この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
コロナ対策としましては、お客様がご安心してお過ごし頂ける環境を整えれるよう、スタッフ全員で取り組んでおります。お客様にこのように感じて頂けたことを、大変光栄に思っております。
まだまだ手のいき届かない箇所もあり、お客様にご迷惑をおかけしている部分も多くございますが、少しずつでも改善できるように今後も頑張って参ります。また、頂いた内容につきましても、改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ロイヤルイン新山口駅前　フロント

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、有難く頂戴致します。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからも更なるサービスをご提供できるよう、誠心誠意、努めて参ります。

最後になりますが、貴重なご投稿を頂き、重ね重ね御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。2度目のご宿泊をして頂き、大変光栄に思っております。また、スタッフや施設、設備のお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。ご担当させて頂いたスタッフへ伝えさせて頂きます。今後もより良いサービスのご提供をできるように、スタッフ一同頑張って参りますので、またこちらへ足を運ばれる際は、どうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿して頂きまして、有難うございました。またのお帰りをお待ちしております。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き誠に有難うございます

当ホテルはJR新山口駅から徒歩5分圏内の立地にあり新幹線やJRをご利用のお客様から大変喜びの声を頂いております

多くの貴重なご意見有難うございます
朝食は人数の多い日だけ大皿にしております
ですが、他のお客様からもお客様と同じご意見を頂戴しておりますので今後の改善点として見直していきたいと思います

メールでの問い合わせの返答がなくご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした
毎日メールの確認はしておりますが今一度スタッフ一同見落としが無いように気をつけて参ります

お忙しい中、ご投稿有難うございます
またのお越しをお待ちしております

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き誠に有難うございます

当ホテルはJR新山口駅から徒歩5分圏内の立地にあり、新幹線や電車をご利用のお客様から喜びの声を多く頂戴しております

バイキングは季節やお客様から頂く、ご意見をもとに日々メニュー改善を行っております
お客様から喜びの声を聞けてスタッフ一同大変嬉しく思います
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます

またのお越しをお待ちしております

ロイヤルイン新山口駅前　フロント

この度は『ロイヤルイン新山口駅前』にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます

お客様がご選択されたエコプランでございますが、翌日分のアメニティをご準備した上で、お部屋の掃除には入らないプランとなっております
ご連泊されるお客様に、安さの上でも大変好評をいただいております
また、おっしゃる通り新山口駅より近い立地にある事からご出張のお客様にとっては利便性は高いのではないかと思います
今回、当館に目をつけていただけた事、大変光栄に存じます
お仕事や、プライベートでお越しになられるお客様に少しでも快適にお寛ぎいただけるよう、工夫とより深いおもてなしをモットーに、これからも精進いたします
山口にお越しの際には、また是非お越し下さいませ
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております

ロイヤルイン新山口駅前　フロントスタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
当ホテルはJR新山口駅北口より徒歩約3分圏内のところにあり、多くの方々にご利用いただいております。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も継続してご利用いただけるホテルになれますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠に有難う御座います。当ホテルの料金はお泊りになる、お日にちによって変動する形態となっております。宿泊のプランもより多くのお客様よりご支持頂けますよう様々なプランをご用意致しております。
又、出張の折には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿くださいまして有難う御座いました。

この度はロイヤルイン新山口駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様に喜んで頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に継続してご利用頂けるホテルでありますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難う御座いました。またのご利用お待ちしております。

この度はロイヤルイン新山口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずお部屋の清掃につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を踏まえ、再度業務の見直しを徹底致します。

掃除についてご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとのお声を頂き大変恐縮でございます。

今回頂きましたお声につきましてスタッフ一同真摯に受け止め今後の改善点とさせて頂きます。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度はロイヤルイン新山口駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
滞在中につきましては問題なくお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
また各項目につきましての高評価も頂きまして大変恐縮でございます。
私共のホテルは5月中旬に旧ホテルニュー小郡より経営を引き継ぎ営業しております。
まだまだ未熟な点等もあるかと思いますが長いご愛顧を頂戴できれば幸いでございます。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回お客様にご宿泊頂きましたプランは、当ホテルにお部屋割りをお任せ頂く分、料金を値下げさせて頂く当ホテル人気のプランのうちの一つでございます。
こちらのプランをお選び頂きますと通常のシングルからツイン・トリプル・和室と当日の在庫状況にもよるのですが、様々なお部屋がお楽しみ頂くことが可能でございます。
先着20台とはなるのですが無料駐車場のご準備もございますので、お客様のお財布の負担が少しでも軽減できれば幸いでございます。

