8月初旬に宿泊しました。
別所には以前から何回か来ており、温泉街の落ち着いた雰囲気が好きで一度泊まって見たいと思っておりました。今回お世話になったつるやさんはそういったイメージによくあった旅館で、たいへんくつろがせていただきました。
評判のお料理は朝晩ともに手の込んだもので、たいへんおいしかったです。どれも工夫されたお料理ばかり、見た目もとてもきれいで箸をつけるのがもったいないくらいでした。
温泉はたまたま一人しかいなかったため、貸しきり状態でのんびり入れました。
外の露天風呂もいい雰囲気だと思います。
おかげさまで、とても贅沢に過ごすことができました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

初めての別所温泉での宿泊、大感動しました！
温泉のいいこと！硫化水素の匂いがし、飲泉もできる！最高でした。
夜４回、朝３回、入浴しました。
食事は芸術品みたいに、器は見事、料理は味付けは超劇ウマ、盛り付けは美しいで、最高でした。あまりのおいしさにビール大瓶に追加でハイボールも飲んでしまいました。また、ごはんを３杯分、全部食べてしまいました。
北向観音など観光すると言いましたら、荷物を駅の観光案内所に預けてくれ、傘も貸してくれました。たいへん親切な対応をしていただきました。
近年、稀にみる素晴らしい宿だと感激しました。
次回は雪の積もる冬に来たいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

サービス、お部屋、お食事等とてもよくお世話になりました、是非また利用したい。
泉質もすばらしく、開放しているのに不思議なくらい夜虫もあまりいなかったのが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お湯が大変よかったです。かけ流しで新鮮なお湯でした。貸切ありと書いてありますが、積極的にはすすめられず、尋ねたところ空いていたら内から鍵をかけていつでもどうぞということでした。
食事も手が込んでいて美味でした。鯉こくあり、とうもろこしのすり流しあり、信州サーモンの中華風あんかけがメインでインパクトのあるお料理でした。すべて出来立てを部屋に運んでいただけました。団体さんも入っていましたが、宴会場が離れていたのか静かに過ごすことができました。リピートしたい宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

11月10日のりんご狩りに合わせ、9日に宿泊しました。

金額的には1万5千円くらいまでで探していたのですが、最終的にはAKB48の旧チームＫが好きな娘のために、河西智美さんが主演をした『鉄道むすめ』で河西さん扮する『八木沢まい』の実家として使われていたこちらの旅館に宿泊することにしました。
そんなつまらない理由で選んだ『つるや』さんでしたが、宿の方々も親切で、何より本当に食事が美味しかったです。

食材自体は豪勢なわけではありませんが、味も良いし、運ばれてくるものが全て作りたてで暖かい。
規模の大きな旅館やホテルでは味わえない贅沢。
偏食もあり、普段食事の量は抑え気味の私ですが、何も残すことなく食が進み、苦しくて動けなくなるほどでした。

古い旅館ですから、施設面で多少の不満はあるかもしれませんが、清潔ですし、その点を補って余りある食事に出会えたことは、感動的ですらありました。

美味しい食事と温かいおもてなしをありがとうございました。
来年もまたりんご狩りの時に利用させていただこうと思いますので、その際はよろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

9月15日に宿泊しました。23年ぶりのつるやさんで大変懐かしかったです。宿の方が浴衣の丈を気にしていただきぴったりサイズを探してもらいました。食事がおいしかったです。部屋のトイレ内の鍵がかけにくかったです。出発の朝、松代など他所の観光情報を現地で収集された資料を元に丁寧に教えていただき助かりました。別所の名所をスライドで解説する夕べをぜひ、復活してください。

