チェックインが遅くの時間にも関わらず、感じ良く対応して下さいました。
旅館までの道を進む中廃業した旅館があり、この辺は経営が厳しいのかなと感じられました。こちらの旅館は設備が古いものの、頑張って丁寧な接客をして下さっている印象でした。
泉質も良く、男性の宿泊者様には最高だと思います。

設備にもしお金をかけることが出来るのであれば、女湯の露天風呂は改善した方がいいかと思います。温泉地で育ってない人にとって、とてもびっくりするような設備だと思います。何か起きてしまってからでは遅いと思います。
宿の方の人柄を信じて詳細は書きませんが、改善されることを願って書き込みを致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

総合評価3点の理由を書きたいと思います。立地は普通ですが旅館に行くには乗用車では道幅が狭くて少々戸惑いました。旅館の方も駐車場確保に苦労していた様に感じました。部屋は古いながら小綺麗ですしシャワートイレは有難いです炬燵も有難いですがその他の暖房機器が能力不足のうえにしエラーで停止しちゃいます。夕食は4点以上ですが朝食で全てを壊しました。味噌汁は冷めてるし固形燃料で温める蕎麦の味付けはキャンディの様に甘いし麺は信州で出すような物ではありません。風呂の泉質は大変良いですが露天風呂の温度はぬるめ好きの我々には丁度いいものの内風呂は熱いです。まあ丁度良いって方も居るでしょうが。男性は1階女性は2階の風呂造りは珍しいですが風呂上り時間を待ち合わせる我々には不便です。リンスインシャンプーも駄目出しです。冬のこの時季は加湿器は必要ですので設置して下さい。部屋にも廊下の随所にも生花が飾られていたのは素晴らしい事です。午後1時チェックイン可能なのも素晴らしいです。貸切風呂が在る様ですが説明も案内書も無かったです。月1回以上温泉に行く我々にはリピートは難しいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

元日に家族でお世話になりました。
館内に入ると硫黄の臭いがして温泉
にきたなあ。と実感します。
夕食は、元日だからという特別なメニューだったのかどうか？特に飾られたようなものはなく、鯛の鍋、八寸、ステーキなどは、良い物を使っていたと思います。デザートは、メロンでした。もう少し季節感があってもいいかなあ？全て優しい味で素材の味が生きていて美味しかったです。過剰なサービスは、いらないですが、残念なことは、箸置きや手作り食前酒などがあったら上品になるかなあ。と思いました。
タオルなどが入るビニール袋のようなものがあったら外湯にも行きやすいかな。と思いました。
部屋の電話が黒色のダイヤル式で、すごいレトロ。と若い者が喜んで写真を撮っていました。
全体的に昔の旅館という感じで落ち着きます。
年配の方々が、とてもがんばっている宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

お世話になりました。
古い宿でしたが気持ちよく過ごせました。
ひとつ残念だったのが隣がうるさくてゆっくり休めませんでした。
これは宿のせいではないので・・・
でも、あそこまでうるさければ宿の方も気が付いたのではないでしょうか？
そのことだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

建物は古いですが掃除が行き届いていました。家族的なもてなしで食事も部屋出しで順番に料理が出てくるので温かいものは温かいままでいただくことができました。
温泉も良かったですが、洗い場の蛇口の温度調節ができなくて熱い湯しか出なかったことです。全体的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

８月１０日に宿泊しました。施設は全般的に古いながらきれいに保たれていますが、お風呂の蛇口やシャワーは温度調整が困難でした。食事は重過ぎず美味しくいただきました。コスト相応よりやや上。鄙びた温泉地で、のんびりしたいなら上々だと思います。接客も丁寧で感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

温泉宿の為立地やサービス、風呂はそれなりでした。
食事は期待していましたが、若干品祖でした。
また、器が陶器ではなく、プラスチックもあり、食事の質を
落としているように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

家族は全員が暑がりでしたので、部屋のエアコンの効きが悪いのは、夜まで暑くて堪らず、苦情を言いたいと思いました。
部屋出しの食事は、今時驚きです。中居さんは、大変でしょうね。
食事の量は充分ですし物もよいと思いました。ただ、味付けは薄味になれた私たちにとっては濃い目で、味噌汁をお湯で薄めて飲んだりと工夫が必要でしたね。
お風呂は、単純硫黄泉です。入ると血糖値が一気に下がるのか、お腹が減ります。
なお、殿方の方の風呂では、お湯と水の混合栓がついているのに一番温度を下げる設定でも水が出ません。結構熱めの湯のままでした。混合栓の故障ではないでしょうか。修理をお願いしますね。

風呂上りには、ロビーに用意されている麦茶がとても嬉しいサービスです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

のんびりするには、良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

11月10日のりんご狩りに合わせ、9日に宿泊しました。

金額的には1万5千円くらいまでで探していたのですが、最終的にはAKB48の旧チームＫが好きな娘のために、河西智美さんが主演をした『鉄道むすめ』で河西さん扮する『八木沢まい』の実家として使われていたこちらの旅館に宿泊することにしました。
そんなつまらない理由で選んだ『つるや』さんでしたが、宿の方々も親切で、何より本当に食事が美味しかったです。

食材自体は豪勢なわけではありませんが、味も良いし、運ばれてくるものが全て作りたてで暖かい。
規模の大きな旅館やホテルでは味わえない贅沢。
偏食もあり、普段食事の量は抑え気味の私ですが、何も残すことなく食が進み、苦しくて動けなくなるほどでした。

古い旅館ですから、施設面で多少の不満はあるかもしれませんが、清潔ですし、その点を補って余りある食事に出会えたことは、感動的ですらありました。

美味しい食事と温かいおもてなしをありがとうございました。
来年もまたりんご狩りの時に利用させていただこうと思いますので、その際はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

北向観音と善光寺参りの為、こちらの別所温泉を利用しました。
温泉はとても滑らかで良かったです。部屋が二階で女性専用も二階だったのが、母には嬉しかったようです。
ただ、お夕食が部屋食と会場と分かれているため、少し時間がかかってしまったのが残念です。
でもお食事を運んでいただいた方も、フロントの方もみな感じが良く、いろいろ忙しい中質問しても、きちんと応対していただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ふんだんの料理も良いですが、旅行途中で色々ずっと買い食いしながら来る者には、このプランの少しこじんまりした方がありがたくて良かったです。
仲居さんが、何度も来られるのも今時珍しかったです。

良い温泉が長野県にはいっぱいあります。
気軽な値段だとまた来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お世話になりました。
大変落ち着いた宿です。とても静かな場所にあります。昔ながらのお宿ですね。建物は古く趣があります。私たちが泊まったお部屋は広かったです。テレビがブラウン管で画面が小さく見辛かったです。お風呂のお湯は温泉の匂いがして、柔らかくとても良かったです。皆さんが記載してらっしゃる通りシャワーに難があります。脱衣所も狭いです。ドライヤーが使えません。貸してくれると書いてありますが手持ちのドライヤーで済ませました。
食事はお米もちょうどよく炊かれていて美味しかったです。牛しゃぶも質のいいお肉でとても満足でした。主人は信州サーモンのお刺身がお気に入り。何度も美味いなぁと言っておりました。その他のお料理も美味しくて、偏食気味の私でも完食したくらいです。
接客も良かったと思います。とても丁寧に説明いただき、帰りには荷物を駅まで運んでくださいました。
主人はとても気に入ったようで、また行きたいと話しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

予約時、特に禁煙部屋と記載されていなかった為、部屋で喫煙可能と思って
いたが、チェックインの際、全館禁煙ときつく言われた。
楽天トラベル側にも責任が有ると考える。

髭剃り・ヘアーーブラシは常備されておらず、今時こんな旅館が存在しているのかと
悲しくなった。

フロントスタッフが上から目線なのも、気になった。

もう二度と宿泊することは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月