今後もお客様に継続してご利用頂けるホテルにあれますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度は、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルイン新山口駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在、エアコン清掃・ネット環境改善に向け前向きに検討しております。
もう少々のお時間を頂ければ幸いでございます。

当ホテルは老舗「ホテルニュー小郡」さんより経営を引き継ぎ、5月16日よりリブランドオープンさせて頂いております。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、継続して利用いただけますホテルになりますようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、どうか今回に懲りずまた小郡へお越しの際は当ホテルを利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお声をご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

このたびはご利用ありがとうございます。「気持ちの良い宿泊が出来ました。」お褒めの言葉ありがとうございます。車内灯ハプニングにつきましては他宿泊者さま通報によるファインプレーであります。皆様と楽しくコミュニケーションとれたらと常々思っております。またのお越しをお待ちしております。～居心地のいいホテル～　NEW OGORI 仁田

このたびはご利用ありがとうございます。「皆さま優しかったです。」お褒めの言葉ありがとうございます。駐車場につきましては事前に連絡をいただくと助かります。場所はフロントにてご案内しております。SLやまぐち号大人気です！またのお越しをお待ちしております。～居心地のいいホテル～　NEW OGORI 仁田

このたびはご利用ありがとうございます。「問題なかったです。」お褒めの言葉ありがとうございます。皆様と楽しくコミュニケーションできたらなと常々思っております。またのお越しをお待ちしております。～居心地のいいホテル～　NEW OGORI 仁田

このたびはご利用ありがとうございます。「対応がフレンドリーで良かったです。」お褒めの言葉ありがとうございます。NEWOGORIはいつもワイワイガヤガヤ感がいっぱいです！ちょっとうるさいのが玉に瑕ですが（笑）ビジネスマンの皆さんいつもお疲れ様です。疲れた心を少しでも癒されたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。～居心地のいいホテル～　NEW OGORI 仁田

このたびはご利用ありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。ご宿泊当日はスポーツの大会等で満室状態でした。至らぬ点等ございませんでしたでしょうか？さて我らが「新山口駅」南北自由通路が完成し大変美しく生まれ変わりました。フランス人植物学者パトリックブランさんデザインの「垂直の庭」が素晴らしいです。尚、駅北口にもこのたびエレベーターが設置され荷物を持った女性客様も楽々です。因みに新幹線改札を出て在来線側にまっすぐ突き当りにエレベーターがありますが、そのエレベーターの右に「ホテルニュー小郡」の青い立て看板（ネオン）が見えると思います。宣伝でした（笑）またのお越しをお待ちしております。～居心地のいいホテル～　NEW OGORI 仁田

このたびはご利用ありがとうございます。
８月に山口線全線運転再開しまして
ＳＬやまぐち号も元気に走っております。
山口良いとこ一度はおいで。
合言葉は「そうだ！山口線で行こう～」です。

私はもともと広島人で
山口に来て２０年になりますが山口いいとこですよ～
何がイイって気候は穏やかで肉に魚に食べ物が安くてうまい！
いい感じに田舎の素朴さが残って魅力いっぱいです。
全国的にあまり知られてないのが逆にイイかもです。（笑）
おいしいお食事処たくさん紹介してます。
またの機会にぜひお越しください。

～居心地のいいホテル～　NEW OGORI 仁田

このたびはご利用ありがとうございます。シャワーの件大変ご迷惑をおかけしました。早急に対応します。長期宿泊のご予定ですね、お気づきの点等ありましたら遠慮なくおっしゃてください。どうぞこれからもよろしくお願いします。～居心地のいいホテル。～ NEW OGORI 仁田