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家族

宿泊年月

2012年09月

先日はたいへんお世話になりました。
つるや旅館さんは到着するまでごく普通のお宿と想像していましたが到着して女将さん
がリュックサックなど重い荷物、ヘルメットなど（バイクでお邪魔したため）すばやく
部屋まで運ばれたり、従業員さんも親切、丁寧、に対応していただきました、お風呂、トイレも清潔感が感じられ階段などのジュウタンなどのチリ、塵などすべてきれいになっていました。
いままでのお宿では一番の評価をさしあげたいです。
女将さんをはじめ従業員の方々はいつも笑顔で対応してくれました、また機会がありましたら立ち寄りたいとおもっています。

不満の一点は部屋のエアコンですが前面のパネルが外れていて時々異音がありました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

お風呂サイコーでした。ロビーの涼やかな雰囲気に癒されました。駅からもほど近く、露天アリの外湯がお隣と、ベストな立地で今度は連泊も魅力ですね。信州は暮らしやすい所なんだなと羨ましく感じました。安楽寺国宝の八角三重塔はメンテ中でその代わり（？）に御本尊特別開帳中でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

ゆっくりと旅館で温泉に入ることが出来ました。温泉も貸切のように一人で入れたときがありとっても満足です。食事は懐石料理でどれも手がこんでいて、夕食も朝食もとってもおいしくいただきました。1歳の子供がいたのですが、いろいろとお気遣いいただき助かりました。また、食事をお部屋でいただけるのがよかったです。仲居さんたちもとっても親切で家族みんなでゆっくりできました。お部屋などは、やはり新しいところと違って昭和初期をかんじるようなお部屋でした。

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家族

宿泊年月

2010年12月

温泉の質が良く、食事も地元食材で美味しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

他の口コミで、ある程度施設に年季が入っていることは書いていたので、あまり気になりませんでした。
場所が奥まっていますが、そこに行くまでの街並みが風情があり、楽しかったです。
食事が美味しくて、量もあったので満足したことと、子どもも連れていたのでご迷惑をおかけしたにも関わらず、宿の方の対応がとても親切でした。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

末っ子の三才の誕生日に、三才駅を目指して前泊。
本人の希望(？)により、別所泊となり、たまたま空いていたこちらへお邪魔しました。
誕生日ケーキを持ち込みたい旨相談したところ、快く手配を引き受けてくださり、
かわいいケーキを出してくださいました。これも旅行支援のクーポン利用可能、ということで、ありがたい限り。
本人も苺たっぷりのケーキを喜んでおりました。

お風呂は硫黄の薫りがほんのり漂い、内湯は少し熱めでよく暖まります。
露天はほどよく湯温が下がり、子どもたちも気持ちよく浸かることができました。
お料理は、地元の食材を程よい量で出していただき、大変美味しくいただきました。

チェックイン時に、荷物を先にお部屋に入れていただいたのは、助かりました。
今ではそれなりの高級宿を除き、セルフサービスの宿が増えていますので、
久しぶりの経験でした。

食事は、朝夕とも割り当てられた部屋の向かいの別室に配膳で、
子ども連れの身には、周囲を気にせず寛げ、ありがたい限り。
飲み物は、備え付けの冷蔵庫を利用する形で、省力化が伺えます。

強いて難を上げるとすると、アメニティが寝具の数とイコールで、人数分で
はなかったこと、歯ブラシの備え付けがなかったこと(フロント配布に後で
気づいた)、ドライヤーが浴室に一つしかなく、風量も弱くて使いづらかったこと、
シャワーの湯温が高く、温度を下げようとすると出なくなってしまい
使いづらかったこと、でしょうか。ハートフルな心暖まる接客をされている
だけに、細かいところの綻びが残念です。

お風呂と美味しいお料理と、ノスタルジーを楽しみたい方には、お薦めです。
娘が「おじいちゃんと仲良くなったからまた行きたい」だそうで、機会に
恵まれれば、またお世話になりたいと思います。それまでどうか、お元気で。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

・旅館での送り迎えや部屋食など丁寧なサービスをして頂きました
・食事が地元や自家製の料理が多く良かった
・お風呂は日替わりで男女入れ替えにしてもよいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月