお言葉をいただけて、大変うれしく思っております。季節ごとにお料理の入れ替えもしておりますので、またお越し頂いた際には、ご朝食を楽しんで頂ければと思います。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、有難うございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたなら、当館としましても幸いです。
また山口にお越しの際は是非、ロイヤルイン新山口駅前をご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用ありがとうございます。冷蔵庫の件でございますが、ご投稿頂いてから1日以上、実際に飲み物を入れて動作確認しておりますが、問題はないようでございます。
当日ご利用頂きましたお部屋の冷蔵庫は、温度調整のダイヤルが7段階ございまして、おそらく7に近いレベルでご利用頂いたのではないかと予想されます。古い冷蔵庫でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
その他何かありましたら、早目に解決できる場合もございますので、是非ご滞在中にお申し付けくださいませ。
明日からのご予約もありがとうございます。
スタッフ一同お待ちしております。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント　石丸

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、来週からも連泊でのご予約を頂戴し、心より感謝いたします。
施設の面で、大変ご不便をおかけいたします。
ハード面においては、すぐには改善出来ない部分が多々ありますが、少しずつ可能な所から改修に取り組んでおります。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
来週のお越しを心よりお待ちしております。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度はロイヤルイン新山口駅をご利用頂き、誠に有難うございます。

立地面をお褒め頂き、恐縮でございます。
ご不便をお掛けする点も多々あるかと存じますが、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、誠実な営業を続けて参ります。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間でご投稿頂き、重ね重ね御礼申し上げます。

また山口にお越しの際は是非、ロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂けて、大変恐縮しております。
施設がかなり古めの作りとなっておりますので、お客様がご不便な思いをされなかっただけが気がかりではございます。
今後もたくさんのお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同頑張って参りたいと思います。
またお立ち寄りの機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして誠に有難うございます。
ご家族でのご利用ということで、山口を楽しんで頂けたでしょうか。今回のご滞在つきまして、お褒めのお言葉と改善点のご意見を頂けた事に感謝致します。
また改善できる内容につきましては、今後改善できるように努めて参ります。
またお立ち寄りの機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント