サービス4
投稿者さんの 別所温泉 旅館つるや＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月02日 23:17:29
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29日に宿泊しました。夕、朝食ともに、お料理に一工夫があり、彩り、おいしさもとても満足でした。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 別所温泉 旅館つるや＜長野県＞ 2009年09月04日 17:40:37
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この度は弊館をご利用戴き誠にありがとうございました。不慣れな道路で大変でしたようですが、楽しんでいただけまして私共も嬉しく存じます。
又の御越しをお待ち申し上げております。道案内など必要でしたら、どうぞお気軽にお問合わせくださいませ。 旅館つるや 女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★季節の味覚を満喫！ プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
サービス3
投稿者さんの 別所温泉 旅館つるや＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 14:26:56
-
評価が低かったけど、昔ながらの温泉宿としては、十分満足できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用のお部屋
- 【和室6～9.5畳】
サービス3
bmlfc8さんの 別所温泉 旅館つるや＜長野県＞ のクチコミ
- bmlfc8さん [50代/男性] 2014年11月03日 23:57:12
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お世話になりました。
古い宿でしたが気持ちよく過ごせました。
ひとつ残念だったのが隣がうるさくてゆっくり休めませんでした。
これは宿のせいではないので・・・
でも、あそこまでうるさければ宿の方も気が付いたのではないでしょうか？
そのことだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用のお部屋
- 【和室6～9.5畳】
サービス3
Radarさんの 別所温泉 旅館つるや＜長野県＞ のクチコミ
- Radarさん [50代/男性] 2013年09月26日 22:30:56
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８月１０日に宿泊しました。施設は全般的に古いながらきれいに保たれていますが、お風呂の蛇口やシャワーは温度調整が困難でした。食事は重過ぎず美味しくいただきました。コスト相応よりやや上。鄙びた温泉地で、のんびりしたいなら上々だと思います。接客も丁寧で感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★季節の味覚を満喫！ プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6～１０畳】
サービス3
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投稿者さんの 別所温泉 旅館つるや＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 13:46:56
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別所温泉の中でも老舗の旅館のようで、昔ながらの温泉の雰囲気はとてもよかった。
ただ若い人には、少々古臭い感じがするのではないかと思います。古くて良い感じなのと古臭いのではちょっと違うと思います。古い造りでも工夫すれば古臭くはならないと思います。中庭など斜面に面していてもう少し手を入れればいい感じになると思いました。
外湯や北向観音などがすぐ近くにあるのに、尋ねなければ説明してくれないなど地域の良さを活用していないように思いました。
他に大きなホテルもあるようですが、この旅館のようにこじんまりとした落ち着いた旅館が別所温泉にはふさわしいと思います。是非これからもがんばって続けてほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 別所温泉 旅館つるや＜長野県＞ 2011年09月22日 07:42:02
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この度はお宿泊いただきまして誠にありがとう存じます。行き届かない点多々あり申し訳なく思います。ご指摘の点心に留め、皆様にご満足いただける宿を皆で維持いきますよう努力してまいります。 旅館つるや
- ご利用の宿泊プラン
- ★季節の味覚を満喫！ プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
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投稿者さんの 別所温泉 旅館つるや＜長野県＞ のクチコミ
温泉は予想どおりの泉質で、何回も入浴し充分に満喫しました。ただし、シャワーのお湯の出が悪く、不自由な思いをしました。
料理もなかなか凝ったもので、たいへんおいしく頂きました。料金から考えると、十分満足できるレベルだと思います。
仲居さんは全般的には丁寧な対応でしたが、料理を出す際の食器の持ち方や並べ方にはがっかりしました。また料理の内容を聞いた際にも答えられず（後で説明してくれましたが）せっかくの料理の価値を下げてしまって、もったいないと思いました。
施設は古かったのですが、昔の老舗旅館の雰囲気がとてもよかったです。部屋のトイレは温水洗浄付でしたが、何か和式旅館のトイレに似合わない感じがしました。またトイレの壁紙が床面側から30センチ位捲れ上がっていて、部屋のチェックが十分でないと感じました。機能的にはまったく問題はなかったので、見映えだけのことかもしれませんが。
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この度はご利用誠にありがとうございました。
シャワーの件：私共では上がり湯に沸かし湯を使ったのでは温泉を流してしまうようで残念でシャワーにも温泉を使っております。しかし温泉は大切な資源でもあり、組合で割当量を決め保護に努めております。ことに混雑時は充分な湯量がでないことがあり対応に苦慮しております。
仲居の件：大変失礼しました。教育が行き届きませんでしたこと、深く反省しお詫び申し上げます。お料理内容については秋の献立の初日で充分頭に入っていなかったのだと思います。申訳ありませんでした。
トイレの件：温水便座はお客様のご要望が大変多いので交換致しました。壁紙は連休前に工事期間が取れませず、ここでやっと工事が終わりました。不体裁のままお泊り戴きましたこと申し訳なく存じます。
今後お客様にご満足いただけますよう勉強して参りますので、どうぞまたお出かけくださいますようお待ち申し上げております。
旅館つるや